前言
绪论
定义
标准的适用范围
预期受众读者
标准集的组织和实质
编排格式
标准用法
应用案例研究
对标准使用者的建议
标准应用核查表
实用性标准
U1 干系人辨识
U2 评估者资质
U3 资料搜集范围与筛选
U4 价值解释
U5 报告清晰度
U6 适时报告与分发
U7 评估影响
可行性标准
F1 程序可行性
F2 政治可行性
F3 成本效益
正当性标准
P1 服务导向
P2 正式协议
P3 人权
P4 人际互动
P5 完整公平的评价
P6 公开评估结果
P7 利益冲突
P8 财务责任
准确性标准
A1 项目文档
A2 环境分析
A3 详细描述目的和过程
A4 有说服力的信息来源
A5 有效信息
A6 可靠信息
A7 系统化的资料
A8 定量信息分析
A9 质性材料分析
A10 充分论证的结论
A11 公正地报告
A12 元评估
译后记