《征信概论》(作者林铁钢)共分六章，分别介绍了：信用、征信与社会信用体系概述、征信法律法规、征信机构、征信行业监督与管理、信用文化培育与失信惩戒机制、征信与个人信用管理。全书语言通俗易懂，对相关知识的介绍深入浅出，既有理论的讲解又有实际案例的分析。通过对全书的阅读可以增进读者对征信相关知识讲一步了解，同时有助于读者信用管理能力和信用记录维护技能的提高。

第一章 信用、征信与社会信用体系概述

第一节 信用概述

一、信用的含义与由来

(一)从道德层面理解信用

(二)从经济层面理解信用

(三)从心理层面理解信用

二、信用的种类与功能

(一)公共／政府信用

(二)企业／商业信用

(三)个人／消费者信用

三、我国不同时期的信用表现形式

(一)非市场经济条件下的信用

(二)市场经济条件下的信用

四、转轨时期中国存在失信行为的主要成因

第二节 征信概述

一、征信的概念与由来

二、与征信相关的其他概念

(一)与征信相关的概念

(二)征信、诚信与信用概念的区别

三、征信的特征

(一)独立性

(二)信息性

(三)客观性

(四)目的是解决信息不对称

四、征信的原则

(一)真实性

(二)全面性

(三)及时性

(四)隐私或商业秘密保护

五、征信的作用

(一)促进信用交易

(二)减轻逆向选择

(三)产生违约披露的纪律约束

(四)避免过度借贷

(五)形成社会导向

第三节 社会信用体系

一、社会信用体系的概念

二、建立社会信用体系的必要性

(一)完善社会主义市场经济体制，整顿和规范市场经济秩序要求加快社会信用体系建设

(二)扩大内需，保持经济持续、稳定增长要求加快社会信用体系建设

(三)经济全球化及我国加入世界贸易组织要求加快社会信用体系建设

(四)市场监管方式变革，政府履行社会管理和公共服务职能要求加快社会信用体系建设

三、我国社会信用体系的主要架构

(一)社会信用制度

(二)征信机制

(三)信用服务行业

(四)信用行业监管体制和行业自律机制

(五)信用文化培育和失信惩戒机制

四、社会信用体系运行保障机制

(一)信用信息的公开机制

(二)失信惩戒机制

(三)信用产品供求机制

五、我国社会信用体系建设的有关实践

六、社会信用体系建设中需要处理好的几个关系

(一)紧迫性和稳步发展的关系I

(二)地方性和全局性的关系

(三)政府主导和市场运作的关系

七、我国社会信用体系建设现状

(一)取得的主要成就

(二)面临的主要问题

八、我国社会信用体系建设规划

(一)指导思想

(二)建设原则

(三)建设目标

(四)“十二五”期间社会信用体系建设的主要任务

第二章 征信法律法规

第三章 征信机构

第四章 征信行业监督与管理

第五章 信用文化培育与失信惩戒机制

第六章 征信与个人信用管理活动