孙柏瑛、祁凡骅编著的《公共部门人力资源开发与管理（第3版）》在当代公共部门人力资源管理理念支持的基础上，向读者提供了一系列最新的人力资源管理知识和操作性的技术方法，主要包括：公共部门人力资源管理中的法律问题、战略分析及方案制定与执行、公共职位管理变革、职业发展规划、关键绩效指标确定、培训需求分析、战略薪酬和激励薪酬的策划与管理、学习型组织、团队构建、全面质量管理、六西格玛质量管理、公共部门人力资源管理系统全面改进等。通过对这些新知识和技术手段范例的介绍与传授，促使读者进一步理解公共部门人力资源的创新理念，并力求促进新知识、新技术转化为公共部门人力资源管理的能力，提升公共部门人力资源管理的水平。

第1篇 公共部门人力资源管理的性质和环境

 第1章 导论

1.1 人力资源管理与公共部门的基本概念

1.2 公共部门人力资源管理的性质

1.3 公共部门人力资源管理的目标

1.4 公共部门人力资源管理的基本功能

本章小结

关键术语

复习思考题

 第2章 公共部门人事行政的基本制度安排

2.1 国家公务员制度的缘起与理论基础

2.2 国家公务员制度的特征与运行机制

2.3 国家公务员制度的发展与面对的挑战

2.4 中国公务员制度的改革与完善

本章小结

关键术语

复习思考题

 第3章 变革中的公共部门人事行政管理：迈向人力资源管理模式

3.1 公共部门走向人力资源管理模式的变革动力

3.2 变革中公共部门人力资源管理的价值与方向

3.3 变革中公共部门人力资源管理机构的角色和责任

3.4 变革中公共部门人力资源管理者的知能和道德守则

本章小结

关键术语

复习思考题

 第4章 公共部门人力资源管理的法律环境

4.1 公共部门人力资源管理的法律体系

4.2 公共部门与公务员的法律关系

4.3 公务员的宪法权利与相关的法律问题

4.4 公务员权利、义务的法律规定

4.5 公共部门人力资源管理机构的法律责任

本章小结

关键术语

复习思考题

第2篇 公共部门人力资源战略管理与资源配置

 第5章 公共部门人力资源战略管理

5.1 人力资源战略问题与环境评价

5.2 人力资源战略的制定

5.3 人力资源战略的实施与评价

本章小结

关键术语

复习思考题

 第6章 公共部门的工作分析与职位评价

6.1 工作分析与职位评价概述

6.2 工作分析的内容及其方法

6.3 职位评价的方法

本章小结

关键术语

复习思考题

附录

 第7章 公共部门的职位管理与人员分类管理

7.1 公共部门职位管理的演变

7.2 人员分类管理概述

7.3 品位分类管理

7.4 职位分类管理

7.5 人员分类管理制度的发展趋势与我国公共部门的人员分类

本章小结

关键术语

复习思考题

 第8章 公共部门人员招募与甄选

8.1 人员招募计划

8.2 人员招募甄选

8.3 人员甄选方法与技术

8.4 我国公务员的录用制度

本章小结

关键术语

复习思考题

第3篇 公共部门人力资源的激励与开发

 第9章 公共部门员工绩效考核

9.1 公共部门员工绩效考核概述

9.2 公共部门员工绩效考核的内容

9.3 公共部门员工绩效考核的方法

9.4 公共部门员工绩效考核的流程及偏差控制

9.5 绩效考核结果的应用

本章小结

关键术语

复习思考题

附录

 第10章 公共部门员工的职业发展管理

1O.1 职业发展管理的含义与意义

10.2 职业生涯规划

10.3 促进员工职业生涯发展的政策与策略

本章小结

关键术语

复习思考题

附录1

附录2

 第11章 公共部门人力资源的培训与开发

11.1 公共部门人力资源培训的重要性

11.2 公共部门人力资源培训的基本类型

11.3 公共部门人力资源培训需求评估

11.4 公共部门人力资源培训体系的构建

11.5 公共部门人力资源培训的技术方法

11.6 公共部门人力资源培训的评估

本章小结

关键术语

复习思考题

附录

 第12章 公共部门人力资源的薪酬设计与管理

12.1 薪酬概述

12.2 薪酬等级制度

12.3 薪酬形式

12.4 激励薪酬

12.5 高级管理人员薪酬

本章小结

关键术语

复习思考题

 第13章 公共部门人力资源管理中的福利与保险

13.1 福利的含义与意义

13.2 津贴制度

13.3 保险制度

本章小结

关键术语

复习思考题

第4篇公共部门人力资源管理的发展与展望

 第14章 公共部门人力资源管理的发展趋势

14.1 公共部门学习型组织的创建

14.2 公共部门团队建设与发展

14.3 公共部门的质量管理：从全面质量管理到六西格玛质量管理

14.4 公共部门人力资源管理系统的改进与创新

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献