在任何一家公司，都不乏渴望成功的员工，但是，真正成功的员工很少。为什么大多数人不能成功呢？因为大多数的员工不能做“有心人”。

《员工要做有心人(管理者送给员工的80句启发心语)》告诉员工如何才能在公司快速获得成功。工作无难事，只怕有心人。做一个公司需要的“有心人”，你才能登上职业生涯的顶峰，成为最有价值、公司最需要的员工。

翻开本书，反思工作的点点滴滴，学习最快的成功秘诀，反省自身的不足和缺陷。本书由资深管理专家张子凡著。

《员工要做有心人(管理者送给员工的80句启发心语)》从六个方面来告诉员工如何才能快速走向成功：心态篇——告诉员工以什么样的心态来工作；方法篇——告诉员工如何工作，才能让工作更高效，让自己更容易受到老板欣赏；做人篇——告诉员工如何正确地做人和做正确的人；做事篇——告诉员工如何正确地做事和做正确的事；成长篇——告诉员工如何在工作中感悟点滴的经验和智慧，从而走向成熟；成功篇——告诉员工成功不是因为你做了什么，而是因为你做对了什么。

合上《员工要做有心人(管理者送给员工的80句启发心语)》，让我们从这一刻开始改变并行动吧！本书由资深管理专家张子凡著。

前言

心态篇

01.卓越还是平庸，看职业情商

02.逃避注定失败，面对更易成功

03.压力榨出动力，心态决定状态

04.积极心态引导积极人生，消极心态导致消极人生

05.勇往直前还是原地踏步、后退保全

06.怀才不遇还是功力不够

07.从“薪甘情愿”到心甘情愿

08.吃苦就是吃补，不肯吃苦注定吃一辈子苦

09.从功劳簿上爬起来

10.告诉自己：我就是一座矿山

11.雄心勃勃，激情长存

12.跑在前面30万，跟在后面3万

方法篇

13.走向金领的两大法宝

14.犯错也要有讲究

15.暂时放下，可以更好拿起

16.明确领导战略意图，贯彻到位

17.从容做事有学问，分清轻重缓急是关键

18.让领导知道你在做什么

19.沟通，让心灵零距离

20.有问题，自然就有解决问题的办法

21.不做专才，就做全才

22.事先知会，有备无患

23.做一个能够为领导争气争光的员工

做人篇

24.先学做人，再学做事

25.要么不承诺，承诺必无悔

26.感谢折磨你的上级和工作

27.管好自己，你不是裁判员

28.地低成海，人低成王

29.山不过来，我们就走过去

30.不要想蒙蔽领导，你吃的盐太少了

31.做事要执著，做人要灵活

32.吸引贵人相助的法则

做事篇

33.用事实证明，用行动说话

34.做事有头有尾，做人善始善终

35.重质量，更要重时限

36.小事不小，大事不大

37.努力适应公司，公司不会去适应你

38.我办事，您放心

39.没有条件创造条件也要上

40.下棋找高手，做事靠资源

41.眼睛看不到的远方，心可以

42.借口多多难成器，目标才是硬道理

43.言简意赅，重点说明

44.不管领导换不换，工作做好是关键

45.务实是基础，务虚是保障

46.不要优秀要卓越，要做就做最好

47.年轻是资本，但不是重复犯错的借口

成长篇

48.一字之差，影响一生

49.责备他人前，先反求诸己

50.期待你提问，唯恐你不问

51.有理解，才会有进步

52.领导最想说的心里话

53.“六不”进步难，“六多”进步易

54.提升专业能力，做专业的事

55.“接见”领导，还是等领导“接见”

56.给猴子(困难)，也要给桃子和香蕉(解决办法)

57.做观察者还是参与者

58.要行动，不要空谈

59.你和领导有相似之处吗

60.满足领导的需要，回报不会来得太迟

61.“八爪鱼员工”——领导最赏识的员工

62.不断成长，才能不断进步

63.得即是失，失即是得

64.有明确的目的，才能选择明确的路线

65.付出怕少不怕多，回报该来自然来

66.内方外圆，立于不败之地

67.性格决定命运，习惯成就事业

68.要行动，不要抱怨

69.但问耕耘，莫问收获

70.你足够专业吗

成功篇

71.你代表企业形象

72.想要成功，先学会疯

73.突破思维局限，敢想敢做

74.不同的选择，不同的人生

75.追求成就感，矫正价值观

76.应对今天，更要储备明天

77.横空出世，源于点滴积累

78.8小时工作，24小时思考

79.破旧立新，走在最前沿

80.你在为谁工作

卓越还是平庸，看职业情商

研究表明，在一个成功人士的职业生涯中，他的专业能力只占成功因素的20%，而成功因素的80%源于他的职业情商。身处职场，因利益得失、领导奖惩、批评表扬等因素情绪起伏在所难免，而消极情绪往往是导致事情失败的罪魁祸首。所以，要想在职场上有所成就，就必须学会掌控自己的消极情绪，在重要关头临危不惧，面对他人的非议淡然视之，面对领导的批评虚心接受。

有些人明明是自己没做好，还不能接受领导的严厉批评，沉浸在消极情绪中不能自拔，甚至因为遭到批评而把工作搁下，或者还有一走了之的想法，你是这样的人吗？如果是，说明你的情商需要快速提升，否则会影响你的前途。时刻谨记，卓越还是平庸，完全由你的职业情商决定！

喜怒无常是情商低下的产物。掌握自己的情绪，是成就卓越人生的前提。

子凡语录

跟领导沟通，要跳开形式看内容。关注形式的人注定平庸，关注内容的人走向卓越。

逃避注定失败，面对更易成功

巴尔扎克说：“世界上的事情永远不是绝对的，结果因人而异，苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，对于弱者则是一个万丈深渊。”

爱迪生面对了9999次失败，最终赢得胜利；居里夫人研究“镭”遭遇无数次失败，最后赢得了胜利；司马迁遭遇了宫刑却能坚持撰写《史记》，最后名留青史。

人生处处充满恶作剧，每个人在命运面前都有软弱无依的时候，都有可能成为狂风中软弱的一根稻草。但是只要你能稳住自己的根基，鼓起坦然面对一切的勇气，你就能在狂风中摇曳生辉。

人生如此，职场亦是如此。身处职场，难免遭遇挫折、困难，逃避的人注定走向失败，而勇于面对的人，终会有成功的一天。

老板不喜欢逃避困难的员工。一时的逃避带来的是沉痛的失败，勇敢地面对赢得的是成功的人生。

子凡语录

不承担责任和怕事，是逃避倾向的外显，没有领导喜欢这样的员工；逃避和面对，后者更易成功。

压力榨出动力，心态决定状态

俗话说：取法于上，仅得其中；取法于中，仅得其下。指标订100比50好，因为这样有助于激发潜能。职场情商的最高表现就是如何在逆境中逃生，在压力下成长。担担子的人总比打空手的人走得快。压力是种无形的担子，无形的担子更容易催人奋进。

煤和钻石都是由碳元素构成，但是它们却是价值有着天壤之别的两种不同物质。是什么力量让它们有了如此大的差异？是压力的作用。由于多年以前这两种物质所受的压力不同，因此各自的转化方向也不一样，受压力小的，变成了煤，而受压力大的，变成了钻石。

压力榨出动力，心态决定状态。上班族有压力是难免的，但是如果在面对压力时保持淡然的心态，那么那些压力就不再是负担。我们应当感谢那些压力，它们在帮我们增长功力。我们的人生在压力的作用下，最终也会成为一颗熠熠闪光的钻石的。

面对压力，如果你无法放下，你就必须承受！

子凡语录

指标订100比50好，因为这样有助于激发潜能。人是逼出来的，压力榨出动力；感谢那些压力，它们在帮你增长功力。P2-7

在任何一家公司，都不乏渴望成功的员工，但是，真正成功的员工很少。为什么大多数人不能成功呢？因为大多数的员工不能做“有心人”。

有人专业能力很强，却终日怨天尤人、感叹怀才不遇，输在了心态上；有人兢兢业业，像老黄牛一样一心奉献，做事却不得其法、死搬硬套；有人处事圆滑、八面玲珑，却败在了做事一塌糊涂上；有人做事漂亮、无可挑剔，却无法在职场生涯中更进一步；有人十年如一日，忙忙碌碌，终因成长不足，无法升迁；有人做人做事滴水不漏，却无法窥得成功捷径……

你是上司眼中的“有心人”吗？

“有心人”心态积极，任劳任怨；“有心人”方法多变，做事快捷；“有心人”做人灵活，游刃有余；“有心人”做事沉着，条理清晰；“有心人”没有借口，立刻行动；“有心人”不断成长，点滴积累；“有心人”关注细节，做事精准；“有心人”想尽方法，实现目标；“有心人”未雨绸缪，居安思危；“有心人”不断进取，推陈出新……

本书告诉员工如何才能在公司快速获得成功。工作无难事，只怕有心人。做一个公司需要的“有心人”，你才能登上职业生涯的顶峰，成为最有价值、公司最需要的员工。

翻开本书，反思工作的点点滴滴，学习最快的成功秘诀，反省自身的不足和缺陷。

合上本书，让我们从这一刻开始改变并行动吧！

张子凡

2011年9月于北京