赵英华、胡海艇主编的《温泉旅游英语》共分为知识篇、服务篇和管理篇三部分。其中知识篇着重介绍了古今中外温泉的基本知识和温泉旅游行业发展的概况，共分为三章，分别为：温泉文化与温泉旅游；走进温泉的世界和走进世界的温泉。服务篇着重介绍了温泉接待服务、温泉沐浴服务的流程及温泉相关产业如餐饮、住宿、旅游、商务服务的基本知识。共包括六章，内容涉及前台服务、沐浴服务、餐饮服务、酒店服务、会议服以及购物休闲等内容。在每一章节下面分别设置了“典型句式”、“情景对话”、“背景知识”和“术语总汇”四个部分，使用者可以根据需要摘选。比如，一线服务人员的基本英语对话训练可以着重于“典型句式”和“情景对话”部分，而中层管理者则可以利用“背景知识”的大量介绍，既增加英语阅读量又提高对温泉专业知识的掌握。管理篇包括四章，从更深刻的市场营销、客户管理、人力资源管理和企业文化等方面进行深入的分析和研究。
网站首页 软件下载 游戏下载 翻译软件 电子书下载 电影下载 电视剧下载 教程攻略 音乐专区
霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。
免责声明
本网站所展示的内容均来源于互联网，本站自身不存储、不制作、不上传任何内容，仅对网络上已公开的信息进行整理与展示。
本站不对所转载内容的真实性、完整性和合法性负责，所有内容仅供学习与参考使用。
若您认为本站展示的内容可能存在侵权或违规情形，请您提供相关权属证明与联系方式，我们将在收到有效通知后第一时间予以删除或屏蔽。
本网站对因使用或依赖本站信息所造成的任何直接或间接损失概不承担责任。联系邮箱：101bt@pm.me