谈判是一门融多学科于一体的边缘学科,也是一门复杂的、需要综合运用多种技能与技巧的艺术。商务谈判作为一门学科的历史并不长,商务谈判理论的研究发展和其他理论一样,仁者见仁,智者见智,形成了不同的理论解释和分类观点。
由姚立等编著的《商务谈判》由八章组成,涉及商务谈判的各个环节和相关沟通技巧,如商务谈判的概论、谈判准备与开局、磋商和终结、谈判的策略、语言技巧、谈判礼仪、不同国家和地区谈判者的谈判风格和相关礼仪等。本书在编写上语言力求生动形象,层次结构力求清晰完整,并设置课后思考,帮助学习者结合现实案例讨论和模拟谈判等形式,学活用活,触类旁通。