崔海鹏、何屹主编的《精品银行管理之道(打造创新高效稳健的中小银行)》以错位发展策略替代同质化竞争策略，根据不同客户的特征创新产品，通过产品的差异化设计、理念和经营模式创新，实现产品和服务创新。本书打造一个相对独立的利润中心运作主体，在快速决策、独立核算，以及扁平化、效益化管理的同时，在财务核算、资金往来、资源配置、管理人员任免等方面与公司总部协同共进。本书通过直接设立、联合重组、整体收购、参股控股、接收网点、设村镇银行、设代表处、业务联合八大运营模式及相应运营管理策略实现合理布局。本书改变过去的产品中心论为客户中心论，实现银行经营管理体制根本性转变。其成功的关键在于机构设置匹配到位，客户经理的素质提高，以及角色转换、配套激励机制的完善等。本书对风险进行全面有效的识别、计量、监测和控制，在单一风险的有效管理的基础上，立足于精品银行进行全面的汇总和整合，实现对组合风险的管理，形成统一的管理体系。

崔海鹏、何屹主编的《精品银行管理之道(打造创新高效稳健的中小银行)》站在中小银行的角度，提出打造精品银行是中小银行发展的战略选择——在新的经济环境下，中小银行需走出温室，打造属于自身的品牌特色、业务特色、管理特色、人才特色，铸造精品银行的灵魂：创新、高效、稳健。

《精品银行管理之道(打造创新高效稳健的中小银行)》的作者团队在经过协助几十家银行转型的经验总结之后，归纳了现有中国中小银行打造精品银行的八大策略：

1、产品创新

2、业务流程化

3、优化网点布局

4、客户经理制

5、风险控制

6、全员营销机制

7、管控和流程

8、核心人才队伍建设

全面又贴合实际地为读者提供了行之有效的方法，在广泛调研和甄选的基础上得出的经验及案例，极具实用价值。

第一章 精品银行是中小银行发展的战略选择

 第一节 中小银行生存环境分析

 第二节 精品银行的定义和特征

第二章 成功之道：精品银行的战略地图

 第一节 何为战略地图

 第二节 花旗银行的战略地图

 第三节 打造精品银行的核心路径——战略地图

第三章 产品创新：精品银行如何通过产品创新提高市场竞争力

 第一节 我国银行业同质化现象严重

 第二节 中小银行差异化发展迫在眉睫

 第三节 中小银行不具备完全金融创新的能力

 第四节 改造产品，将中小银行打造为精品银行

 第五节 产品改造操作实务案例

第四章 业务布局：精品银行如何通过业务布局整合资源、扩大规模

 第一节 精品银行合理布局八大跨区域运营模式

 第二节 精品银行合理布局的总部根据地建设

 第三节 精品银行合理布局的村镇银行建设

 第四节 精品银行合理布局的有力保障：网点布局和标准化建设

第五章 运营效率：精品银行如何通过管控流程提高整体运营效率

 第一节 完善中小银行的法人治理结构

 第二节 管控分支机构

 第三节 优化信贷流程

第六章 客户经理制：精品银行如何实现从客户经理到客户经理制的转变

 第一节 推行客户经理制是打造精品银行的必然选择

 第二节 精品银行成功实施客户经理制的六大步骤

 第三节 操作实务案例：银行客户经理制管理办法

第七章 风险管控：精品银行如何通过建立首席风险官制度有效防控风险

 第一节 中小银行风险问题盘点

 第二节 上天入地：从“首席”到“客户”的风险管理通道

 第三节 风险控制的最佳实践案例

第八章 流程型银行：精品银行如何通过事业部建设提升客户响应速度

 第一节 银行事业部制

 第二节 银行事业部制问题分析

 第三节 精品银行的事业部制构建

第九章 队伍建设：精品银行如何通过员工队伍建设支撑发展战略落地

 第一节 精品银行人力资源战略规划

 第二节 精品银行人才队伍建设

 第三节 精品银行人才选拔配置体系

 第四节 精品银行人才培养发展体系

 第五节 精品银行战略绩效管理体系

 第六节 精品银行全面薪酬激励体系