这本《做在当下(工作第一原则)》由朱江著，是中国新一代员工最佳职业素质培训读本。

工作的第一原则，职场的成功根基！千里马走千里，每一步都有力！

企业管理专家、职业素质培训大师精心打造，朴实的道理，细致的提醒，引导你充实愉快地工作！

生活就要活在当下，工作就要做在当下！

把眼前的工作做足风采，给别人信任你重视你的理由！

这本《做在当下(工作第一原则)》由朱江著，告诉广大上班族们：永远都有一双眼睛在注视着你！这双眼睛可能是你的老板，也可能是你的同事，也可能是对你不满、想要取代你的人。无论是哪一双眼睛看着你，都将是决定你未来命运的重要机会。而这个机会是好是坏，主动权却在于你。当你在努力的时候，它记下你的成绩，而在你懈怠时，它也不会忘记给你的档案增添一个灰色的记录。

抛弃幻想，立足现实，做在当下！让那些紧盯着你的一双双眼睛记录下的是一个个亮点，而不是一个个黑点。给他们充分的理由来信任你、重视你，而不是给他们充分的理由去轻视你、抛弃你。

《做在当下(工作第一原则)》适合广大职场人士阅读。

引言 做在当下，他们因此而成功

一、做在当下，你没有理由说“不”

 1. 最近的最重要，要打好手中的牌

 2. 眼高手低，只会失败

 3. 一屋不扫，何以扫天下

 4. 契约的责任，你必须承担

 5. 这份工作值得你重视

 6. 工作平凡，不等于简单

二、认真负责，不只是态度

 1. 承担职责要认真，更要清醒

 2. 小事不小，牵一发而动全身

 3. 认真，不折不扣地认真

 4. 没有条件，创造条件也要上

三、岗位平凡，工作不能平庸

 1. 精雕细琢，才能发出灿烂的光芒

 2. 工作平凡，也能灿烂

 3. 批评意见很有价值，要积极地利用

 4. 超越平庸，现在就行动

四、做在当下，不只是做好手头的工作

 1. 用实际行动来感谢企业

 2. 热情地融人现在的团队

 3. 主动给身边的同事一臂之力

五、驱散心灵里的几片阴云

 1. 就业，不是给别人打工

 2. 公司，不是只给老板赚钱

 3. 不要高估了自己的价值和贡献

 4. 不要把生活艰难的账算到公司身上

六、不管怎样，做好自己的工作

李嘉诚先生的这句话，很朴实，同时蕴藏着深厚的哲理。只要不想自己一辈子灰头土脸、一事无成，不想在职场上漂流不定、站立不稳，就要记住李嘉诚先生的教诲，遵循该遵循的基本原则。

做在当下！就是立足职场需要遵循的基本原则。

道理很简单，千里之行，始于足下。

简单想一想就知道：要在事业上取得成功，如同要走到千里之外的目的地，是一个漫长的过程，更是一个需要不断积累的过程，需要脚踏实地向前迈进。不管走哪条路，都要一步一步地走，要走好脚下的每一步。如果脚下的这一步步没有走好，或是倒地不起，或是走错了方向，或是只向前走了几寸：千里之外的目标，何时才能到达？

毫不夸张地说，做在当下，做好现在的这份工作，是立足职场迈向成功需要遵循的基本原则，也是必须遵循的原则。

但是，很多人不明白这个朴实的道理，没有做好自己手头的工作。因此，他们没能赢得赞美、信任、重视，没有得到奖励、加薪、升职，职业状况长期在原地徘徊不前，看不到希望的光芒。还有人更是表现低劣，被身边的一双双眼睛记录下的是一个个黑点，不断招来批评、抱怨、处罚，失去了上司的信任，失去了同事的尊重，失去了本来可以抓住的好机会，甚至招来降职、辞退，在职场上重重地摔了一跤，再次奔波在求职应聘的道路上。

这样的人生悲剧，你不要演绎，更不要经常演绎。

1. 最近的最重要，要打好手中的牌

世界各国流行很久的两个难题，很相似，困扰了很多人。

问题一：

你划着一条小船过河，船上有慈爱的母亲和心爱的太太。划到河道中间、水深浪急之处，遇到一个大浪，母亲和太太落水了。两个人都不会游泳，都在大喊救命。请问，你先救哪一个？

问题二：

你是一家博物馆的保安，博物馆里面有很多珍贵的艺术珍品：有历史最悠久的，有国王最喜欢的，有世界上最稀少的，等等。一天，博物馆突然着火了，你就在门口值班，要冲进去抢救艺术珍品。请问，你先救哪一件？

这两个问题很相似，争执也很相似。无论先救哪一个人、哪一件艺术品，都有人赞同有人反对。但是，有一个答案，大家都点头，无话可说，被认为是最佳答案。

最佳答案：先救离自己最近的。

职场也是同样的道理。梦想去做的事、自己喜欢做的事、适合自己才华特长的事，值得重视，值得努力追求。但是，无论何时何地，先要做好眼前的事，做好自己职责范围内的事，做好自己有机会做的事。毕竟，千里之行始于足下。脚下的这一步不走好，自己手头的事不做好，时间白白地流失，需要一步一步实现的目标如何实现？

不想当元帅的士兵不是好士兵！很多人都知道这句名言，它激励了很多人奋发向上。但是，不重视站岗放哨的士兵，不能把手上的武器掌握好的士兵，不能挺拔地站立敏捷地行动的士兵，连合格的士兵都不是，无法在军营里立足，怎么可能有当军官的机会？至于当元帅，只能在自己的梦里。

大自然环境中农作物的丰收，需要一步一步地播种、灌溉、施肥、除草、松土、杀害虫，等等。如果每个环节都没有遗忘，认认真真地做好了，也没有揠苗助长，那么只要没有遭遇强烈的自然灾害，就会丰收。其实，人生的丰收与大自然里农作物的丰收一样，要做好自己该做的每一件事，不可偏废，也不可随意跨越。毕竟，欲速则不达。

用一句形象的比喻：打好手上抓到的这副牌。

喜欢打牌的人都知道，要在牌桌上取胜，最重要的不是经常抓到好牌，而是把抓到手里的每一副牌都打好，少丢分，多拿分。  事实上，职场就像一场牌局，每一份工作就像手里抓到的一副牌。要在职场成功，必须将自己每一份工作都做好，而不是等到有了喜欢的工作才去重视，才去投入。否则，就像等一副好牌上手一样，只会在抱怨中不断丢分，直到牌局结束了，陪伴自己的还只是失败和抱怨。

做在当下，你没有理由说“不”！毕竟，只有打好手中抓到的每一副牌，才能少失分、多拿分，才能赢得最后的胜利。

有哪个高手是靠拿到好牌才打赢的？

“坐在凳子上，比坐在枝条上舒服，但是现在我们不得不坐在枝条上。别忘了，我们只有这样的东西。”新加坡资深政治家李光耀，就是这样告诫下属：不要抱怨资源不足，不要抱怨条件不好，不要幻想天上掉馅饼。要立足现实，把眼前的事情做好。待在那里等着天上掉馅饼，只会仰天长叹，不会有收获。

可惜，才华横溢、最后只是仰天长叹的平庸之人很多。他们在职场上很失败，长期在原地徘徊，没有赢得与自己才华相当的成就。造成这种结果的一个至关重要的原因，就是他们忘了最近的最重要，经常沉迷在幻想中，在等待上天给自己好机会，给自己大舞台，因而不重视眼前的工作，没能打好手上抓到的牌，没有给别人重视自己的理由。

千里之行，始于足下。无论你的目标多么远大，眼前的工作最重要。P11-14

做在当下，他们因此而成功

永远都有一双眼睛在注视着你！这双眼睛可能是你的老板，也可能是你的同事，还可能是对你不满、想要取代你的人。无论是哪一双眼睛看着你，都将是决定你未来命运的重要机会；而这个机会是好是坏，主动权在于你。当你在努力的时候，记下你的成绩，而在你懈怠时，它也不会忘记给你的档案增添一个灰色的记录。

——柯林·鲍威尔

石晓芳，一个普通的员工，没有传奇的故事，但是她的经历和表现，感动了身边的很多人，也给自己带来了好机会。

小石是一个普通的80后，大专毕业后不久，在一家公司工作。因为工作态度认真、细心热情，她被一个部门经理看中，做了他的助理。渐渐地，两个人恋爱了，结婚了。

婚后不久，老公被集团公司的领导看中，二次提拔后成了公司的总经理。按照集团的规定，集团内各公司、各部门的负责人的亲戚，不能在同一个公司、部门里面工作，要转到集团内部其他机构。因此，她被集团人力资源部调到另一家公司，岗位是生产部的订单文员，负责跟踪一些客户的订单，同时兼管生产部的考勤记录和统计。

因为与公司行政部门不在一起办公，生产部还有很多如领取和发放办公用品劳保用品、送资料取资料等杂七杂八的行政、后勤事务。另外与集团的行政、人事、后勤部门的工作联系、工作协调之类的事，也需要生产部自己处理。这些事以前没有固定由谁做，都是经理，临时安排一下。石晓芳上岗后，也遇到一些这样的事。但是，只要上司吩咐她做过一次，石晓芳就记住了，把这件事当成自己的工作，以后就会主动去做这些事，不需要经理的安排。渐渐地，生产部杂七杂八的事，别人不做的事，都成了她的工作。这样一来，生产部的工作漏洞少了很多，以前经常出的问题也减少了很多。

为了做好订单跟踪，石晓芳不仅经常与生产主管沟通，提醒、督促他们及时开工、按时交货，而且经常离开有空调的办公室，到车间去，盯着产品生产的进度，大热的天，闷热的车间，每天都要湿透几次衣服。“延期会挨罚的。本来利润就很低，每延误一天，就要处罚一笔钱。我不去盯，公司就有损失。”这是她的理由。

做考勤是容易得罪人的事，因此，很多做考勤的都是睁一只眼闭一只眼。但是，石晓芳很认真。上岗不久，她发现，有些人上午8：30之前在打卡机上刷了卡，过一会就溜走了，直到下班前才回来，刷一下卡就下班走人。面对这个很多人司空见惯、习以为常的现象，小石没有睁一只眼闭一只眼。“既然要我记考勤，我就得记录真实的。”为了记录真实的，她经常问，现在不在办公室的人去哪里了。她还会拿着记录本，突然出现在车间的某个角落，查看工位上有没有人。如果没有，她就追问他的上司，“他去哪里了？”如果不是因公外出，也没有请假，石晓芳会毫不留情地记录下来，作为旷工处理。

公司大了，官僚主义就厉害了，这家集团公司也是如此。一些职能部门染上了门难进、脸难看、话难说、事难办的官僚病，对集团下属公司重约束轻服务，麻烦一点的事情经常拖延。为了争得集团职能部门的协作和支持，石晓芳经常登门拜访，与他们搞好关系。但是，对工作，她一丝不苟，紧盯不放。因为多种原因，技术工人很难招到。为了及时招到合适的人，她不仅经常打电话过问，还经常跑去人力资源部，追问为本部门招聘工人的事，人力资源部的上上下下，对她是既烦恼又感动。

一个人做这么多事，工作这么认真，石晓芳的收入应该不低吧？上司和同事对她都不错吧？

错，因为做考勤经常得罪人，加上责任心强经常“多管闲事”，再加上年轻、性格直率、说话简单的缺点，引来一些同事的不满和怨恨。有的人在背地里议论她，“仗着老公是个总经理，什么都管”，“小文员，把自己当什么了，经理都不管她来管”！有一次，几个人还串通起来，利用她的一次工作失误，向领导投诉，弄得她受到通报批评，还被罚了50元，很难堪。

她的收入也很低，月薪1800元，比她调动前低了近600元，比公司里面其他几个文员也低一些。上岗半年后的一天，她向总经理提出了加薪申请。“我也不想增加公司的负担，加到2000元就行。”但是，这个总经理却说，“你老公是总经理，你家不缺这点钱”，冷冷地拒绝了她。后来，她的上司、生产部经理看不下去了，再次向总经理提出申请，才给她加了100元，还是比其他文员都低。

因此，一些同事看不起她，尽管都是基层员工，有人经常叫她“小文员”，有的人故意叫她“总经理夫人”，语调里面充满着不屑，还有嘲讽。她不明白，为什么这样？为什么工资低这么多？为什么一些人这么不尊重人？

工作多、得罪人、工资低、领导冷漠、同事暗箭伤人，为这些遭遇，她哭过好多次，也经常向老公、向私交好的同事发牢骚。但是，哭归哭，抱怨归抱怨，一上班，她还是那样踏踏实实，认认真真地工作，在办公室、车间里面奔波，看到哪里有需要就会帮一下。

她的老同事知道了这些情况，无不为她叹息：“你做那么多，拿那么少，比以前少500元，太不应该了！”集团其他公司、其他部门经常与她打交道的人知道她的情况后，无不吃惊：“看你那么勤快、那么认真，还以为你的工资很高。哪知道这么低，像试用期的人。你可是老员工，还是一人多职，这么低的工资，集团里面罕见呀！”

一次，几个老同事聚会，有人问她：工资那么低，做得又不开心，为什么还这么认真？她平平淡淡地说：“做人不是要活在当下吗？工作嘛，只要在那里做，就认真做呗，总要对得起自己的良心和责任呀。”

她还说：“我迟早要走，现在是像孙悟空说的，做一天和尚撞一天钟。只是，要撞就用力把钟撞响，不能让别人听不到钟声，误了别人的事。”

一年多以后，她辞职了，想休息一阵，再换一家公司。尽管移交工作已经完成，离办最后的手续只有一个多星期，石晓芳依然和以前一样，按时上下班。而且，她经常提醒自己的上司，提醒接手自己工作的人什么时候该做好哪件事，到集团哪些职能部门办事要注意什么，招聘工人有困难的时候怎么办，等等。部门经理叹息说：“小石走了，我又要为杂七杂八的事操心了。”

但是，石晓芳没有走成，被集团的人力资源部留了下来。就在她去办理最后的离职手续时，人力资源部总监知道了，立刻找她谈话，要她撤回辞职申请，改办集团内部岗位调整手续，到人力资源部工作，做一个主管，月薪为3500元。

后来，有人问人力资源部总监，为什么要没有做过人力资源工作的石晓芳？为什么不通过笔试面试就直接录用？这个总监回答说：“这也不是专业技能要求很高的工作，只要认真就能做好。我们都知道她做事很认真，那么低的待遇，那么多的杂事，每一件事都能认真对待，所以我早就想调她来。但是，她还在集团内部工作，不好调动。现在她要走了，我再不弄过来，不用起来，太傻了！”

石晓芳，被截住了的辞职者，没有传奇故事。但是，因为做在当下，她受到关注，感动了身边的很多人，赢得了一个不错的工作机会。

像石晓芳那样，用心关爱就职的机构，用力承担现在的责任，专心做好手头的工作，这就是做在当下，就是在平凡的岗位上发出灿烂的光芒、一步一步走向成功的基石。

用心关爱就职的机构，用力承担现在的责任，专心做好手头的工作。这就是做在当下。

事实上，无论是东方还是西方，无论是企业还是政府机构，无数人都是因为做在当下而一步一步地成功，甚至很辉煌。

请看：

①全国劳模张秉贵

北京百货大楼前，矗立着一位普通售货员的塑像，那就是张秉贵。

20世纪50年代，张秉贵在北京百货大楼当营业员，卖点心、糖果。当时的北京百货大楼是全国最大的商业中心，客流量大，加之物资相对匮乏，顾客买东西经常要排长队，经常会评论营业员的水平。一次，张秉贵就听到有两个女顾客悄悄地议论他，说他服务态度还行，就是动作太慢。

听到了顾客的意见，张秉贵没有置之不理，更没有赌气。他下了决心，不仅保持热情的态度，还要提升销售的速度。为此，他苦练技术，渐渐地，练就了“一抓准”和“一口清”的本领，能够很快地为顾客准备好适量的商品，立刻给顾客报出准确的价格，销售的速度大幅度地提升。

后来，他又根据柜台销售工作的特点，推出了“接一问二联系三”的方法。在接待第一个顾客时，询问第二个顾客买什么，同时和第三个顾客打好招呼，做好准备。通过在问、拿、称、包、算、收六个环节上的不断摸索，在语言亲切动人的同时，言简意明，接待一个顾客的时间从以前的三四分钟减到了一分钟以内。

因为销售的是糖果点心，为了让顾客放心、舒心，张秉贵非常注重仪表。他坚持每天刮胡子、换衬衣、擦皮鞋，每周还要理发一次。因此，在顾客面前的张秉贵，总是服装整洁，容光焕发，而且精神饱满。从清晨开门接待第一个顾客，到晚上送走最后一个顾客，张秉贵自始至终都春风满面，笑容可掬。

为了更好地为顾客服务，只在一所贫民学校上过半年学的张秉贵，自学了语言学，并注意研究顾客的不同爱好和购买动机。因此，他能很好地理解顾客的愿望和顾虑，能够通过眼神、语言、动作、表情、步伐、姿态等，使顾客放心和愉悦。张秉贵的工作过程，成了当时北京的一道亮丽风景，被北京人誉为“燕京第九景”。看张秉贵卖东西，也成了许多人的一种享受。

因为在平凡的岗位上的精彩表现，张秉贵在1957年被评为北京市劳动模范，1959年参加了全国群英会，1978年被北京市授予特级售货员称号，1979年被国务院授予全国劳动模范称号，成为国内商业战线上的一面旗帜。

②铁路局长马卡姆

马卡姆，著名企业家，美国伊里诺斯中央铁路局的一任局长。

马卡姆在很小的时候，就失去了父亲，在小学五年级时辍学回家，和母亲一起艰难地生活。他的母亲一直辛勤工作，而且一直教育马卡姆，经常对他说：无论做任何事情，你都要做得超过别人的期望，那么你长大后才会是一个成功人士。这句话给马卡姆留下深刻印象，“超过别人的期望”成为他工作的标准。

经过努力，马卡姆在铁路上找到一份送信员的工作。不久，他又被派去打扫站台。马卡姆没有因为清洁工的地位低而消极，没有因为扫地简单而随意对待。每天，马卡姆都穿着一身蓝色的铁路制服，高高兴兴地拿着扫把去扫站台，而且总是以“超过别人的期望”为标准来打扫站台：一方面很细心，绝不留垃圾污垢在站台上；同时，也不乱用力气，更不会扬起灰尘。他那份认真专注的神情，既像工程师搞设计，又像艺术家搞创作。

有一天，马卡姆像往常一样，以“超过别人的期望”的标准打扫站台。站台旁停着的一节车厢里，铁路巡回审计主任杰拉尔德先生等人被他的态度和动作吸引了。他们目不转睛地看着马卡姆的一举一动，直到火车开走。他们一致认为，这个打扫站台的年轻工人值得注意。因此，在以后的一段时间里，他们都对马卡姆非常留意。

自然，做任何工作都以“超过别人的期望”为标准的马卡姆，没有让他们失望。不久以后，他们就让马卡姆在车站做另外一项工作，先试试他。后来发现，马卡姆做得很出色，超过了他们的期望。于是，新的机会不断降临到马卡姆身上。过了一段时间，马卡姆被升为头等站站长……最后，马卡姆担任了伊里诺斯中央铁路局局长。

“伯乐”杰拉尔德先生在谈起马卡姆的时候，总会想起一个年轻工人埋头打扫站台的情景。杰拉尔德先生说，他没有见过如此精心对待一件平凡工作的人，没有人像马卡姆那样，在平凡枯燥的工作中焕发出灿烂的光芒。那份专注的神情，每一个动作里流露出的快乐，深深地打动了他。他觉得，如果交给这个年轻人一份更重要的工作，这个年轻人一定不会让他失望。

③国务卿柯林·鲍威尔

“永远都有一双眼睛在注视着你！这双眼睛可能是你的老板，也可能是你的同事，也可能是对你不满、想要取代你的人。无论是哪一双眼睛看着你，都将是决定你未来命运的重要机会。而这个机会是好是坏，主动权却在于你。当你在努力的时候，记下你的成绩，而在你懈怠时，它也不会忘记给你的档案增添一个灰色的记录。”

这是柯林·鲍威尔的一席话，是在平凡的岗位上工作、渴望有关好的未来的人们需要牢记在心的一句话。说这句话的柯林·鲍威尔，海湾战争期间任美国参谋长联席会议主席，2000年被当时的美国总统乔治·布什任命为国务卿。他这样提醒年轻人，不是心血来潮。他本人在很年轻的时候，就有这样的经历。

柯林·鲍威尔还是学生的时候，在一个暑假做过一份临时工——清洗汽水瓶上黏着的糖浆。这个工作很麻烦，报酬也低，因此很少有人愿意做。

鲍威尔接受了这个工作，而且并没有因为报酬低、工作辛苦就随便应付。他做得很细心，一丝不苟，清洗过的瓶子就像新的一样，老板很满意。假期结束时，他得到了比原来说好的要高不少的报酬，而且得到了老板真诚的感谢。

第二年的夏天，这个老板主动邀请鲍威尔来工作。这次不是清洗汽水瓶，而是操作一台罐装机。面对这份枯燥的工作，鲍成尔像清洗汽水瓶一样细心，表现很出色。暑假结束时，学生鲍威尔已经不再是普通员工，而是一名管理干部了。

正是因为有这样的经历，柯林·鲍威尔明白了“做在当下”对人的价值，并将自己的感悟说出来，留给后人。

尽管张秉贵、马卡姆、柯林·鲍威尔的时代已经过去，这个石晓芳也还谈不上很成功，但是，我们身边，或是遥远的他乡异地，确实有不少人与这几位相似。论学历，他们没有耀眼的光芒；论才华，他们没有出类拔萃的优点；论运气，他们没有上天的垂爱。与绝大多数人一样，他们在平凡的岗位上起步。但是，他们一步一步地加薪、调岗、升职，在职场站得很稳，走得很顺，实现了自己的愿望，超出了很多人的预期，用“成功”二字来形容，一点不夸张。

每个人的人生经历、成功的原因，固然有很多的不同之处，但是有一个相同的特征：他们都没有沉迷在上天垂爱的幻想之中，而是立足现实，认真地对待自己手头这份平凡的工作，切实地承担起了自己的责任，把手头的工作做足了风采。一句话，做在当下！因此，那些紧盯着自己的一双双眼睛，记录下的是一个个亮点，而不是一个个黑点，给了别人充分的理由信任自己、重视自己，而不是给他们理由轻视自己、抛弃自己。

抛弃幻想，立足现实，承担好自己的责任，把手头的工作做足风采！只要你不是天马行空、独往独来的独行侠，不是整天一个人在家里上班的SOH0族，而是在一个团队里面、与一群人一起工作，在别人的眼睛下工作，那就要做在当下。可以肯定，那些盯着你的眼睛会记录你的一个个亮点，会回报你一份信任和重视，还有一个个好机会。

抛弃幻想，立足现实，做在当下！让那些紧盯着你的一双双眼睛记录下一个个亮点，而不是一个个黑点，给他们充分的理由信任你、重视你，而不是让他们轻视你、抛弃你。