《药店店员基础训练手册》(作者谢子龙)围绕门店的日常工作，分为入门篇、基础理论篇、商品基础篇、常见疾病防治篇。其中入门篇包括药店的沿革与发展、开办药店的基本条件、法律法规的要求、药店日常如何做好陈列、中药的斗谱、顾客投诉的处理原则与技巧；基础理论篇包括医学基础、中医基础、药理常识；商品基础篇包括药店常见西药24个类别、中药饮片20个类别、中成药26个类别、健康食品7大类别、医疗器械；常见疾病防治篇包括药店常见59个病种的临床表现、用药方案、给顾客健康的温馨提示；附录部分包括药店处方常见知识介绍、如何看懂化验单、儿童和老年人剂量折算法等。

第一篇 入门篇

第一章 药店的沿革与发展

第二章 开办药店的基本条件

第三章 法律法规要求

第四章 如何做好商品陈列

第五章 中药斗谱和存放原则

第六章 顾客投诉处理的原则和技巧

第二篇 基础理论篇

第七章 医学基础

第八章 中医基础

第九章 药理常识

第三篇 基础商品篇

第十章 西药

第十一章 中药饮片

第十二章 中成药

第十三章 健康食品

第十四章 健康器材

第四篇 基本疾病篇

第十五章 呼吸科

第十六章 五官科

第十七章 消化科

第十八章 妇科

第十九章 泌尿科

第二十章 肛肠科

第二十一章 皮肤科

第二十二章 风湿科

第二十三章 内科

第二十四章 心血管科

附录