树立契约精神,让负责成为一种自觉
河北柏林禅寺的方丈明海禅师看到一幅米勒的油画,名字叫做《晚祷》,给他留下了非常深刻的印象。
夕阳中,一对农民夫妇正在地里劳作,这时,从远处的教堂里,传来了悠扬的晚祷钟声。于是他们停下手中的活,静静地祈祷。
这幅画很美,也很震撼人心。当这对夫妇在工作的时候,听到了晚祷钟声,仿佛一个召唤,让他们从工作中升华出来,达到了一种宁静而超脱的意境,这幅画的魅力正是从这种意境而来。
明海在评价这幅画时说:“它的魅力是因为外面有个东西在召唤画中的人物。如果以禅来看呢,不需要钟声,也不需要晚祷,每时每刻你都全力以赴、专心致志地做你的工作,这就很神圣,就足够了,每时每刻都是一幅《晚祷》。”
明海的见解十分深刻。如果每个人自觉自发地背负着一种责任感,那么每时每刻都会全力以赴、专心致志地工作。这和管理学上说的契约精神很契合。无论有没有奖励,无论老板在与不在,员工都会认真尽责地做好自己的工作,因为在他们心目中工作就是一份心灵上的契约。
“心灵的契约”是指双方从内心认可并共同遵守的一种精神理念和道德标准,这种契约已经固化成为人的潜意识,指引着人们按照这种契约行动。心灵的契约是心灵上的,而不是书面的,不具有法律效力,但它仍然有着较强的约束力,它存在于人的内心深处,从精神和理念的高度指引着人们的行为。
工作就是一份心灵上的契约。从我们加入公司的第一天起,就等于和公司签下了一个约定。公司给我提供成长和发展的平台,我们为公司提供业绩,担负起自己岗位职责。这种契约需要公司和员工双方共同认可和自觉践行,双方共同遵守,任何一方、任何人不负责任就等于是背弃了约定,破坏这种心灵的契约,都会受到道德的谴责和团队的排斥。
一位零售业经理在一家超市视察时,看到一名员工对前来购物的顾客十分冷淡,令顾客极为不满。
这位经理问清缘由之后,对这位员工说:“你的责任就是为顾客服务,令顾客满意,并让顾客下次还到我们这里来,但是你的所作所为在赶走我们的顾客。你这样做,不仅没有担当起自己的责任,而且使企业的利益受到损害。你懈怠自己的责任,也就失去了企业对你的信任。一个不把自己当成企业一分子的人,就不能让企业把他当成自己人.你可以走了。”
公司接受你成为它的一员,给你一个职位,发给你薪水,你就有责任和义务为这个企业作出应有的贡献。公司给予你的薪水与你负有的责任是相对应的。员工应当清楚地知道,自己既然拿了公司的工资,就应当提供相应的价值,这就是职业化的由来。一个人如果放弃了自己的责任就不可能有好的工作成效,也就不可能得到良好的收益。一个人如果放弃了责任,就是破坏了自己与企业之问的心灵契约,这无异于搬起石头砸自己的脚,最终吃亏的还是自己。
契约精神对现代企业的意义不言而喻。契约精神是分工协作和各项制度得以实施的重要保证。中国香港凤凰集团就是一个很好的例子。
香港凤凰集团的每一个员工都会和公司签订一个合约,他们和公司签订的合约是非常详细的,而他们执行合约的严肃和认真也是有目共睹。凤凰集团有这样一个规定:每个月都会把每部电话打出去的号码打印出来,由大家认领,把私人电话勾出来,然后该电话费将从个人薪水里面支付。每一位凤凰员工都会规规矩矩地画钩,绝不蒙混过关,公私分明。餐费也是一样,凤凰员工很少假报餐费,占公司便宜在他们看来是人所不齿的行为。契约精神,也体现在职位上恪尽职守。在凤凰集团,干活的时候他们很少攀比,没人监督的时候也能够尽职尽责地做事。 凤凰集团的文化根基和竞争力,就是在这种契约精神之上构筑起来的。工作是一份心灵契约,进入公司,就等于和公司签下了一个约定,在这种约定的促进下,就会自觉主动做事,时刻恪守职业道德。
事物的发展是两种力量作用的结果,一个是内力,一个是外力,内力是决定性的、根本性的,决定着事物的最终发展方向。外力起辅助作用,对事物的发展产生影响。心灵契约就属于内在约束和激励机制。通过与企业建立起心灵契约,我们可以充分地发挥主观能动性和工作激情,更加自愿、自发、自动、自觉地开展工作,使自己成为企业发展的决定性力量。P10-12
价值观乃是人们的行动准则,是具体的本质的、可以明确描绘的,不能留给大家太多的想象空间。大家必须向执行军令一样运用它们,因为它们是实现使命的办法,争取最终赢利目标的手段。
——杰克·韦尔奇(原通用电气董事长兼CEO)
员工与组织除了正式的雇佣契约之外,还存在比正式雇佣契约更重要的心理契约关系,这种心理契约关系决定了员工的工作效能和组织的工作效能。心理契约关系是建立在企业文化之上,是对企业文化中的价值观、企业承诺的认同和维护。
——克瑞斯·阿言里斯(当代管理理论大师)
老板眼中的优秀员工,是不会去挑剔工作的,他们只会以无可争议的敬业精神去对待工作。在公司里,员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时,也在竞争态度,一个人的态度直接决定了他的工作绩效,当然,也决定了他在老板心目中的位置。
——比尔·盖茨(原微软公司董事长)
面对老板的批评,你要真诚地感谢他使你明白了自己的缺点。感恩是一本万利的,它不会使你损失任何东西,却对你的未来有巨大的帮助。
——松下幸之助(日本“经营之神”、松下电器公司创始人)
一本著作的完成需要许多人的默默奉献,闪耀的是集体的智慧。其中铭刻着许多艰辛的付出,凝结着许多辛勤的劳动和汗水。
本书在策划和编写过程中,得到了许多同行的关怀与帮助,及许多老师和作者的大力支持,在此向以下参与本书编写的人员致以诚挚的谢意:黄晓林、梁素娟、闫瑞娟、何艳丽、王达菲、陈芳芳、宋小凤、周珊、齐艳杰、杨艳丽、张艳芬等。
阅读是一种享受,编著这样一本书的过程更是一种享受。在享受之余,我们心中也充满了感恩。因为在编著过程中,我们不仅得到同行的帮助,还借鉴了其他人智慧的精华。因此,在此书面世之际,我们要对为本书作出贡献的所有人表达我们最诚挚的谢意!相信你们劳动的价值不会磨灭,因为它给读者朋友们带来了宝贵的精神财富。
由于时间仓促,以及编著者水平所限,书中不足之处在所难免,诚请广大读者指正,特驰惠意。
序言/001
一、公司就是你的船——一个人的成长离不开公司的发展
工作不是一种负担/003
离开公司,你能做什么/005
智猪博弈:你在追求工作,不是工作追求你/007
树立契约精神,让负责成为一种自觉/010
公司发展,个人也成长/012
二、对当下负责,就是对自己的未来负责——你在为自己工作
跳槽背后的成本账/017
创造业绩,才能受到青睐/019
跳出薪水之外,工作本身就是一种报酬/021
为公司工作,经验和技能是分红/1)23
珍惜工作,认真负责让你更受益/026
投入责任,让你出类拔萃/028
承担多大的责任,就有多大的成功/031
三、成为公司的资本,不要成为公司的成本——对公司负责就是对自己负责
企业需要这样“傻”的员工/037
企业兴衰,员工有责/039
岗位就是公司,你和老板都是股东/041
同甘苦共患难,公司与我们休戚相关/04J4
四、公为司着想,就是为自己谋福利——树立主人翁精神
对公司负责,对囊己负责/049
学会站在公司的角度思考问题/051
精打细算,做公司的好管家/054
为公司创利就是为自己加薪/056
五、融入公司,每个人都能使公司发生变化——公司因你而不同
认同公司,找到归属感/063
让个人目标与企业目标“其振”/064
用自身行动实践公司愿景/067
成为业务高手,让自己不可替代/070
“我很重要”,为公司贡献自己的力量/073
主动做事,成为拉着企业奔跑的人/075
六、忠诚公司,为公司保驾护航——对公司不离不弃
时刻不忘公司的利益/081
不做麻木型的忠诚员工/084
关心企业形象/087
职场有规则,做人有底线/089
德才兼备,才是最受企业欢迎的人/093
七、把企业当家业,把职业当事业——像老板一样工作
是老板也是导师,让老板带你成长/099
风光与艰辛成正比:理解老板的不容易/102
主动提升自我价值,像老板一样积极主动/104
不计条件地为公司解决问题/106
关注企业发展,提建设性意见/108
八、服从公司战略,执行重在到位——做最优秀的执行者
没有落实力,就没有战斗力/113
别把工作当游戏,应把服从当美德/115
接到上级命令,服从领导听指挥/118
领悟越到位,工作越高效/121
高标准,严要求:只为优质复命/123
九、主动做事,而非坐等指示——积极主动做公司需要做的事
公司的事是自己的事/129
工作上没有分外事/131
主动做公司需要做的事情/134
勤鸟先飞,始终领先一步/136
主人翁心态是激发自我的精神力量/139
主动工作,超越老板的期待/142
十、抛弃个人主义,树产团队意识——抱团打开下
Windows研发启示:分工时代每个人都不可或缺/147
人人是工蜂,团队中要有服务精神/149
遵守纪律,时刻走在团队要求的轨道上/151
改变自己,积极融入团队/154
有效沟通,沟通合作无极限/157
十一、为公司着想,为自己做事——与公司一起成长
学会感恩,唤醒内心的驱动力/163
平凡岗位作奉献,一片真情付公司/165
影响和带动别人,为公司利益而战/167
立足本职,撑起企业的一片天/170
珍惜工作,缔造双赢/173
后记/176
有这样一个现象:世界上并不缺乏才华横溢和能力出众的人,但其中很多人穷困潦倒。时运不济也罢,无人赏识也罢,最根本的原因在于他们没有依附于一个好的平台,或者没有妥善利用。再有才华的人,一旦失去了平台,他都可能一无所有!
对员工来说,公司就是自己的平台。如果把员工比喻成种子的话,那么公司是滋养种子成长的厚土。稚嫩的种子只有投身于沃土才能生机勃勃,一旦离开了土地,将永远不可能长成参天大树。同样的,员工离开了公司这个平台,也将无法实现自我。公司就是自己的船,每名船员只有众志成城、同舟共济,公司和员工才能够在大海上乘风破浪,驶向共同的目的地。
从迈入职场的那天起,公司就一直在塑造你、成就你,个人的进步是与公司分不开的。是公司锻炼了员工的专业能力,给予了员工大展拳脚的机会,而员工也可以利用这些机会发展自己。公司为员工提供薪水回报、职业安全感和工作成就感,有公司作为平台,个人的梦想才能插上翅膀。
在充满各种诱惑和变数的现代职场中,很多人急功近利,糊弄工作者有之,频繁跳槽者有之,这些人不懂得公司对于个人的重要意义,他们的职场之路注定不顺畅。
公司需要优秀的员工,员工更需要平台发展自己。君子借力而行,聪明的人以所服务的公司为根据地,在公司中通过努力充分发挥自己的聪明才智,在公司发展的过程中实现自己的人生目标,他们的价值随着公司的发展不断增值。优秀的员工在推动公司发展的同时,自身也不断得到发展,最终实现了个人与公司双赢。
离开了公司这个载体,再优秀的员工也无法证明其价值。公司是一个舞台,老板负责“搭台”,员工负责“唱戏”,员工才是主角。能否实现自己的人生价值,完全取决于员工自己。所以,每一名员工在工作中要激励自己不断做到优秀,并且由个人优秀到带动整个公司优秀,用自己的成长推动公司的发展。
美国前总统约翰·肯尼迪说:“每个个体的责任感、服从意识和敬业精神是一个国家、一个公司发展与繁荣的根本动力。”我们就是那些富有责任感、服从意识和敬业精神的个体,有了我们的努力,公司才会更加强大,而我们则在公司的这块沃土里生根发芽、茁壮成长!
本书的目的,在于告诉员工如何借助公司的资源,利用公司这个平台,在工作的过程中,全面提升个人的职业素养,真正做到把公司当成是展示自身才华的舞台,努力实现自身和企业的共赢。本书遴选了切合员工工作实际的材料和案例,生动翔实,是一本适合企业员工的自驱力培训手册。
《你因公司而不同(是公司成就了你的未来)》由闫瑞娟编著。
《你因公司而不同(是公司成就了你的未来)》内容如下:
作为优秀员工,要时刻牢记:是公司成就了你的未来!在此基础上,感恩公司的接纳,以公司的发展为使命,融入公司、为公司着想,尽职尽责地工作,忠诚于公司,成为公司发展的资本,在与公司同舟共济中成就自己的事业!
公司给你提供生存的保证,也提供了发展的舞台,身为员工,应该像老板一样思考,站在公司的高度去工作,与公司共同发展。
闫瑞娟编著的的《你因公司而不同(是公司成就了你的未来)》目的,在于告诉员工如何借助公司的资源,利用公司这个平台,在工作的过程中,全面提升个人的职业素养,真正做到把公司当成是展示自身才华的舞台,努力实现自身和企业的共赢。本书遴选了切合员工工作实际的材料和案例,生动翔实,是一本适合企业员工的自驱力培训手册。