《铁路客运规章教程(铁路职业教育铁道部规划教材)》编著者彭进。
本书适用于铁道交通运营管理专业,可作为铁道运输高职、中职学校的教材,也可作为铁路站段客运各工种岗位培训教学用书,同时还可供铁路客运干部和职工学习参考。
本书以铁路现行有关规章制度为依据,以更好地理解规章精神为出发点,以运用规章解决现场实际问题为重点,以提高处理突发事件的能力为目的,针对实际工作中的具体问题,列举了大量的运用实例,并将《铁路旅客运输规程》、《铁路客运运价规则》、《铁路旅客运输办理细则》和运用实例融为一体,为学习理解、运用执行规章提供方便。