郑志军、阮清方编著的《物流配送业务与管理》是高等职业技术院校物流管理专业教材之一。本书采用任务驱动的编写思路，以配送业务流程为主线，设置不同的典型业务工作为任务，主要内容包括配送基础知识、配送中心入库业务、配送中心在库业务、配送中心出库业务、配送中心配送业务等。本书给供相关学者参考阅读。

《物流配送业务与管理》为国家级职业教育规划教材，由人力资源和社会保障部职业能力建设司推荐。

《物流配送业务与管理》根据高等职业技术院校物流管理专业的教学实际，由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。本书采用任务驱动的编写思路，以配送业务流程为主线，设置不同的典型业务工作为任务，主要内容包括配送基础知识、配送中心入库业务、配送中心在库业务、配送中心出库业务、配送中心配送业务等。

《物流配送业务与管理》由郑志军、阮清方编著，韩冬艳担任副编著。

模块一 配送基础知识

任务1 配送及配送中心基础知识

任务2 配送中心常用设施设备

任务3 配送中心组织结构、岗位职责与业务流程

模块二 配送中心入库业务

任务1 配送中心入库验收作业

任务2 配送中心理货作业

任务3 配送中心存货作业

模块三 配送中心在库业务

任务1 配送中心保管养护作业

任务2 配送中心盘点作业

任务3 配送中心流通加工作业

模块四 配送中心出库业务

任务1 配送中心拣货作业

任务2 配送中心补货作业

任务3 配送中心发货作业

模块五 配送中心配送业务

任务1 配送中心送货作业

任务2 配送中心配送车辆调度

任务3 配送中心退货作业

任务4 配送中心配送质量管理

任务5 配送中心信息系统单证处理