所谓情商就是自我认识的能力，也就是说要自知，了解自己。怎么样才算是了解呢？就是清楚地知道自己当前的感受，当某种情绪刚一出现的时候便能察觉，并能时刻监控这样的情绪的变化，这样的能力是自我理解与心理领悟的基础，如果不能很好的认识自己的情绪，就只能听命于这些情绪的摆布。但是如果能有效的认清自己的情绪就能很好的把握和指导自己的人生，准确地决策自己的学习、工作和生活。

白岛主编的《哈佛情商提升课》帮助那些渴望优秀的人在情商方面得到锻炼，更好地闯出自己的天地。

白岛主编的《哈佛情商提升课》通过游戏、故事和试题等多种形式开发脑力，形象而深刻、也展现了哈佛的精神与魅力。本书简单易学、便千掌握、构思精巧、贴近实际，能充分调动读者的思维灵活性，让读者读有所获，学有所得，并对青少年朋友们的成长进行了全面的指导。

第一章 成功，从发现情商开始

 修炼情商是一门学问

 智商重要，情商更重要

 情商可以改变吗

 情商潜能的开发

 幸福密码在哪里

 培养与训练1：测测你的情商

 情商测试看能力

 信手涂鸦看情商

第二章 认识自我，走向成功的前提

 情绪是一面失真的镜子

 内省，认识自我的魔镜

 敢于认识你自己

 正确给自己定位

 学会接受真实的自己

 神奇的第六感

 培养与训练2：评价自己的情商

 你的别墅是什么样子的

 你的性格弱点是什么

第三章 管理自我，做情绪的主人

 不要抱怨生活

 控制情绪，保持冷静

 逆境之中方能见情商高低

 内心有韧性，人生更广阔

 健康性格才有健康人生

 理性选择和取舍

 人生不会是完美无缺的

 培养与训练3：挑战与突破

 世界名校、世界500强企业高频面试题

 二十一天的感恩练习

第四章 提升自我，走向成功的催化剂

 让生活变得简单

 让生活充满快乐

 扔掉不属于你的“标签”

 要专心做事

 从失败中获得教训

 情商作用下的吸引力法则

 培养与训练4：你的自信罐有多满

 你真的自信吗

 练习冥想，尝试专注

第五章 了解他人，洞察生命的本色

 换位思考，将心比心

 争辩解决不了实际问题

 引导对方说出想法

 通过多种途径了解别人

 懂得倾听，做一个忠实的听众

 读懂对方的身体语言

 多样性格，多样人生

 培养与训练5：破解无声语言

 十四种最常见的身体语言

 你的性格是哪种颜色的

第六章 改善人际关系，成为交际高手

 高情商的人具有人格魅力

 情商决定了你的社交影响力

 说话要见机行事

 学会察言观色

 关注细节，感动他人

 微笑是情商的美丽外衣

 幽默是人际关系的润滑剂

 培养与训练6：你适合做领导吗

 是非判断

 领导潜质小测试

第七章 处理好家庭关系，营造和谐家庭

 处理好工作与家庭的关系

 让家庭充满爱

 在婚姻中做个智者

 夫妻要多沟通

 教育孩子应关注情商

 家庭“情商班”很重要

 号召更多的人学习情商课

 你知道情商教育的误区吗

 培养与训练7：心中自有答案

 关于你的过去

 大胆的假设

敢于认识你自己

哈佛大学的一位教授曾经讲过，从自我认识的角度大致可以将人分为三种类型：一种是能正确地认识自我，一种是高估自己的能力，一种是低估自己的能力。中国有句古话“知人者智，知己者明”，每个人都希望自己是一个有智慧的人，其实，敢于认识自我，就是一种智慧。世界首富比尔·盖茨在一次采访中，被问及是否想过要竞选美国总统，他回答说，自己擅长的是计算机领域的经营管理，对于政治却一窍不通，没有资格参选。

情商的第一课，就是要认识自己。苏格拉底留给后人的话也是认识你自己。

是的，现在有很多人急于去认识外面的世界，去结交权贵，去拿到高学历找到好工作，但是他们并不认识自己。不知道自己的内心到底想要什么，当自己处于完全自由没有压力的状态时，便不再有追求的动力。有位诺贝尔奖获得者曾经说：“我们这个世纪的悲哀在于，很多人还没有来得及认识自己，就结束了生命。”

如果让你写出自己的10个优点和lO个缺点，你需要多长时间？

有的人太在意自身的长处，看不到不足；而有的人只知道很多自己不善长的，却不知道还有很多是自己能做到的。能够理性、客观而积极地看待自己的人，实在是少数。我们往往需要通过别人来了解自己的实力和潜质。

美国总统威尔逊少年时期学习困难，主要表现为诵读能力欠缺。直到十二三岁。他还不能很好地领会文章的内容。这倒不是因为他比别人笨，而是因为喜爱上的偏差。对拉丁文和希腊文，他能倒背如流，但对于英语，他却感到无能为力。

威尔逊的父亲并不觉得儿子不是学习英文的料，他只是不断地告诫儿子：“绝不要低估自己的潜力！”在威尔逊从政以后，对于他取得的成绩，父亲会及时送来称赞，不过他还会指出需要注意的地方，以避免威尔逊产生骄傲情绪。  1879年是父亲职业遭受挫折的一年，也是威尔逊从政生涯中比较重要的一年。为了能够让威尔逊安心工作，父亲把心中的不平更多地转化成了给儿子施加的动力。他对威尔逊说：“我曾相信自己并无优势，这一信念对我的人生影响极大，所以我急于让你避免这一严重的错误——我宁可你对自己、对自己的智力估计过高而不是过低。”父亲把自己的挫折归结为自信的不足，所以他一定要避免儿子也遭到同样的命运，不失时机地给他打了预防针。

威尔逊没有让他失望，他后来的确没有因为失去信心而失败过。越是到了人生的关键时期，他就越能感受到每一句话的分量。威尔逊没有低估自己，因为无论在学术上还是政治上，他都做到了最好。在他自己的成名之作《国会政治》中，他深情地写道：“父亲是我青年时代耐心的引路者，是我人生的慈爱伙伴，是我最好的指导者和最温和的批评者。”

哈佛大学第23任校长科南特说：“垃圾是放错了位置的财宝。对哈佛大学来说，重要的不是出了6位总统和30多位诺贝尔奖获得者，而是让进哈佛的每一颗金子都发光。”

约翰在中学的时候由于平时学习不积极，成绩很差，每次考试总在倒数几名上徘徊。老师一直说他无可救药了，同学们也看不起他，为此，他一直很灰心，连他自己也觉得这辈子不可能有什么出息了。

期中考试刚结束，老师兴奋地在班上宣布，有位著名的学者要到班上做个实验。

“这和我有什么关系？”约翰闷闷不乐地嘀咕了一句。不过，他的耳朵还是捕捉到了一句话：“知道吗？这位学者是研究人才心理学的，据说他有一种神奇的仪器，能预测出谁未来会获得成功。”这是尖子生杰克逊和他的邻桌在窃窃私语。

“这和我更没有关系了。”约翰在心里想，随后出门玩去了。

几个尖子生为此激动不已，他们都忐忑不安地期望着这位学者的到来，并渴望看看那种神奇的仪器。

这位学者终于来了，他是个大胡子的中年人，和蔼可亲，看不出有什么特别之处。令那几个尖子生失望的是，这位学者只是到班上转了几圈便没了踪影，甚至没机会认识那几个尖子生。

老师神秘地点了5个同学的名字，请他们到办公室来一下，其中包括约翰。约翰紧张得很，以为自己又没考好，要去挨训，不过，尖子生杰克逊也在场。约翰纳闷得很，其余几个人也莫名其妙。

办公室里坐满了老师，还有那位学者。“孩子们，”这位学者依旧那么和蔼可亲，“我仔细地研究了你们的档案和家庭以及现在的学习情况，我认为你们5个人将来会成大器的，好好努力吧。”

约翰觉得一阵眩晕，他一度以为自己听错了，可是看看在场别人的表情，他知道这是真的。从办公室出来，约翰觉得自己脚步轻松了许多，他心想：“原来我还有希望，这位学者是这么说的，他的预测一向是准确的，我要好好努力！”再看看其余4个人，约翰觉得他们也全部面露喜色，“他们和我没两样。”

“这位学者说我会成大器的”，约翰一直这么激励自己，很快，他的成绩就跃居班级前几名，当然被这位学者点名的几位同学也都名列前茅。约翰从此觉得连老师为他讲解时的目光也变得喜悦起来，再也没人说他无可救药了。

得到了鼓舞的约翰从此开始发奋学习，那些以前对他来说很困难的事情，他从新开始寻求解决它们的办法。约翰不断地挖掘自己的潜能，挑战自己。

17年之后，约翰顺利地从哈佛大学数学系取得了博士学位，并在这个领域取得了骄人的成绩。

如果不是那位学者的格外器重，约翰很可能成为一个普普通通的人。他并非没有成为优秀人才的能力，只是他自己并不知道自己具备这种能力。

尼采曾经说过：“聪明的人只要能认识自己，便什么也不会失去。”正确认识自己，才能使自己充满自信，才能使人生的航船不迷失方向。正确认识自己，才能正确确定人生的奋斗目标。只有有了正确的人生目标，并充满自信，为之奋斗终生，才能此生无憾，即使不成功，自己也会无怨无悔。

世界上没有两片完全相同的树叶，人也一样，每个人都是上帝的宠儿。正确认识自己，既看到自己的长处，也认识到自己的不足，给自己正确定位，这样才能自信地去迎接机遇和挑战，给自己创造更多的成功和欢乐。

世界上有无数庸庸碌碌的人，在这些人的体内同样有着巨大的潜能，只要能够激发他们b体内的一小部分潜能，发现自己的新大陆，那就已经迈出了走向成功的第—步。很多^将这样的希望寄托在“贵人”的身上，希望自己能遇到命中的高^指点，其实，每个人真正的贵人就是自己。如果我们留心去发现自己的特质，就能给自己找到恰适的位置，指出合适的道路。

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我们无法选择智商的高低，却可以提高情商，一个杰出的人未必有着高智商，却一定有着高情商。提高情商其实有着简而易行的方法，哈佛为我们做出了指引。

哈佛是全世界精英的摇篮，它先后培养了八位总统，三十多位诺贝尔奖获得者和数以千计的世界级财富、政治、文化精英。哈佛学子们毕业之后走向社会的各个岗位，在那里发挥着重要的作用，成为哈佛精神的注脚。究其原因，哈佛的成功不仅仅归结于哈佛学子们的智商很高，更重要的是他们的情商也很高。

在哈佛大学的情商教育实践中，哈佛大学教授、著名心理学博士丹尼尔·戈尔曼可谓情商实务第一人。他认为，情商是人生成就的真正主宰。他在自己风靡世界的《情商》一书中提出，成功等于百分之二十的智商加上百分之八十的情商，也就是说，促使一个人成功的要素中，智商作用只占了百分之二十，而情商却占了百分之八十。他指出，如果说成绩由智商决定，那么综合素质主要取决于一个人的情商，而只有提高情商，才能很好地发挥个人的综合能力，才能创造人生的辉煌。

在现实生活中，有太多太多的人对自己的情商一点都不了解。生活中，我们总是会有很多的不如意，有很多的烦心事，也会有很多小意外，这会让自己突然很想发火，会不分场地，不分情况地表现出来，而这大多是因为自己的原因才造成的。如果是别人被波及了，那这个或这些人就很冤了，心情不好、感觉到冤屈就很容易被坏情绪控制，就会产生许多负面想法，事实上这样的效应经常发生；而如果是波及到物，那受害的物品也很可怜。

我们花了很多时间去学习知识，固执地认为只要我们成绩好就能万事无忧。但是，我们有没有想过，除了学习知识外，我们更多的是需要能力、素质的培养，而情商训练恰恰是对这一问题的最好解答。情商是我们人生中不可或缺的一课，哈佛早就看出了这一点。  有感于大多数人正处于个人与自己、个人与他人的种种矛盾中难以自救，我们推出《哈佛情商提升课》，与其他思维提升课程一起，帮助那些渴望优秀的人在情商方面得到锻炼，更好地闯出自己的天地。