《消费者行为学(第3版)》(作者荣晓华)是“高等院校本科市场营销专业教材新系”系列之一，全书分为消费者的购买决策；个体因素与消费者行为；消费者的动机与情绪；消费者的态度；环境因素与消费者行为；影响消费者行为的营销因素等内容。

第一篇 消费者行为基础

第1章 导论

 学习目标

 1．1 消费者行为的含义

 1．2 研究消费者行为的意义

 1．3 消费者行为学的研究内容

 l．4 消费者行为与企业营销战略

 本章小结

 主要概念和观念

 基本训练

第2章 消费者研究

 学习目标

 2．1 消费者行为研究的历史

 2．2 消费者行为研究的理论来源

 2．3 消费者行为研究的方法

 本章小结

 主要概念和观念

 基本训练

第二篇 消费者决策与消费行为

第3章 消费者的购买决策

 学习目标

 3．1 消费者购买行为类型

 3．2 消费者购买决策

 本章小结

 主要概念和观念

 基本训练

第三篇 个体因素与消费者行为

第4章 消费者的感知

 学习目标

 4．1 消费者的感觉

 4．2 消费者的知觉

 本章小结

 主要概念和观念

 基本训练

第5章 消费者的动机与情绪

 学习目标

 5．1 消费者的需要

 5．2 消费者的动机

 5．3 情绪情感概述

 本章小结

 主要概念和观念

 基本训练

第6章 消费者的学习

 学习目标

 6．1 消费者的学习t

 6．2 刺激-反应学习理论

 6．3 认知学习理论

 本章小结

 主要概念和观念

 基本训练

第7章 消费者的态度

 学习目标

 7．1 消费者态度概述

 7．2 消费者态度的形成与改变

 本章小结

 主要概念和观念

 基本训练

第8章 消费者的个性自我意识与生活方式

 学习目标

 8．1 消费者的个性

 8．2 消费者的自我意识

 8．3 消费者的生活方式

 本章小结

 主要概念和观念

 基本训练

第四篇 环境因素与消费者行为

第9章 影响消费者行为的社会环境因素

 学习目标

 9．1 参照群体与消费者行为

 9．2 社会阶层与消费者行为

 9．3 家庭与消费者行为

 本章小结

 主要概念和观念

 基本训练

第10章 影响消费者行为的文化因素

 学习目标

 10．1 文化与消费者行为

 10．2 亚文化与消费者行为

 本章小结

 主要概念和观念

 基本训练

第11章 影响消费者行为的情境因素

 学习目标

 11．1 情境的构成

 11．2 情境的类型

 11．3 影响消费者行为的物质环境

 本章小结

 主要概念和观念

 基本训练

第五篇 营销因素与消费者行为

第12章 影响消费者行为的营销因素

 学习目标

 12．1 营销沟通

 12．2 价格因素与消费者行为

 12．3 促销组合因素与消费者行为

 本章小结

 主要概念和观念

 基本训练

第13章 网络营销与服务营销中的消费者行为

 学习目标

 13．1 网络营销中的消费者行为

 13．2 服务营销中的消费者行为

 本章小结

 主要概念和观念

 基本训练

综合案例

综合实践

主要参考文献