3.领导的一举一动，均是其内心自我的反映
举止，是人们在生活、行为中的一种自我修养的体现，反映的是一个人的内涵。在与人交际的过程中，没有优雅的举止，则不可能具备优雅的风度。对于领导来说，优雅的举止、高雅的谈吐能给他人留下良好且深刻的印象。
国际足联主席布拉特，身为国际体坛的领袖之一，常常成为媒体和众人关注的焦点。所以，他十分注重形象，一言一行都很谨慎。
通常，布拉特进入体育场后都会被严密地保护，有拿着对讲机的安保人员为其开路。一次，在球场通道，布拉特的安保一行在球场通道时，遇到了一位脚步匆匆的女士。通道比较窄，布拉特没有秉持什么领导先走的原则，而是以十足的绅士风度礼貌地请那位女士先过。
布拉特一旦在驻地露面，粉丝们总要签名合影，每次都要折腾至少10分钟。但布拉特总是尽量保持温文尔雅的形象。某次世界杯德意半决赛前，满足了球迷的合影要求后，布拉特的衬衣已经湿透且变得非常皱。他没有这样进场，而是先回房换了一件干净的衬衣才动身。
布拉特不会信口胡言，他说话非常谨慎有礼。一次他刚从欧洲杯官方酒店走出来，一个记者高声喊：“你和反对你的普拉蒂尼关系怎样？”布拉特没有立即回答记者的提问，而是停下脚步，审查采访者的身份，然后，他才笑着说：“我们的关系很好，你看，他为我安排得很好。”记者又问布拉特是否会把职位交给普拉蒂尼，布拉特幽默地答道：“我告诉你只有一个你才知道的答案——竞选结束后，你就知道了。”
有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。一个人的举止直接影响他受欢迎的程度，所以得体的举止对于领导来说是非常重要的。从某种意义上来说，举止是种无声的语言，它所产生的影响绝不会逊于口头语言所发挥的作用。
古代时，人们对举止就有“站如松、坐如钟、行如风”的要求。优雅的举止可以使领导显得有风度、有修养，反之，则会显得领导失礼，甚至是粗俗。那么，怎样的举止才算优雅呢？领导不妨从以下几点做起。
1.点头。这是一种常见而又实用的礼貌举止，常常用于和对方打招呼时使用。用点头的方式来打招呼，领导应两眼看着对方，面露微笑，等对方有所表示后再结束这个动作。当然，这个动作也适合在较大的迎送场合使用，当迎送者比较多或是距离较远时，也可以用点头表示敬意，这样显得大方而不失礼节。
2.举手。在公众场合中，若是与对方离得较远或是时间非常仓促，举手式打招呼也是一种不错的选择。由于条件的限制，领导有时无法与对方交谈、施礼，基于这种情况，用举手打招呼的方式是最合适不过的了。这样不仅可以表示认出了对方，还能表达出对他的敬意。
3.起立。在很多正式的场合中，领导们都需要站起来。例如，公司最大的领导在场时，在开会前都会说几句话，这时各个中层领导则需要站立，表示对领导的尊敬；若是领导在餐厅或是咖啡馆中坐等客户时，客户到来时领导也要站起来，这样才显得有礼貌；如果和长辈或是年长者一起吃饭，当他们就座时，领导也应该站起来，这样才显得为人谦逊……
4.鼓掌。在公众场合下，鼓掌似乎已经成为一个最常见的举止，通常表示对他人的赞同和表扬。实际上，在一些正式的社交场合中，重量级人物出现时，或是有人演讲完毕以及表演结束时，人们都应该鼓掌表示祝贺，尤其是领导们。鼓掌应该发出声音，不出声的鼓掌容易让人看出破绽，反而使事情适得其反。
规范的举止并非是哪一个人规定出来的，而是经过太多人的实践而得到认可的。为此，若领导的举止不够得体，也照样会被他人看在眼里，而当身边的每一个人都觉得你是个没礼貌、没家教的人时，你在别人心目中的形象就可想而知了。一个没有良好形象的领导，要想获得他人的拥戴，那就无异于天方夜谭了。
【修炼箴言】
一举一动经常会决定领导当前的状态。即使是否抱胸这样一个小动作，都可能会极大地影响你的气场。因此，不要像猫一样慵懒，快走时，领导的步伐要铿锵有力，慢走时也切勿拖拖拉拉。
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魅力本是领导者应该具备的非凡品质。在领导和管理活动中，领导魅力的作用主要表现为领导者对组织成员的吸引力、凝聚力和感召力，并因此而形成领导者和组织成员间的和谐关系。
回顾现实的管理工作，我们会发现，一个卓越的领导很容易获得组织成员的认同、信赖。组织成员会自然认同、自发追随，同时又将这种认同上升到更高的精神状态上去。历史上，凡是有魅力的领导人，掌握的权力不断提升的同时，其领导魅力也在不断增长，甚至和其职务权力的增长成正相关。例如，罗斯福、戴高乐等。
今天，无论我们是从气场的角度入手，或者是从技巧的方面着力，领导艺术说到底，谈的仍是领导魅力的问题。领导魅力“刚”的一面，可以震慑下属，使其令行禁止；“柔”的一面则可以拉近与下属的距离，令下属如遇知音一般亲近。刚柔相济，管理自然高效和谐。
那么，该怎么塑造和锤炼领导的魅力呢？
形象得体以悦人。
首因效应无处不在。下属观察领导，群众相看干部，总是从观察形象开始。如果领导办事邋遢、口出恶语、行为粗鄙，那么领导的魅力就大打折扣。罗伯特·舒克在《赢家形象》一书中说：“赢家形象开始于良好的自我形象，没有自我形象或自我形象不佳，领导者的其他优点就会被削弱。”因此，领导应该树立这样一种形象：具有积极、正面、良好的道德品质，并且人前人后言行一致，从始至终一如最初。
情感真挚以动人。
以权威压人来管理早已跟不上潮流。领导者本身因为有权力而与下属形成一道屏障，若是再加以疏远，那么领导和下属之间只会更加不理解，关系更加不和谐。本来领导的魅力是影响下属的感召力、吸引力，借助领导和下属之间的感情沟通进行传递。所以，只有拥有爱下属，真心真意关怀下属的心，多点人情味，才更助于塑造领导个人独特的、感人的魅力。
睿智聪慧以赢人。
管理工作需要智慧，不仅关乎智商，还关乎情商。因为在领导工作的过程中，经常会遭遇一些冷场、刁难、尴尬的情况。如果领导情商不足，面对僵局时，大惊失色或手足无措都会大大损伤领导的形象和魅力。睿智的领导应该是理性的、应变能力强和有韬略的。
品德高尚以服人。
无论何时，品德都是评价一个领导魅力大小的重要标准。一个领导应该有正确的世界观、人生观和价值观。如果一个领导有管理技巧，总给人好的形象，但却缺乏责任感，则绝对无法获得员工的认同。彼得·德鲁克说得好，管理无所谓权力，管理只有责任。一个敢于担负责任，能做好奖惩的领导，其负责和公允会为他赢得民心。
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如何营造超强气场，瞬间吸引他人注意；
如何以亲和力拉近与下属的感情；
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……
本书以卓越领导魅力修炼为主题，不仅找到了塑造超凡魅力的七大关键点，还引用大量真实的故事供读者借鉴。对于一些重点问题，编者还详细讲解了增强魅力的技巧。相信这些内容一定能帮助领导干部有的放矢地提升领导魅力，与下属、谈判对手建立和谐的管理与合作关系，最终实现带好团队、赢得客户的目的，为你的事业成功打下坚实基础。
领导者成功与否，与沟通能力有很大的关系。良好的沟通不仅能使领导者拥有号召力和凝聚力，更能使领导者得心应手并卓有成效地开展工作。《带好团队赢得客户（领导的8堂完美沟通课）》从气场的修炼、处世的精明和执行的有力等8个方面，向读者阐述了良好的沟通不仅仅是语言的沟通，还包括行为的交流、心灵的共鸣以及情绪的调节。对于领导者来说，全方位掌握沟通技巧是提升领导力、打造高效团队的必修课。
《带好团队赢得客户（领导的8堂完美沟通课）》由宗权编著。
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