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尚丰著的《IT店长速成精品手册》是一本帮助IT电子销售管理者提升销售技巧和管理水平的实用宝典,IT现在作为新兴产业,终端零售以年轻人居多,对于年轻店长而言,如何提升店铺的管理能力,如何在竞争中提升门店销售业绩,是其面临的主要问题,本书系统全面地解决了以上问题,是IT企业培训、店员自我提升的绝佳教材。
对于lT店长而言,如何管理与运营自己的门店、如何在激烈的竞争中提高门店的销售业绩,是其面对的主要问题。
《IT店长速成精品手册》采集海量lT门店运营的具体案例,系统全面地介绍IT门店运营的心得体会,针对性、可操作性、可读性强。是lT店长进行自我提升的绝佳教材。
《IT店长速成精品手册》作者尚丰。
第1部分 实效篇:卖出商品才是硬道理
第1章 要卖商品先卖感觉
IT卖场不是“迈场”/003
顾客为什么购买/010
顾客为什么不买?/019
第2章 转换思维贩卖价值/025
IT卖场销售之“移魂大法”/025
提升IT卖场成交率的秘决/044
第2部分 完善篇:管好人才能保持好局面
第3章 先修自己再度他人
IT店长要做职业隧道的“穿行者”/065
IT店长的自我管理/069
第4章 人员管理培训先行
店员的引导与管理/077
如何培训店员/087
第5章 影响团队激励他人
作为店长/你需要增强“磁力”/097
对团队成员的激励艺术/100
对团队成员的另类激励方法/109
第6章 绩效考核目标控制
绩效管理与绩效考核的区别/113
怎样获得一个好“目标”/114
绩效考核与目标控制/118
绩效考核的方法/122
绩效评估纠正/123
第3部分 提升篇:懂经营才能持续成功
第7章 施展魔法装点门店
寻找魔法石——IT卖场POP活化/131
有效引导顾客——IT卖场陈列活化/136
细节决定成败——IT卖场商品活化/139
IT卖场活化之“三需”与“三避”原则/145
第8章 天天促销决胜终端
促销是有“套路”可循的/151
促销方案设计原则/156
三分策略/七分执行/161
第9章 服务顾客成本管理
顾客关系管理/175
有效控制现金交易/181
做一个心中有“数”的店长/183
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