《铁路运输市场营销(第2版高等职业教育铁道交通运营管理专业系列教材)》(作者赵岚)从基本概念入手，全面介绍了市场营销的基本理论，主要有铁路运输市场营销环境及消费者购买行为分析、市场调查和预测、目标市场、产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略。在编写中，紧密结合运输产品及市场的特点，重点突出营销策略在铁路企业的应用。

《铁路运输市场营销(第2版高等职业教育铁道交通运营管理专业系列教材)》(作者赵岚)紧密结合铁路运输产品及市场的特点．主要介绍市场营销观念的产生和发展、铁路运输市场分析、铁路运输市场调查与预测、铁路运输目标市场、产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略在铁路运输市场营销中的运用及铁路运输市场营销管理等内容。同时，为了便于开展课堂讨论和加强对理论的理解。每章都附有相关案例。

在教材编写的过程中，本着高职教育“必需、适度、够用”的原则，力求突出教材的完整性、系统性、简明性和实用性，使其更能符合培养应用性人才的要求。

《铁路运输市场营销(第2版高等职业教育铁道交通运营管理专业系列教材)》可作为铁路高职及中等学校铁道运输专业的教材．也可供运输部门各级干部、职工学习、参考。

第一章 运输市场营销概述

第一节 市场

第二节 市场营销

第三节 运输市场

第四节 运输市场营销

复习思考题

案例 营销为广深铁路夺回了市场

第二章 铁路运输市场分析

第一节 运输市场现状分析

第二节 铁路运输市场营销环境分析

第三节 铁路运输市场消费者购买行为分析

复习思考题

案例 狭路相逢勇者胜

第三章 铁路运输市场调查与预测

第一节 铁路运输市场调查

第二节 铁路运输市场预测

复习思考题

案例 1997年西北航空货运市场调查报告

第四章 铁路运输目标市场

第一节 铁路运输市场细分

第二节 铁路运输目标市场

第三节 铁路运输产品市场定位

复习思考题

案例 日本女性专用车厢

第五章 铁路运输产品策略

第一节 产品策略概述

第二节 铁路运输产品生命周期

第三节 铁路运输新产品开发

第四节 铁路运输产品品牌策略

复习思考题

案例 广铁集团春运新产品的开发

第六章 铁路运输价格策略

第一节 铁路运输产品价格的构成

第二节 影响铁路运输企业定价因素

第三节 铁路运输企业定价程序和定价方法

第四节 铁路运输企业定价策略

复习思考题

案例 “铁老大”也讲随行就市

第七章 铁路运输分销渠道策略

第一节 分销渠道概述

第二节 铁路运输分销渠道选择

第三节 铁路运输分销渠道策略

第四节 铁路运输分销渠道的管理与控制

复习思考题

案例 借船出海，搞好客票代理

第八章 铁路运输市场促销策略

第一节 促销及促销方式

第二节 铁路运输人员推销策略

第三节 铁路运输广告策略

第四节 铁路运输销售促进策略

第五节 铁路运输公共关系策略

复习思考题

案例 武汉铁路局的营销广告

第九章 铁路运输市场营销管理

第一节 战略规划与铁路运输营销战略

第二节 市场营销管理概述

第三节 铁路运输市场营销组织

第四节 铁路运输市场营销人员素质

第五节 铁路运输市场营销机制

复习思考题

参考文献