每天逼着我们的最急迫事情之一是必须赚钱来应付当天的支出账单。想想这件事。在你开业那天，短暂的笑容过后，就变成令人不舒服的怒吼，声音颤抖地大喊“我需要钱！”那些高雅的办公大楼、诱人的买卖和那些位于市中心的临街商铺，很快就变成了你的现金流上无情的债务。你马上意识到“目前明摆的危急”是没有足够的钱。

因此，从一开始，你的企业就教你去找钱。但你怎样得到钱呢？从客户那里。你又怎样得到客户呢？从销售中。是的，你销售产品或者服务，因此你能得到一些客户，你也能赚到一些钱，因为你的企业告诉你你需要它。

你很快认识到你的新客户只是签订合同，不愿付款给你，因此你实际上必须履行合同，否则你得不到钱。很早的时候，你的重心从销售转为生产，并且在你交付了产品或服务后，你的客户最终付款给你。也就在这时，第二天租金就到期了。

但是，由于你一直忙于生产，你没有时间出去开发新客户，突然你觉得什么也没有了。因此你又重新去做销售，获得客户，生产，获得回报，做销售，获得客户，生产，获得回报，就这样重复着。这的确是枯燥的赚钱游戏。

随着时间的流逝，你已经非常习惯于这种压力，即使它不再存在的时候也一样，你在赚钱去泡温泉和一年度几个星期的无薪假，你从未离开过这种企业经营模式。你已经忘记了最初创业的热情，而现在实际上所想的目标就是赚钱。

看到你的企业是如何训练你的了吧？你和你周围大多数创业者都已习惯于几十年只是不断地换“尿布”。因为其他人也在这样做，这看来是正常和自然的——是可行的方法。

随着时间的流逝，你已经习惯于这种压力，忘记了最初创业的兴奋劲，而现在所想的目标就是赚钱。

但这是死胡同。

这就是大多数企业为什么从未成长的最大原因。充其量，它们是在30年后最终“退休”，脱离这种枯燥的生活时出售它们的资产和客户名单。顺便说一句，“退休”是一个破败的工业时代的概念，它已被一些更有趣和更有意义的事情所取代——更多详情请参看本书第六章。“急迫事”催生了一个像三岁小孩一样永不成熟的企业。重要、事

与“急迫事”正对着的便是“重要事”。重要事情往往平静而有耐心地待在角落里，并低声说：“我的确重要。但你没错，因为今天你在乎我并不能让你立即赚到较多的钱。因此，到下星期你匆匆走过时，我想我会尝试再轻轻催促你。”

“急迫事”往往威逼着我们作出反应，但“重要事”要求我们具有前瞻性，因为它们几乎从不显得“急迫”——比如考虑下一月或明年应该是怎样的，到时我的企业会是怎样的，我的客户对我卖给他们的产品有何反应，我的处世流程是否达到应有的良好状态，以及“我真的需要写下某天我们如何处理这件事”。我们今天做那些事情不赚钱，因此它们似乎不是“重要事”，它们的确不像“急迫事”那样能支付账单。

顺便说一句，我并不是说把重点放在“急迫事”上不会使你赚钱。这是问题的一方面。我知道许多赚了数百万的人就完全倾注在“急迫事”上。不过他们也处于枯燥无味的状态，而且一些人甚至没有意识到。应付眼下的“急迫事”只会带给我金钱上的财富，而致力于“重要事”会带给我真正的财富——支配我自己时间的自由和能力。

你要哪一种财富呢？是没有时间使用的财富，还是可让你去度假而你的企业在按部就班地给你赚钱的这种财富？如果你注重“急迫事”而将“重要事”推后，那么你最后的希望是，你会赚钱，而永远不如你能够或应当赚到的多。但是，如果你现在就注重重要事的优先考虑，那么你将踏上真正的财富之旅——自由！自由是我能提出“你现在有一个成熟企业”的最佳证据。

“Riches”定义为金钱；“wealth”是你支配自己时间的自由和能力。

切莫“稍后”

吉姆·贝勒开办了“和平汽车修理厂”。他过去常抱怨员工实在太糟糕——他自己是一个技术精湛的机修工，曾经一度很难找到像他一样干得好的人。走了一拨又一拨机修工之后，他受刺激了，也一再证实了好技工难找。

经历过多次刺激之后，他最终缓和了下来，在三个多月的时间里“浪费”了几个有价值的下午(他能用来赚钱的时间)来写下他想要事情如何进展的简单流程和标准。这些事情原来对他来说是次要的，而且写下这些似乎不像是可以赚更多钱的好方法——就像记录如何呼吸一样。但是，不管怎么说，他还是记下了，然后他还费了更多时间与他的机修工反复落实这些流程，以更高和更一致的新标准培训他们。

吉姆现在有8名机修工为他工作，且因他们的出色工作，他的修理厂也备受客户尊重。吉姆现在相信他的每一个技工都能像他一样完成工作，而且有几个甚至比他还更出色，这不足为奇。吉姆只做了许多重要事中的一件，这就改变了他的企业和个人生活，并且使他走上了打造成熟企业的道路。现在，当吉姆在他喜爱的岛上啜饮茅台酒时，他相信自己不在场的时候企业也在赚钱。他目前正享受着他成熟的孩子和成熟的企业带来的快乐。P6-8

利用你的企业过上有意义的生活

我认为我们都本能地想成为社会上有意义且有贡献的人。然而，极少数人真正感觉自己在建立成功的规则。在当今世界，脱离这种情况的方法就是，通过别人(纪实的电视节目中“杰出的人”、导师、专家、乐队、体育明星、商业精英及其他英雄人物等)来过自己的生活。

并不是不鼓励大家都一样的，但过于关注“杰出的人”会阻碍我们建立自己有意义的人生。我们觉得如果我们的体育英雄赢了，我们就赢了。或者，如果我的商业导师在关注我，我就有意义。虽然我们崇拜我们的英雄，但往往忽略了他们是怎么成功的。我可以向你保证，除了极少数例外的情况外，成功不是靠天赋，而是靠努力奋斗。

你在弄清核心目标上作出的极大努力有可能是真正产生意义和带来快乐的事情吗？

我们是否太关注结果，认为“到达目的地”会让我们快乐？为什么运动员、音乐巨星，以及在其领域已达到顶峰状态且经济上安全的商界人士还在继续努力？他们为什么不一到实现目标就退休呢？

我认为这是因为他们发现了产生意义和带来快乐的秘密(一个非常老旧的词)。他们明白，快乐不是在目的地找到的，而是在旅途中，因而享受坚持不懈地努力奋斗的过程是快乐的关键所在。

你的明星运动员是如何获得他们现有的水平的呢？是他们坚持不懈地在器械上、在赛道上和日常工作中努力完善自己的技术。他们坚韧地、始终如一、坚持不懈地努力着。他们真的是在享受这样的过程。马友友(世界著名大提琴家)曾经对我的女儿说：“成为世界级音乐家的关键是学会热爱练习，每天就好像你坐在卡内基音乐厅的舞台上为你的首个音乐会演奏一样进行练习。”

你是享受过程还是注重结果？衡量结果，但关注过程，并学会享受过程和你的技艺和企业的不断发展。历经艰难实现它，并通过热爱这种坚持不懈的实现过程来取得成功，在此过程中，你会发现最深的意义和最大的快乐。

你心中的英雄不是凭天赋实现目标的。他们是通过学习热爱实现目标的过程而实现目标的。将本书中所讲的东西带到真实世界中去、经受考验、跌倒了再爬起来，更坚强地重新来一次。每经历一次就锻炼了你的一块心理肌肉，只不过有些无情。坚持不懈地努力是能让你到达目的地的唯一事情。我们要得到我们想要的，而不是要得到我们希望的。

环境不会造就我，我对环境作何回应会造就我。

坚韧地应对一切！这会让你实现目标！做打造一个企业和有意义的生活所必须的事情！

让我们共同努力！

快乐不在目的地，而在旅途中。

资源

下列是三个研讨活动和研讨会的例子，美国许多州及世界上许多国家对它们有过热烈的评论。

实际的战略规划研讨活动

现在是时候用《战略规划书》替换那布满灰尘、没有用处的《商业计划书》了，这将：

·每天从策略上/实践中指导你(为期12个月的滚动式计划)，

·便于你衡量每周、每月、每季是否在赚钱，

·变得足够清晰明白，以便你能够在两三分钟内表明或分享你的年度战略。

在研讨活动中制定《战略规划书》，在企业日常运营中加以应用，并使之成熟。  在线的《战略规划书》

从写本书时起，我们就一直在开发一个在线的《战略规划书》应用程序。如果你想得知它的完成时间。

如果你选择在线的《战略规划书》，那么这会让你大大节约成本。

实际的流程表——优秀企业的关键

积极加入该研讨班，弄清如何：

·确定并快速实现最大程度和最高效率地利用你的时间——不再猜想——在更短的时间内赚得更多的钱。

·每次轻松地给每个客户始终如一的高质量客户服务。

·建立先前没有的主人公意识和团队合作精神——解决“岗位竖井”问题。

·让你的公司价值呈指数增长(如果你想要卖掉它的话)。

在线的流程图制作

从写本书时起，我们就一直在开发一个在线的流程图应用程序。如果你想得到它完成的时间，或者发送电子邮件给我们。

如果你选择在线制作流程图，那么这会让你大大节约成本。创业者实际的人生目标

·如何定义成功和有意义？你为什么创业？创业要达到什么目的？

·你理想的生活方式是什么样子？你希望什么时候实现它？你的企业会怎样帮助你实现它？

你会得到企业如何帮你实现目标的清晰思路及新动力。

在线的人生目标制定

2011年初，我们将开发一个在线版的研讨活动。我们期待你的加入。如果你想成为测试组成员或者想得到它完成的时间，请登录我们的网站：www.eranksetgroup.com，或者发送电子邮件给我们：grow@cranksetgroup.com。

如果你选择在线的人生目标制定，那么这会让你大大节约成本。在线顶点特性概况

第九章中所讲的特性评估现在有在线的版本。如果你想要在线的“顶点特陛概况”，请发电子邮件给作者(grow@cranksetgroup.com)并申请一个评估代码，该代码你可在www.apexpmfile.com上找到。这种代码会将评估的成本减少至10美元。你可以登录网站WWW.apexprofile.com了解更多详情。

第一部分 控制——征服“急迫事"

1.只顾赚钱的创业者不能存活

 我们的企业也应当成长

 变成正常，而非普通——打造一个为你赚钱的企业

 两件对立的事

 急迫事

 枯燥的赚钱游戏

 重要事

 切莫“稍后”

 赚钱与打造一个企业

 双管齐下

 时间和金钱

 打造一个成熟企业

 对企业成熟的不同思考

 成熟带来自由

2.我们是怎么卷入枯燥游戏的。为何摆脱不了

 企业发展的七个阶段

 第一阶段：想法和着手启动

 第二阶段：生存

 第三阶段：维持

 第四阶段：稳定(事必躬亲)

3.摆脱枯燥游戏之道

 立即行动

 企业成熟的基本情况

 赚钱并非强有力的愿景

 第五阶段：成功！

 第六阶段：有意义(或假成熟)

 第七阶段：移交

 风险及为什么是值得冒险的

 为什么第四阶段比第五阶段至第七阶段更具风险

 如何应对风险

 解决乒乓球问题：打造成熟企业的基础

 双管齐下的机制

 1号“老板”——战略规划书

 2号“老板”——外部监督人员

 企业的七个发展阶段就像爬一座想象中的山

第二部分 目标清晰关注重要事情

4.3至5年俱乐部：有企业成熟的时针在你

 脑海中滴答响吗

 改变生活的三步

 企业中第二个最重要的问题

 有目的地遛狗

 你的企业成熟日与意向

 选定企业成熟日

 怎样到达企业成熟日

 你脑海中滴答作响的企业成熟时钟

 关键的决定——明智地决策

 如何勾勒企业成熟的蓝图

 连接各点

 要是没有选定日期，会是怎样的呢？

 可怕的是“很可能”，而不是“可能”

 公开

5.若想企业成长，千万别忽视员工

 企业目标

 强烈的个人主义者

 一起试试——我们要如何应对

 首先处理最重要的事

 企业的七要素

 获得和保留

 要素一：愿景和领导力

 要素二：业务开发

 强化品牌与发展企业的方法

 要素三：运营和交付

 要素四：财务管理

 要素五：客户满意度

 要素六：员工满意度

 要素七：社区、家庭、个人

 概述——坚守各要素

 获得企业之外的看法

 体系和流程都是重点

 “保持简单”仍是规则

6.企业中最重要的问题

 老者一席话改变我的生活

 核心目标

 清晰、希望和风险

 去度假以及核心目标

 树立人生目标的三个基本原则

 退休是破落的工业时代的想法

 制定你自己的规则——用人生目标替代退休的想法

 利用时间、金钱和精力创造有意义的生活

 以你的理想生活方式支撑你的人生目标

 根基和果实

 人生目标是什么？

 人生目标以价值观为基础，理想的生活方式以物质为基础

 你已经在实现它们了

 找到“百慕大”

 从目标点往回做计划

 如何设定人生目标

 开始行动吧！

 第一步——描述你的价值观 3—5分钟

 第一步(a)——弄清你的价值观 2—3分钟

 第二步——愿望和人生目标 1—5分钟

 第三步——清理价值观列表 3—5分钟

 第四步——明显较弱的愿望 3—5分钟

 第五步——确定较强的愿望 4—5分钟

 第六步——必须拥有的 4—5分钟

 第七步——分类 5—7分钟

 第八步——分组 5—7分钟

 第九步——主旨/共同点 5—7分钟

 第十步——解决冲突 1—5分钟

 第十一步——支持理想的生活方式 2—5分钟

 第十二步——开始形成你的人生目标表(你的“百慕大”)

 书写人生目标表

 得到反馈信息

 实例

 使之实用——这对我的日常生活意味着什么？

 决定你的理想生活方式

 打造理想生活方式需考虑的事情

 统计成本

 为你的理想生活准备资金

 年金收入

 建立成熟的企业来资助你理想的生活方式

 现金对比年金收入和/或企业收入

 厚此薄彼

 清晰、希望和风险

 总结你的人生目标/理想的生话方式

 解决了时间、金钱和精力难题！

 企业中最重要的问题

第三部分 准备——发展成熟企业的主要工具

7.经营企业的简单计划

 企业中最重要的问题

 企业中的第二个重要问题

 双管齐下

 为什么商业计划书不起作用

 一份两页纸的战略规划书——1号创业者

 战略规划书概览

 必要的等级

 每天利用战略规划书来经营企业

 言辞简洁

 开始行动

 制作两页的战略规划书指南

 战略规划书第一页

 总体概要

 你的不同

 你的愿景陈述

 向前一步

 愿景反映你和你的公司

 “乐善好施，生活富足”

 你的企业成熟日

 使命陈述

 我的使命陈述

 不是过程，只是结果！

 为期1—3年的战略

 奇思妙想集团

 战略规划书第二页

 在此无急迫事！

 为期12个月的目标

 目标和战略

 定位标(或里程碑)

 相互关联——非常重要！

 季度行动计划

 月度行动计划

 季度目标

 本月行动

 行动计划表

 行动计划表

 所有主要事项的流程图

 利用战略规划书来经营企业

 简化和重要

 在线战略规划

8.简单的流程——通向成功和超越的第五阶段之道

 光有热情不能帮助你制定流程图

 流程图建立了一致性

 追随爱德华·戴明一日本，1950年

 对大企业来说这不错，但是

 为什么我们应当为自己制定流程

 不折不扣的灾难

 “那不关我的事！”

 不再用岗位职责说明书

 彻底扭转由岗位职责说明书所造成的损失

 “太空英雄”

 行动起来——从来都不为太早

 大体流程图

 可能需要的典型流程图

 参与给人主人翁意识

 时间投入——短、简单和令人高兴的

 如何制定流程图

 第一步——写下大体流程图的主要步骤

 第二步——子流程清单

 第三步——制定子流程图

 第四步——现场测试

 第五步——汇合并完成流程图

 第六步——给方框着色

 第七步——给每个方框指定工资水平

 第八步——勾勒应有的内容

 第九步——为每个方框指定交叉引用代码

 第十步——流程描述

 会计流程描述

 理清你在做的事情并将想法付诸实施

 让流程图充满活力

 让流程图随处可见

 只顾赚钱就是在扼杀你的企业

 在线流程图制作

9.为什么富有者那么少

 愿景、流程和意向

 更重要的——沃特森从一开始就采取双管齐下措施

 平衡的企业观

 “顶点特性概况”——我的情况会是怎样？

 不是你的基因，而是你的经验

 第四种特性概况

 “顶点”是什么？

 以市场、体系和产品为重心

 三种基本的“顶点特性概况”

 三种基本的“顶点特性概况”

 关于三个基本的“顶点特性概况”

 目标清晰——我知道要去哪儿

 热情

 我有一个老板——一份简单的战略规划书

 保持平衡和关注整个企业——不是我喜欢的

 简单、平衡、受流程驱动

 使用良好的决策原则

 我不是生产者(或者我可以“有选择地”参与生产)

 意向——在3_5年内成长为成熟的企业

 荡高空秋千——承担已知的风险

 外部监督人员

 第五、六或七阶段的企业和有意义的人生

整合

10.坚持自己的道路避免落入“普通”情形

 优先考虑的事情

 核心目标——为目标努力

 管理正确的优先顺序——1号老板

 企业的外部监督人员——2号老板

 流程并不能自我管理

 明白自己的长处并让其他人参与进来

 设定战略性的时间表并视其为神圣不可更改的

 象征企业成熟日

 打造在你度假时也在赚钱的企业的方法

 根本没有非劳动收人这样事

 每天五分钟

 #1 别让你的生活方式超过你的企业

 #2 站在镜子前问自己“如果无所畏惧，我现在会做什么？”

 #3 我们往往得到我们想要的，而不是我们希望得到的

 #4 荡高空秋千——决策基于目标，而不是目前情况

 #5 梦想者和有远见卓识者

 #6 清晰、希望和风险

 #7 降落伞的问题

 #8 追求简单，远离复杂

 #9 约翰·韦恩又主张——强烈的个人主义

 #10 “我喜欢我做的事情”(这是个问题)

 #11 控制

 #12 持续且故意的困惑——被害者研究

 #13 担心有可能发生的事情

 #14a 害怕成功

 #14b 担心失败

 #15 担心不知道每一步

 #16 速度、意向、紧迫感和愿景

 #17 意图

 #18 实施中的不完美计划总好过还在研究的完美计划

 #19 要是我错过了企业成熟日会怎样呢？我就失败了吗？

 #20 七个决策原则让我们实现盈利

 #21 陷人中立状态

 #22 过迷惘的生活

 到达目的地

 如何创造你的未来？

 你打算怎么办？

后记

很多人对我说，这本书中的一些理论是他们从来没有听说过的。在“人生目标”专栏中，我常得到这样的反馈信息：从来没有人让我这样思考。

请允许我在此表明：我的一生中从未有过独创的思想，我敢肯定其他人也没有。我曾经听一位艺术家说：“最好的艺术家其实只不过是最好的抄袭者而已。”这个世界上没有任何从未被触及的事物。所以，当我听到有人宣称他们已经找到了某种别人从未想到过的全新处事方法，通常最终发现那只不过是一种宣传手段而已。

我从来没有为写这本书而去刻意地挖掘商业或生活上的任何新鲜想法。最好的想法任何人都能想到，那就是重新发现那些现有的但却经常被忽略的好想法，并用一种更贴近当下的新表达方式来重新整理那些我们熟悉的想法。我希望这种表达方式对你来说是新鲜的，并且可以让那些被遗忘很久的想法重新充满生机。对于你已经非常熟悉的那些想法，我相信这种新表达方式将会给你带来一种实用且明确的方法，从而改变你的企业和生活。无论你是刚开始创业，还是已经摸爬滚打了许多年，这对你来说都有裨益。

写这本书也不是想要来教育你的。我并不是热衷于教育的人，相反，我更热衷于学习。对我来说，这两者之间的区别其实很简单。教育使我的大脑接收更多的信息，而学习会改变我的处事方式。教育是以知识为基础的，而学习是变通的。本书并不是为了向你灌输更多的信息而用象牙塔里的商业理论和概念构思而成。有关这方面的知识，你已经有太多了。

本书中的观点是在我亲身开创、发展和打造企业和帮助别人创业的过程中反复总结出来的。我的客户与我正在运用本书中的理论满腔热情地打造能享用数十年的企业。我相信这本书不仅仅只是用来装饰你的书架的(让你的书架看起来不错的一本书)，而是你打造企业所需的一本可充分利用的参考指南。

我从过往的事实中再次发现，我们通常认为企业将给我们带来时间、金钱和重大意义。但是出于某些原因，我们只希望它给我们带来金钱。由于我们只顾着赚钱，我们的企业从来没有带给我们时间上的回馈或者帮助我们在周围世界产生重要影响。我们太热衷于赚钱了，从而没弄清更重要的东西。

结果，所有事情都倒退了。我们拥有了企业，也接受了企业带给我们的任何生活方式。其中最好的情况也只不过是让我们拥有了金钱，但却很少会有足够的时间，而且几乎不曾产生过重大意义。这也不足为怪，因为制定规则的人通常都是赢家。而我们恰恰经常让我们及周围的企业来为自己制定生活规则。本书是为了帮助我们掌控企业并且重新制定有利于我们的规则，以便企业最终为我们服务，而不是朝相反的方向发展。

我现在还不确定建立企业的基本要素是否就真的只有这四个基本要素，它可能会有五个甚至六个。但是在我多年经营企业的过程中，我发现如果有了这四个基本要素，那么一个健康的企业结构和必要的其他部分都会随之而来。一个企业的大多数基本条件很明显。当我们开办一个企业时，会面临一大堆事情：营销、企业发展、运营管理、会计和其他一些事情。但是，企业的四大基本要素并没有显现，因此我们得去主动获得并邀请它们进入我们的企业。成功的创业者就是这样做的。

有人向我询问有关财务和会计方面更多的信息，因为这对成功是那么重要。我的回答是——你应当读读卡伦·贝曼和乔·奈特所著的《企业家的财务知识——你需要清楚了解的数据》，然后聘请一个好的注册会计师。因此无须我再重复他们已经说过的话了。本书重点阐述不太明显但同样重要的四个基本要素。

最后，我认为我只为创业者们带来三样我建议的东西——清晰、希望和风险。如果我们清晰了解我们的现状、我们要去的目的地，并有完成最初几步的清晰措施，那就给了我们希望。这不仅是满怀愿望的希望，而是字面上应有的希望——确信我能够做到。为了满腔热情地打造一个给你一直想要的生活的企业，这种希望会让你去冒一些慎重考虑过的、必须冒的风险。我要将你的希望从愿望变成信念。

对大部分成年人来说，除非我们摆脱那些难以改变的，有时甚至是陈旧的现实观，否则我们不会去学习。我希望这本书会带给你对传统企业智慧的新思考，并再次向你介绍一些你遗忘已久的思想和做法，而这些东西可以改变你的企业和你的生活。

请利用这本书来打造一个为你服务的企业，而非你为它服务。利用这本书打造一个生存下来、取得成功，乃至有意义的企业。请满怀热情地行动起来吧！

对大部分成年人来说，除非我们摆脱那些难以改变的，有时甚至是陈旧的现实观，否则我们不会去学习。作者查克·布莱克曼先生希望这本《只顾赚钱就是在扼杀你的企业》会带给你对传统企业智慧的新思考，并再次向你介绍一些你遗忘已久的思想和做法，而这些东西可以改变你的企业和你的生活。

请利用这本《只顾赚钱就是在扼杀你的企业》来打造一个为你服务的企业，而非你为它服务。利用这本书打造一个生存下来、取得成功，乃至有意义的企业。请满怀热情地行动起来吧！

快速发展一个可以享用几十年的企业。经营小企业不应是一件长达30年的苦差事。孩子会成长，企业也应当成长。这不是尖端科技，也不在天资聪慧，只需注重意向。你能够摆脱枯燥的赚钱游戏，并重抬刨业之初的热情。《只顾赚钱就是在扼杀你的企业》为你提供一些简单的必要工具。作者查克·布莱克曼先生一生经营企业，他现在用他的经验帮助刨业者取得成功。