《小店经营的190个制胜细节/零售商学院百分百系列》编著者龚俊恒。

俗话说：“要想富，开店铺”，“生意做遍，不如开店”。拥有并经营好一家店铺，是平稳致富的好门路。尤其是在当下这个竞争日趋激烈，就业日益艰难的情形下，“投资开店，为自己打工”已经成为众多创业者的首要选择。本书不仅是为那些准备开店的人而写，也是为那些已经开店，但由于各种原因而陷入经营困境的人而作的，书中一些常见的方法和经验具有启发性。

《小店经营的190个制胜细节/零售商学院百分百系列》编著者龚俊恒。

《小店经营的190个制胜细节/零售商学院百分百系列》有两大特点：首先，内容全面，涵盖了经营制胜的各种细节，指导创业者从零开始，一步一个脚印经营一家赚钱的店铺；其次，实用性强，不仅配有小店经营的各种案例，而且还提供了解决问题的具体方案，旨在切实提高开店者的综合经营水平。阅读本书，会让准备开店者的开店之路走得更加顺利，让那些困境中的经营者得到灵感，从而轻轻松松赚大钱。

第一章 彻底清除七大错误经营观念

错误一：傍大卖场开店客源稳定

错误二：市场不景气时不能开店

错误三：价格越便宜越好卖

错误四：试图抢夺市场九成的顾客

错误五：产品赶流行一定会大卖

错误六：削减员工工资是降低成本的最有效途径

错误七：商品卖点越多越好卖

第二章 牢固树立科学的经营理念成功的经营从转变思维开始

同行是冤家也是亲家

盲目扩大店铺规模等于慢性自杀

学会时间管理，否则再过十年还是原地打转

牢固树立顾客至上的经营理念

根据商品特色选择相应的商业区

要有打破常规的创新精神

在准确把握发展趋势的基础上，要学会提前占位

执著经营，不轻易言退

第三章 经营者是出谋划策的高手赚钱的秘诀是把一个行业做到极致

第四章 把资源集中到最有前途的领域开店初期，尽量不把鸡蛋放在同一个篮子里

第五章 卖利润最高的商品卖市场上火暴的商品

第六章 用特色击败对手小商店应该成功扮演市场补缺者的角色

第七章 店铺再小也要有自己的品牌小店也要有品牌

第八章 不花钱扭亏为盈用独特的经营理念打造核心竞争力第九章 生意是与对手抢出来的永远比隔壁的店铺做得好一点

第十章 对市场保持灵敏的嗅觉学会从蛛丝马迹中发现商机

第十一章 用金牌服务招徕顾客消除顾客对自己的“奸商”评价

第十二章 学会应对不同类型的客户对叛逆型顾客采用欲擒故纵的策略

第十三章 别让煮熟的鸭子飞了给摇摆的客户心理上施压 最后关头，别说让客户动摇的话

第十四章 巧妙运用吸引顾客上门的几个工具传单

第十五章 有效地控制进货与存货适当进些人无我有的产品第十六章 妥善处理滞销品通过特卖走出去 换季商品不用愁

第十七章 定一个让顾客心动的价格“抹零头”会让顾客感觉物超所值

第十八章 创意促销——能卖才是硬道理氛围促销：给消费者一个“疯抢”的理由

第十九章 酒香也怕巷子深——做好宣传工作新店开张之日要大造声势

第二十章 选准业务推广的对象细分目标市场，将精细化营销进行到底

第二十一章 让网络带领你的商品飞向每一个角落利用网络的优势推广店铺

第二十二章 成交高于一切善于运用暗示成交

第二十三章 任何时候都要利润最大化价格的灵魂是选择最佳的利润点

第二十四章 守住商业道德底线，别把自己逼进死胡同对利益最大化的理解不要过于肤浅

第二十五章 建立健全财务系统财务分析不是需要而是必须第二十六章 开源节流——有效控制成本制定合理的薪酬制度

第二十七章 优化小店的现金流制订资金运用计划

第二十八章 打造一支梦幻团队为店铺招聘到合适的员工