序言：关于市场营销的思考
前言
致谢
第一部分
制定营销战略
第一章
创造客户与引领竞争格局
格雷戈里·S．卡彭特
第二章
确定细分市场和选择目标市场
艾丽斯·M．泰伯特
肯特·格雷森
第三章
营销调研和了解消费者
博比·J．考尔德
第四章
确定合理的品牌定位
艾丽斯·M．泰伯特
布赖恩·施特恩塔尔
第五章
撰写品牌定位文本，并将之落实到品牌设计上
博比·J．考尔德
第六章
品牌的创建与管理
艾丽斯·M．泰伯特
格雷戈里·S．卡彭特
第二部分
实施营销战略
第七章
让品牌在企业里生根发芽
丽莎·福尔蒂尼一坎贝尔
第八章
三明治战略：为创造价值和捕捉价值而进行的新产品及新服务管理
迪帕克·C．贾因
第九章
为利润而定价
拉克什曼·克里希纳穆尔蒂
第十章
广告战略
德里克·D．拉克
布赖恩·施特恩塔尔
第十一章
营销渠道的设计与管理
安妮·T．考夫兰
第十二章
建立一支优秀的销售团队
安德里斯·扎特尼尔斯
普哈卡·沙恩
萨利·罗瑞摩尔
第三部分
当代营销中的新问题
第十三章
针对金字塔底层消费者的市场营销
博比·J．考尔德
理查德·科尔斯基
玛丽亚·弗洛里斯·莱特列尔
第十四章
社交媒体的影响
拉克什曼·克里希纳穆尔蒂
希亚姆·戈皮纳特
第十五章
从车轮到微博：创新源自何处？
戴维·盖尔
第十六章
由品牌引发的创新
博比·J．考尔德
爱德华·S．考尔德
第十七章
管理产品花色品种：源自消费心理学的一些启示．
瑞安·汉密尔顿
亚历山大·切尔内夫
第十八章
聚焦目标的营销调研：应对预算减少的方法
安杰拉·Y．李
第十九章
整合销售与营销，提升客户价值、实现企业增长
安德里斯·扎特尼尔斯
普哈卡·沙恩
萨利·罗瑞摩尔
第二十章
管理营销与生产，创造一流价值
安妮·T．考夫兰
杰弗里·D．舒尔曼
译后记