李健熙继任之后,在他的带领下,1974年三星收购韩国半导体公司50%的股份,自此拉开三星电子在半导体领域的神话序幕。1978年三星半导体从三星电子之中被分离出来独立运营。
1983年,三星成功地开发出64KDRAM和VLSI芯片,并开始在国际半导体市场崭露头角。随着时光的流转,三星半导体日益壮大,并成为半导体业的领先者。1985年,“三星数据系统公司”(即后来的SDS)成立。继而,1986年三星经济研究所和1987年三星综合技术学院也相继成立。这些子公司的成立,促进三星在电子、半导体、高聚合物化学、基因工程、光学通讯和航空工业等领域的扩展,并为日后三星集团的发展打下坚实的技术基础。
经过多方面调查与考虑,李健熙看准手机制造业。1988年,手机领域还是一片尚未开发的市场,那时,全球手机市场正准备启动。舆论认为,三星之所以有这个能力成为在手机市场起步之初便参与赛跑的选手,主要原因正是由于李健熙当年这一决策所蕴含的眼光。
作为三星集团的主要负责人,李健熙将改革变成三星所有人的共识。说起这段改造三星的历史,不能不提起一段往事:
接掌公司初期,李健熙和其部属共十个人一起在饭店聚会,从早上进去一直到晚上十点钟结束。这一天,他们吃了两顿饭,抽光一箱烟,到晚上十点钟的时候,李健熙说:“各位,该说的话已经说完,现在大家签个字吧。”直到大家拿笔签字时才知道,那上面写着:“我们发誓,如果韩国三星1995年不能起死回生,2000年不能变成世界排名前几名,我们全部要辞职。”
第一位带头签字的人便是李健熙,后来,其他人也都分别签上自己的名字。李健熙说:“很好,我们回去睡觉吧。”第二天,他就将这张纸贴在办公室的墙上,每当下属到他的办公室讨论问题时,他们就会看到。在不断的努力之下,七年之后,韩国三星果然研发出自主技术的手机产品。
在李健熙的心中,他一直存有一个这样的观念:“集合十名围棋一级棋手的力量,也无法战胜一名围棋一段的高手。”李健熙把这句话落实在管理上,也就是对招纳与培养人才的注重。为获得更具差异竞争力的人才,李健熙经常会到日本和美国用高薪挖掘优秀人才。
1988年3月,在三星成立五十周年的庆典上,李健熙誓言对三星集团进行“第二次创业”,并将三星的发展方向定位为二十一世纪世界的顶尖企业。
在“第二次创业”的过程中,三星进行积极的业务结构调整,并开始向新的领域拓展业务。为了进军世界前五大电子企业而努力,1988年,三星将电子、半导体及通讯公司合并入“三星电子”,并以它为主轴,开始将集团变为一家知识密集型公司。而首先获益的,便是在半导体产业拥有一席之地。
1990年初,三星发生一个重要转折——福田报告事件。日本设计专家福田被三星集团以顾问之名招聘进来后,他的意见却始终不为管理团队所重视。这种流于人才形式化的状况让福田负气离开,出走前,他写下一份批判书。后来,福田的这份批判书偶然被李健熙看到。盛怒之下,李健熙对没有做到人尽其才的相关部门做出重罚。从此以后,李健熙便开始努力改变三星的用人方式。直到1998年之时,IBMThink—Pad的设计师TomHardy,被揽入三星麾下,更证明这样的用人策略已逐渐成型。
要生存,就要做改变
1993年初,在美国的洛杉矶,李健熙带领着三星集团的众多高级经理们,一起到住所附近的大型百货商店做三星的市场考察。后来他发现,尽管三星产品低于其他品牌的市场价格,但它仍然被商店的服务人员放在不起眼的角落,并且上面落满灰尘。而索尼和其他品牌的产品,虽然价格高出三星产品很多,但购买者趋之若鹜。对于国际市场竟然将三星产品视为二流货,这无疑对李健熙和三星决策层来说是一个严重的打击。当时,李健熙就自掏腰包发给每位社长1000美元,让他们买下这些在当时很受欢迎的电子产品,并将它们逐个与三星的产品进行比较。
最后,李健熙将买回的样品拆开研究后发现:“三星的零件用得比别人多,价格却比别人便宜两成,这意味着成本比竞争对手高,却卖不了好价钱。”总结原因,他认为不外乎两点:三星的产品技术以及质量,都低于竞争对手。
唯有像三星一样,仔细思考“赢的策略”,找到一条适合自己且不一样的路,才有机会获得最大的成功。
——李秉杰
晶元光电董事长
此书阐述三星的崛起,出版得正是时候,作者深入浅出且切中要害的分析,值得产业界和学者专家借鉴。台湾该如何应对三星和韩国的竞争和冲击,应是目前最重要的一项课题。
——李钟熙
台湾工研院前院长
现任财团法人生物技术开发中心董事长
台湾玉山科技协会理事长
面对三星等国际大集团的强烈竞争,台湾应该急起直追,拿出过去拼搏的精神,不论政府或民间企业,都要找出更明确的发展方向。
——刘字环
美商中经合创投集团 董事长
三星令人佩服的地方在于立志做到第一的必胜决心。用十年磨一剑的精神,达到世界第一的目标,勇于投资技术和人才,成就了今天的三星。
——喻铭铎
曾任联发科技财务长
现任小米科技财务长
“拼胜不择手段,图强不计代价,竞争毫不留情。”此书深入描绘与剖析三星成长的本质与历程,绝对值得一读!
——詹文男博士
资策会产业情报研究所所长
推荐语 重量推荐
推荐序一 企业经营之道,唯在选才育才/孙振耀
推荐序二 三星之石可以攻玉/李秉杰
推荐序三 三星兵临城下台湾迫在眉睫/李钟熙
推荐序四 从三星的成功找中出台湾竞争优势/刘宇环
推荐序五 你做好十年后打败三星的准备了吗?/喻铭铎
推荐序六 韩流来袭,“三星学”正当红!/陈清文
推荐序七 从管理学看三星竞争力/王鼎
三星如何迎接“去三星化”的挑战?
作者自序 三星能,台湾为什么不能?
简体版序 建立2020年4000亿美元霸业
前言 三星时代来了!
第一章 创业
第1课 不凡见识奠下根基
自己找磨炼的机会,勇于接受环境的挑战和历练。
第2课 从基础累积商业眼光
在过程中不断审视失败,从错误中汲取经验。
第3课 拼第一,是商业大鳄的企业精神
“永不停下脚步,要当就当第一”的企业观。
第4课 企业交棒,永续经营是唯一考虑
人的生命有限,但企业会永远地经营下去。
第二章 转型
第5课 “追求卓越”的不懈精神
当获得一些成就之后,若不思提高警觉,将会造成难以弥补的伤害。
第6课 接班人沉稳经营性格的养成
追根究底的精神,造就内敛敏锐的企业家性格。
第7课 将“运动智能”融入经营理念
用运动员思维,实践打赢每一场比赛的“新经营理念”。
第8课 追求“二十分钟极致”的理念
唯有跟自己竞争、严格调整自己的状态,才能达到随心所欲的境界。
第9课 广伸触角扩大事业版图
当已拥有了一切,接下来要思考的就是,怎样再让版图拓增,并稳住江山。
第10课 企业经营的精髓就是“体验”
经营不是理论,而是一种实际的体验。
第三章 改革
第11课 “不做第一,就被淘汰”的经营观
从“良好”到“优秀”,要从细节处不断修正。
第12课 培养企业灵敏度,嗅出变革契机
在一池平静的水面中,预见潜藏的企业危机。
第13课 “改变”是成就的起点
企业要想能长能久,就要不怕改变。
第14课 金牌永远只有一枚
商场犹如体育竞技场,金牌永远只有一枚。
第四章 破茧
第15课 用产品竞争策略狠赢对手
当对手还在成功美梦中沉睡,你已经迎头超越过他了。
第16课 靠人才攻城略地的企业用人观
一位优秀人才等于一位冲锋陷阵的将领,领着企业闯出一片天。
第17课 丑闻风暴考验企业危机处理能力
在一池平静的水面中,预见潜藏的企业危机。
第18课 用生鱼片理论再登巅峰
要用最快的速度,掌握最佳的时机,创造最大的优势。
第五章 新局
第19课 大鳄出手绝不留情的竞争策略
商场如战场,要用最快、准、狠的速度,让对手出局。
第20课 永不停止的新商品战争
用大鳄精神领先业界,永不停止开疆辟土。
第21课 攻无不克的商场情报学
大鳄般敏锐地嗅出市场与敌手,掌握商情与商机。
附录 三星大事记
我跟三星公司的渊源始于20世纪90年代。那时我在台湾惠普任职,被派到惠普与三星合资成立的三星惠普(SHP)学习大客户管理。期间有机会参观三星公司总部。1991年我从台湾调任中国惠普计算机系统事业部,而三星公司也于1992年在中国建立了第一家生产基地。作为合作伙伴,惠普与三星有很多业务往来,我目睹了三星在中国不断壮大的过程。近几年,以智能手机为代表的多种消费电子产品占据了中国市场份额的主要地位。越来越多的中国企业开始把三星作为最重要的竞争对手,关注、研究,甚至学习。此时宏文这本大作在中国大陆的出版,可以帮助我们更好更全面地了解这家在亚洲甚至全球最受关注的公司。
我认识宏文起源于他所写的《竞争力的探求:IC设计、高科技产业实战策略与观察》。在这本书中,他精辟地分析、总结了Ic产业发展的要素。那是2007年,当时我刚离开中国惠普加入IC电子产业,这本书让我获益匪浅。
2012年我自己创业,在北京成立致行教育科技有限公司,致力于为企业提升经营管理绩效的事业。因缘际会,此时宏文撰写的本书正计划在大陆出版,这本书详尽描述三星发展的历程,同时解读三星与西方企业不同的成功密码,对同处在东方文化氛围中的企业,极具参考价值。
在研究一家企业时,很多时候关注的是企业的战略和管理。而实际上,隐藏在其背后更深层次的驱动力,往往是“人”的因素。这里“人”的因素,既包含了企业家本身的“特质”,也包含了一家企业对人才选择和人才培养的操作方式。
企业的战略是一个不断选择的结果,在这个选择的过程中,企业家本人的价值观、个性、教育背景、成长经历等都会起到关键的作用。换句话说,企业家的“特质”会决定一个企业的“命脉”。
三星发展到今天,所形成的多元化产业、竞争导向、人才第一、注重优质产品及市场情报的企业战略,就跟它前后两代掌门人李秉喆和李健熙的个性及经历有很大关系。李秉喆从小涉猎广泛,热衷思考,四处求学,视野开阔,同时严格的家教又教育他“凡事不要操之过急”和“事必规正”的道理。这让创业过程中的李秉喆一方面不断扩充业务范……
《三星的逻辑--只有第一才能生存》的作者林宏文是台湾资深产业记者,深入观察和研究三星多年,写成了这一部三星的成长史。三星令人佩服的地方在于立志做到第一的必胜决心。用十年磨一剑的精神,达到世界第一的目标。勇于投资技术和人才,成就了今天的三星。《三星的逻辑--只有第一才能生存》揭露了三星的成功密码,从企业精神、人才、技术、策略等各个角度切入,师夷之长,以三星为可敬的对手,实现自我提升。目前“三星学”正当红,全球各界争先深入探讨三星成功方程式与关键因素。向三星学习取经,中国绝对不可缺席。
《三星的逻辑--只有第一才能生存》的两位作者林宏文是台湾资深科技记者,用心观察三星多年,写成了此书。本书分为21节课的形式,针对三星战略布局做了精彩分析,值得产业界和学者专家作为借鉴。三星由学习、模仿到超越的历程,不仅是台湾,也是大陆产业界所需要学习的。