1 绪论
1.1 研究背景
1.2 问题提出及研究意义
1.3 研究框架和内容安排
1.4 研究创新说明
2 文献综述
2.1 企业文化:特征类型及其与绩效关系研究
2.2 企业社会责任:理论演进和实证研究
2.3 利益相关者:类别界定和理论融合
3 理论模型和假设
3.1 价值观、企业行为和利益相关者
3.2 企业文化、企业社会责任到企业绩效的机理
3.3 研究模型的构建和变量选择
3.4 研究假设的提出
3.5 本章小结
4 研究设计和数据收集
4.1 问卷设计
4.2 数据收集及有效性控制
4.3 变量指标的选择与测量
4.4 研究方法描述
4.5 本章小结
5 数据分析与解释
5.1 描述性统计
5.2 探索性因子分析
5.3 量表信度及效度检验
5.4 Pearson相关分析
5.5 研究模型和假设修正
5.6 SEM模型分析与假设检验
5.7 实证结果讨论与解释
5.8 本章小结
6 案例分析——海尔的文化与绩效
6.1 海尔集团成长简介
6.2 海尔文化——核心价值观念
6.3 海尔企业社会责任
6.4 海尔集团的业绩
6.5 海尔文化对其绩效影响的机理分析
7 结论与展望
7.1 研究的主要结论
7.2 研究的不足与展望
附录
参考文献