序
上篇 理论与模式
第一章 导论
第一节 研究的背景及必要性
一、背景介绍
二、改革的必要性
第二节 国内外研究综述
一、国外研究综述
二、国内研究综述
第三节 相关理论
一、可竞争市场理论
二、政府失灵理论
三、管制激励理论
四、公共利益理论
五、新公共服务理论
六、委托代理理论
七、公共治理理论
第四节 内容框架
一、框架体系
二、本书的创新点
第二章 我国公共服务市场化改革成效与问题
第一节 我国公共服务市场化改革的成效
一、形成了公共服务多元主体协同供给模式
二、改善了公共服务的效果
三、促进了政府自身相关制度的不断完善
四、推动了公共企业公司化改造
第二节 我国公共服务市场化改革的问题
一、政府责任不到位或缺失
二、引发新的垄断问题
三、容易产生权力寻租
四、导致部分国有资产流失
五、引发社会不公平问题
第三章 公共服务标准化建设分析
第一节 公共服务标准化的类型及应用
一、公共服务的标准与标准化
二、公共服务标准化的应用
第二节 标准化建设中存在的问题
一、基本公共服务领域中存在的问题
二、公共服务行政管理体制建设中存在的问题
三、公共服务绩效管理体制改进中存在的问题
第三节 标准化建设的建议
一、制定统一的公共服务标准
下篇 实践与应用
后记
参考文献