张超广等编著的《旅游市场营销》力求突出高等教育的教学特色，在教学内容的选择和结构安排上，注重从市场营销的实际出发，一方面注重理论的阐述及提升，另一方面注重学生实际操作能力的培养。每章开篇有学习目标，最后有本章小结、案例分析和思考题。通过该课程的学习，使学生能够掌握市场营销的基本理论和方法，熟悉旅游市场营销的相关理论和技巧，从而达到理论实践一体化，为学生将来从事旅游营销工作打下坚实的基础。为了便于师生的教和学，本书提供电子课件和参考答案。

张超广等编著的《旅游市场营销》是旅游管理专业核心课程教材之一。全书共分十章：第一章旅游市场营销概论，第二章旅游市场营销环境分析，第三章旅游购买行为分析，第四章旅游目标市场营销，第五章旅游市场产品策略，第六章旅游市场价格策略，第七章旅游市场渠道策略，第八章旅游促销策略，第九章旅游营销管理，第十章旅游营销理论的发展趋势。本书在教学内容的选择和结构安排上从市场营销的实际出发，一方面注重理论的阐述及提升，另一方面注重学生实际操作能力的培养。

《旅游市场营销》可以作为普通高等院校或高等职业院校旅游类专业的教学用书，也可供旅游从业人员作为实际工作的参考。

前言

第一章 旅游市场营销概论 1

 第一节 市场营销 1

 第二节 旅游市场营销 6

 第三节 旅游市场营销学 9

 本章小结 12

 练习题 12

第二章 旅游市场营销环境分析 15

 第一节 旅游市场营销环境概述 15

 第二节 旅游市场营销的外部环境 18

 第三节 旅游企业内部条件分析 25

 第四节 旅游市场营销环境分析的SWOT技术 27

 第五节 旅游市场调查与预测 31

 本章小结 50

 练习题 51

第三章 旅游购买行为分析 54

 第一节 旅游者购买行为概述 54

 第二节 旅游者购买决策行为的心理特征分析 56

 第三节 旅游者购买决策过程 59

 第四节 组织机构的购买行为分析 62

 本章小结 65

 练习题 65

第四章 旅游目标市场营销 67

 第一节 旅游市场细分 67

 第二节 旅游目标市场选择及策略 72

 第三节 旅游产品市场定位 74

 本章小结 77

 练习题 77

第五章 旅游市场产品策略 80

 第一节 旅游产品概述 80

 第二节 旅游产品生命周期策略 83

 第三节 旅游产品组合策略 87

 第四节 旅游产品品牌策略 89

 第五节 旅游新产品策略 92

 本章小结 95

 练习题 96

第六章 旅游市场价格策略 100

 第一节 旅游产品的价格 100

 第二节 旅游产品价格的制定与调整 108

 第三节 旅游产品价格策略 115

 本章小结 119

 练习题 119

第七章 旅游市场渠道策略 122

 第一节 旅游营销渠道的概念与功能 122

 第二节 旅游营销渠道的类型 123

 第三节 旅游中间商 126

 第四节 旅游营销渠道的选择与管理 128

 本章小结 137

 练习题 137

第八章 旅游促销策略 139

 第一节 促销与促销组合 139

 第二节 旅游人员推销策略 142

 第三节 旅游广告 146

 第四节 旅游公共关系 150

 第五节 旅游销售促进 153

 本章小结 156

 练习题 156

第九章 旅游营销管理 159

 第一节 旅游市场营销组织 159

 第二节 旅游市场营销计划、执行与管理 168

 第三节 旅游企业内部营销管理 176

 本章小结 184

 练习题 184

第十章 旅游营销理论的发展趋势 186

 第一节 旅游目的地营销 186

 第二节 旅游节庆营销 196

 第三节 旅游事件营销 198

 第四节 旅游网络营销 205

 本章小结 213

 练习题 213

参考文献 216