《管理者讲话与致辞大全(附光盘)》由臧其超所著，管理者身上发生的奇迹，至少一半是由口才创造的。你能面对多少人讲话，你的成就就有多大。本书涵盖22种内外演讲场合：客户酒会、谈判会议、接受采访、竞标大会、股东大会、年度酒会、公司例会、周年庆典……精选马云、乔布斯、史玉柱、俞敏洪、牛根生等多位名家演讲范例，让你轻松成为演讲达人，拥有卓越口才。用语言的魅力赢得客户，让演讲的力量创造价值。

本书超值赠送演讲范文鉴赏CD，让你口才百炼成金不是梦！

管理者身上发生的奇迹，至少一半是由口才创造的，成功的管理者一定是一个优秀的演说家。只有掌握讲话与致辞的要旨和技巧，管理者才能练就卓越的演讲口才，展现自己的魅力与才华。《管理者讲话与致辞大全(附光盘)》正是一本帮助管理者提升口才的实用工具书。

《管理者讲话与致辞大全(附光盘)》由臧其超所著，本书分为对外讲话与致辞和对内讲话与致辞两部分，从具体的演说场合出发，阐述了相关注意事项、演讲技巧，辅以名人演讲精要分析和示例范文，内容翔实全面，实用性强。管理者只需阅读《管理者讲话与致辞大全》，就可以在短时间内提升当众讲话的魅力，使演说声情并茂、字字珠玑、好听好记。这是一本让管理者从平凡到优秀、从优秀到卓越必备的讲话与致辞大全，也是一本极具收藏价值的实用工具书。

上篇 对外讲话与致辞大全

第一章 客户酒会

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第二章 谈判会议

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第三章 接受采访

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第四章 招聘会

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第五章 剪彩仪式

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第六章 竞标大会

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第七章 招商引资会

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第八章 展销会

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第九章 新闻发布会

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第十章 涉外谈话

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

下篇 对内讲话与致辞大全

第十一章 股东大会

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第十二章 年度总结大会

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第十三章 年度酒会

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第十四章 公司例会

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第十五章 公司联欢晚会

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第十六章 董事会

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第十七章 监事会

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第十八章 总经理办公会

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第十九章 高层管理人员会议

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第二十章 员工大会

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第二十一章 公司联谊会

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

第二十二章 周年庆典

 第一节 注意事项

 第二节 演讲技巧

 第三节 讲词精要

 第四节 范文鉴赏

附录

 1.演讲语言应遵循的四项原则

 2.摒弃不良的演讲习惯

 3.演讲及社交语言实用技巧

 4.掌控现场演讲的五条实用技巧

 5.处理演讲过程中的五种突发状况

 6.演讲的五个注意事项

 7.演讲的五种开场方式

 8.演讲的五种结尾方式

 9.成功演讲的三个标准

客户酒会是关系到公司效益和发展的一个重要的社交场合。在这样的场合，作为管理者，必须要深刻地领会客户酒会的最主要目的。所以，其演讲必须是严谨而精彩，优雅大方，风趣幽默的。

面对众多的新老客户和其他重要来宾，作为公司的代表，管理者在这时候的演讲可谓整个酒会的点睛之笔。一场精彩的演讲能够得到在座客户们的青睐，也足以能够显示出尊公司的优秀。

作为管理者，在参加这种客户酒会的时候，首先应该明白这个客户酒会是社交聚会，通过精心举办的这个酒会来向那些新老客户们表示答谢或者向他们展现自己的决心和尊公司美好的发展前景。另外，管理者对酒会上的来宾、整个酒会的风格等也要进行细致人微的了解。

在这样的环境下，管理者必须掌握一定的演讲技巧，只有这样才能让酒会演讲更具艺术性，让整场酒会变得更加充满魅力。以下是几点客户酒会演讲的技巧。

★开场要温暖。让客户和来宾感受到浓浓的尊敬之意

19世纪法国著名的美食家布里埃·施瓦兰曾经在一次聚会之后说过：“待来客为贵宾，让来客宾至如归，是我们举办聚会的责任。”在客户酒会上，作为酒会的发言人，在演讲的开篇，必须要让客户感受到浓浓的尊敬之意。唯有这样，才能加深客户对尊公司的感情。另外，这样还能够让一些潜在的客户有宾至如归的感觉，激起他们与尊公司合作的意愿。例如，在演讲的开篇，务必要加上“尊敬的”一词。抑或者在这个竞争目益残酷的社会中，管理者在演讲时可以用一些更加亲近且又温馨的词汇来让客户感受到不一样的温暖。例如，以“我尊贵的朋友们”作为演讲的开篇，这样不但突出客户们的尊贵地位，又能表达出管理者与客户之间的朋友关系，拉近了二者之间的距离。

★带点幽默风趣感的措辞更吸引人们的目光

客户酒会事实上就是起到了联络客户感情和答谢客户的目的。所以，管理者在进行演讲的时候，大可不必十分严肃。一场风趣幽默的演讲能够让客户们感受到轻松愉快的气氛。这样不但有利益增进尊公司与客户们的交流，而且也能让来宾们体验到尊公司的热诚，有意向与公司合作。美国总统奥巴马在一次国会议员聚会上演讲时说道：“总统阁下代表我向你们问好，当然也就是本人。”这样风趣的措辞让在场的议员们纷纷嘴角上扬，气氛也一下子变得欢快起来。富有幽默感的演讲在客户酒会上被很多企业家称为微笑的力量。当一个客户举着酒杯，满面笑容地向你走来的时候，说明你已经打动他了。

★要表现出对客户的感谢之意

客户酒会，顾名思义就是为了答谢客户，为了寻求下一次双方更好的合作。所以，管理者在进行演讲的时候，要尽量表现出对客户的感谢之意。一个人感受到了别人的谢意，内心就会充满温暖和惬意。同样的客户，在面对两个公司的时候，如果一个公司十分傲慢，那么这位客户是不可能与之长期合作的。而如果你表现出了真诚的谢意，那么即便是你公司的条件不算优厚，也可能会有洽谈与合作的机会。

★告别虚假做作的酒会腔调

现在的社会风气比较浮躁，人与人之间的信任度不高。在答谢客户的酒会上，也有很多管理者的演讲落入俗套而且虚假。这样的演讲很难让客户们从内心渴望与之合作，一旦有了更好的公司，他们会尽快地逃离。所以，为了让客户们感受到真诚的合作之意，管理者在演讲的时候，一定要告别虚假和做作。多用一些朴实且生动的措辞，切忌不要浮夸和肤浅。乔布斯曾经在对客户们演讲的时候说了一句这样真实且朴实的话：“我认为你们会真正的喜欢我们的产品，因为我们总是在想尽一切办法做得更好。”这句话一点都不做作，反而道出了乔布斯最真实的想法。

当然，一场精彩的酒会演讲除了要做到这些之外，还应该在其他的方面下工夫。例如，可以在演讲的时候，宣布一些令客户们惊喜的小消息来活跃气氛。另外，细节方面也不容忽视。例如，在演讲的时候注意一下语气和神情。相信，为客户呈现一场精彩绝伦的演讲，这个酒会或许会变成尊公司签订众多合作协议的预售会。

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“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，绝大多数人死在明天晚上，看不到后天的太阳，但阿里人必须要看到后天的太阳。”这是阿里巴巴总裁马云在集团成立十周年大会上演讲时的一句经典演讲词。马云的讲话字字珠玑，激发的不光是阿里人的热情，还给无数的企业家、管理者带去了一种对演讲的向往，他们希望能像马云那样呈献给听众一个充满魅力、富有感染力的演讲。

任何一位企业管理者，在很多场合下都需要进行公众演讲。有些演讲是对外进行的，有些演讲是对内进行的。无论对外还是对内，任何管理者都想要呈献给大家一个精彩绝伦的演讲，这不仅关系到公司的形象，也关系到个人的魅力和修养。本书就从对外和对内两个方面详细地阐述了演讲的注意事项和技巧等，并且还搜集了著名企业家、西方著名演讲家以及政治家们的经典演说，通过他们的演讲来解读其中的奥秘和技巧，生动形象地给企业管理者呈现出了一个简单易懂的讲话与致辞模式。此外，本书还附加了各种名人的经典演讲范文，通过层层递进、环环相扣的方式，让企业管理者从中借鉴和学习，从而实现演讲口才由平凡到优秀、由优秀到卓越的完美过渡。

本书结构分明、内容详尽，对演讲的各个具体的场合和针对的不同的人群进行了详细的阐述。首先，针对管理者演讲的不同场合，分别详细地介绍了演讲的注意事项，在这个版块中，笔者给管理者送上了贴心周到的提示。这些注意事项包括管理者演讲时应该注意的基本礼仪、演讲的目的、演讲词的风格等。从这个角度说，这是一本面面俱到的演讲宝典。

在“演讲技巧”的版块中，笔者针对不同场合下的讲话与致辞进行逐个分析，从而总结出管理者讲话与致辞时应该掌握的技巧。卡耐基曾经说过：“一个口才流畅的演说家，不在于他的大脑里装得下多少经典名著，而在于他能够装得下多少演说的技巧。”这说明，演说方法和技巧是成功演讲的关键所在。本书抓住这一点，通过将名人的演讲和众多技巧结合给企业管理者呈现出了一系列的演讲的诀窍。例如，本书可以教会你如何运用幽默风趣的方式来拉近与听众之间的距离，通过这些方法，你可以在短时间内从一个平淡无奇的人变成一个幽默风趣、受人欢迎的社交高手。同时，你也可以通过阅读本书掌握如何赢得员工的大力支持的讲话的方式，做到了这一点，你会在员工中受到前所未有的欢迎，在无形之中树立威信，成为充满自信和富有个人魅力的管理者。

“讲词精要”这个版块也是本书的精华所在。因为在这个版块中，笔者通过多方渠道，汇总了企业名人以及著名政治家、演讲家们的精辟演说。可以说，这些名人的演讲词都是精彩绝伦的。笔者仔细地从他们演讲的背景以及带给人们的影响和思考出发，深刻地剖析了这些经典演说的秘密所在。相信企业管理者读了这个版块之后，定会得到很大的启发。

另外，本书还针对不同的场合附加了精彩的演讲范文。这些范文有很多都是著名企业家的演讲，也有政治家的就职演说。阅读这些经典的范文可以陶冶我们的演讲情操，培养我们的演讲素质，丰富我们的演说经验。最后，本书的附录部分介绍了九小节关于成功演说的秘诀，让读者在短时间内掌握成功演说的精髓，提升当众讲话的魅力，使演说声情并茂、宇字珠玑。

对企业各级管理者来说，这是一本提升口才和魅力的工具书，更是一本值得收藏的讲话与致辞大全。在某时某刻，你一定会用到其中一句经典的语句、一段精彩的演说，从而展现出自己的独特魅力，让身边的人对你刮目相看！