客户的需要是营销的切入点。不是卖给你一种产品，而是帮你选择。不是从你口袋里掏钱，而是帮你理财。真正担当客户的财务顾问，帮助客户去赚钱。

行长送银行客户经理的最好礼物，塑造优秀银行客户经理个人品牌，快速练就银行客户经理沟通技能，提升优秀银行客户经理个人素质，迅速搭建庞大客户经王单人脉网络，《优秀银行客户经理培训20课》适合商业银行公司业务条线支行行长、客户经理学习使用。

每个客户经理人生必经阶段：做存款，做业务，做客户。做存款是最初级的阶段，一味地吸收存款，欲速则不达；做业务，只要你开银票、开保函量足够大，就会有可观的存款；做客户，只要你帮助客户赚钱了，客户自然会给你滚滚而来的存款。在与企业合作中，“关系营销”只能起到敲门砖作用，能否“长治久安”还取决于熟练使用银行授信产品及为客户提供服务的能力。做个对客户有价值的客户经理，让客户离不开我们。只有交流才能交心，只有成功交心才能有业务合作。《优秀银行客户经理培训20课》提供教练式培训，提供最真实的案例，《优秀银行客户经理培训20课》将帮助你在最短时间内成为一名优秀的商业银行客户经理，激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力，我们通过经验丰富的银行客户经理的亲身经历总结，帮助你成为最优秀的商业银行客户经理。

第一课 有一颗旺盛的进取心

第二课 都去抢着做客户经理

第三课 没有什么可怕的

第四课 根据营销需要来学习产品

第五课 方法比勤奋更重要

第六课 让客户把你当成知己

第七课 不要酒精，要绿色存款

第八课 合作第一，友谊第二

第九课 熟悉银行产品方可安身立伞

第十课 设计量体裁衣方案而非机械营销标准化产品

第十一课 将银行产品用活而非一味打价格战

第十二课 百折不挠，不断卷土重来

第十三课 授信产品是王牌中的王牌

第十四课 勤能补拙，水滴石穿

第十五课 帮助客户赚钱是维系客户的最好方法

第十六课 尽可能多地交叉销售产品

第十七课 银行永远偏爱有主业的客户

第十八课 打造自己的核心竞争力

第十九课 精耕细作远胜于一味地拓荒

第二十课 必须有自己的进退之规