《市场调查与预测(第3版)》由刘利兰著，在本书第一章中，作者专门分析了市场、市场调查、市场预测的关系；第二章至第七章系统地说明了组织市场调查的各种方式、搜集市场资料的各种方法；这些方式方法在理论上可以分别说明各自的概念、阐述其特点、分析其适用条件，但在市场综合分析实际应用中则必须结合使用。第八章至第十二章阐述了各种定量预测方法和定性预测方法，在这些方法中，作者所做的不少案例是根据实际统计数据计算出来的，以此更深入地说明预测模型建立时应考虑的诸多因素，增强市场预测模型的实用性。

前言

第一章 市场调查和预测及其作用

 第一节 市场调查和市场预测

 第二节 市场调查和预测中的市场含义

 第三节 市场调查和预测的作用

 第四节 市场预测的资料来源

第二章 市场调查的方式和步骤

 第一节 市场调查的类型和方式

 第二节 市场调查的步骤

 第三节 市场调查的主要内容

第三章 市场抽样调查

 第一节 市场抽样调查及其特点

 第二节 随机抽样的方式方法

 第三节 推断市场总体

 第四节 非随机抽样方式

 第五节 确定样本容量

第四章 文案调查法

 第一节 市场信息及其种类

 第二节 文案调查法及其功能

 第三节 文案调查的渠道和方法

 第四节 文案调查体系的建立和管理

第五章 市场观察法和访问法

 第一节 市场观察法的类型

 第二节 观察法应用的原则和要点

 第三节 市场访问调查法的类型

 第四节 访问过程的控制

 第五节 市场访问调查的应用

第六章 市场问卷调查法

 第一节 问卷调查法的类型和问卷结构

 第二节 设计调查问卷的步骤

 第三节 问卷中问题与答案的设计

 第四节 问卷调查法的应用

第七章 市场实验调查法和态度测量表法

 第一节 实验调查法及其步骤

 第二节 实验设计及其种类

 第三节 实验调查法的应用

 第四节 态度测量表法

第八章 市场预测的类型和步骤

 第一节 市场预测的类型

 第二节 市场预测的一般步骤

 第三节 市场预测的主要内容

 第四节 市场预测的方法及其选择

 第五节 市场预测精确度分析

第九章 判断分析市场预测法

 第一节 判断分析市场预测法的特点

 第二节 主观概率市场预测法

 第三节 调查研究市场预测法

 第四节 指标判断法和扩散指数法

 第五节 关联推算市场预测法

第十章 时间序列市场预测法(一)——以平均数为基础的各种时序预测法

 第一节 时间序列市场预测法的步骤

 第二节 简易平均数市场预测法

 第三节 移动平均市场预测法

 第四节 指数平滑市场预测法

第十一章 时间序列市场预测法(二)——趋势模型和季节变动模型

 第一节 直线趋势市场预测法

 第二节 非线性趋势市场预测法

 第三节 季节变动模型市场预测法

第十二章 相关回归分析市场预测法

 第一节 相关回归分析预测法的种类和步骤

 第二节 一元线性相关回归分析预测法