宋瑰琦、秦玉霞主编的《三级综合医院评审护理质量管理指导》其内容包括四个方面：第一章，借鉴国内外经验，特别是我国香港、台湾地区的经验，介绍护理质量管理及其发展；第二章，介绍如何运用质量管理工具，提高护理管理的科学化水平；第三章为三级综合医院护理评价相关要素汇总，主要将分散于《三级综合医院评审标准(2011版)》各章节中与护理相关的标准进行归类汇总，结合安徽实际提出切实可行的评审方法，以方便各级护理人员系统掌握；第四章主要针对我省．医疗卫生体制改革的实际，特别是护理事业发展的实际需要，介绍三级综合医院护理管理范例和护理质量督查标准，对卫生部公布的《评审标准》中难以理解、认识不清楚的制度、评估和计划等内容提供范例指导。总体上看，本书对各级综合医院相关人员更好地掌握护理质量标准会有一定的帮助。

宋瑰琦、秦玉霞主编的《三级综合医院评审护理质量管理指导》根据卫生部《三级综合医院评审标准(2011版)》和《安徽省三级综合医院评审标准》精神，对与护理相关评审条目进行了梳理和汇总，并结合各重点专科建设与管理指南，以“追踪法”作为主要评价手段，运用质量管理工具，提高护理管理的科学化水平。内容包括护理质量管理及其发展、护理质量管理工具及其应用、三级综合医院评价相关要素汇总和三级综合医院护理质量督察标准及管理范例。《三级综合医院评审护理质量管理指导》对各级各岗位护士更好地掌握三级医院评审护理标准会有一定的帮助，对各级各类医院迎接等级医院评审，提高护理管理水平和护理服务质量起到指导作用。

序

前言

第一章 护理质量管理概述

 第一章 护理质量管理及其发展

 第二章 护理管理原则与教育

第二章 护理质量管理工具及其应用

 第一章 核查表法

 第二章 层别法

 第三章 直方图

 第四章 排列图法

 第五章 特性要因图

 第六章 控制图

 第七章 等级医院评审新方法——追踪方法学

 第八章 住院患者护理满意度评价

第三章 三级综合医院护理评价要素汇总

 第一章 坚持医院公益性

 第二章 医院服务

 第三章 患者安全

 第四章 医疗质量安全管理与持续改进

 第五章 护理管理与质量持续改进

第四章 护理质量管理范例及督查标准

 第一章 三级综合医院护理质量管理范例

 第二章 三级综合医院护理质量督查标准

参考文献