模块一 商务数据获取

项目1 商务数据的获取   

1.1 商务统计概述    

1.1.1 统计与统计学   

1.1.2 统计学的分类   

1.1.3 商务统计的主要应用 

1.2 统计学中的几个主要术语  

1.3 数据的类型     

1.4 数据的调查方式    

复习思考题      

实践情景题      

项目2 调查方案设计   

2.1 市场调查的主要内容   

2.1.1 宏观环境调查   

2.1.2 微观环境调查   

2.1.3 专项市场活动调查  

2.2 调查方案的设计    

2.3 调查的具体方法    

复习思考题      

实践情景题      

项目3 问卷的设计    

3.1 问卷的结构     

3.2 调查问卷的设计原则   

3.3 具体问题的设计    

3.3.1 直接性问题、间接性问题和

假设性问题    

3.3.2 开放式问题和封闭式问题 

3.3.3 事实性问题、行为性问题、动机性问题和态度性问题 

3.4 问卷题型      

复习思考题      

实践情景题      

项目4 抽样方案设计  

4.1 抽样调查概述   

4.2 常用的抽样方法   

4.2.1 简单随机抽样  

4.2.2 分层抽样   

4.2.3 系统抽样   

4.2.4 整群抽样   

4.2.5 多阶段抽样  

4.3 抽样方案设计   

复习思考题     

实践情景题     

模块二　商务数据整理汇总

　项目5　数据的整理

　项目6　数据的筛选

　项目7　数据报表的制作分析

　项目8　数据统计图形

模块三　商务数据分析

模块四　商务统计操作

参考文献

《商务统计实务(21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材)》编著者陈晔武。

《商务统计实务(21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材)》内容提要：本书依托目前最为普及的Excel软件为基本工具，结合工作情景讲解商务统计知识原理和应用技能。本书主要内容分为四个模块，模块一至模块三通过情景项目形式介绍商务统计的基础内容，模块四用Excel工具解决日常的商务统计任务，并提供了详尽的操作过程。大量采用计算机工具解决日常商务统计任务是本书最大的特点，本书的另一个特点是与企业实际紧密结合，每个项目都提供了情景案例的解决来辅助教学。

本书适合作为高职高专经济类、管理类专业的教材，也可作为社会培训班培训资料，还可以作为相关工作人员的参考用书。

《商务统计实务(21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材)》编著者陈晔武。

本书既针对高职高专学生的特点，又兼顾非统计学类专业商务办公工作人员的特点，介绍实际商务应用统计价值的常用统计原理、方法、EXCEL工具的工作情景应用，内容涉及统计数据收集、基本分析、总量指标和相对指标、数据汇总与办公报表、统计图形的制作、抽样方法与推断等。