企业的中层管理者起着承上启下、上传下达的作用,他们需要具有执行力,需要具有管理能力和领导力。中层管理者需要理解、领会高层管理者的经营战略,将其在自己的团队中贯彻执行。王磊编著的《中层管理者的行动指南》针对中层管理者的职位特点和要求,从认识中层管理者角色、自控、执行、管理、解决问题、沟通、合作、创新、超越等10个方面阐述了中层管理者应该具备的岗位能力,以及怎样锻炼出这些能力。
第1篇 修炼准备:最得力的中层离你多远
第1章 企业为什么需要中层
1.1 高层没时间没精力
1.2 基层也需要核心人物
1.3 特殊的位置要求
第2章 什么样的中层最得力
2.1 中层的三大境界
2.2 中层的三大职责
2.3 中层的三大内伤
2.4 规章制度的“监督者”
2.5 企业文化传播与建设的“桥梁”
2.6 得力中层的三大表现
第3章 得力中层不可扮演的9种角色
3.1 员工代表:代表基层与上司谈判
3.2 一国之君:我的部门我说了算
3.3 向上越位:替领导做决定
3.4 临时工:做成怎样算怎样
3.5 劳动模范:事必躬亲,事无巨细
3.6 老好人:你好我好大家都好
3.7 官僚主义:用权力打压员工
3.8 自由人:想干什么就干什么
3.9 对抗者:平级之间矛盾不断
第2篇 10项修炼使你获得全面提升
第4章 修炼1适应力:能否成为得力中层取决于心态
4.1 大发展必须有大境界
4.2 管理人先要学会被管理
4.3 发展需要承担来加速
4.4 工作态度来自人生态度
4.5 感恩心态:发展离不开的动力
第5章 修炼2执行力:杜绝对上对下喊口号100%执行
5.1 工作有结果,才是硬道理
5.2 没条件也要先执行
5.3 行动中统一思想
5.4 制度保证结果
5.5 “差不多”永远差最多
第6章 修炼3管理力:5%在责任,95%在管理
6.1 管理为主,细化责任
6.2 给管理打好提前量
6.3 检查必须出结果
6.4 消除影响管理的负面情绪
6.5 适当运用集体决策
第7章 修炼4解决力:做解决上下属问题的专家
7.1 要创造效益,必须解决问题
7.2 共赢,解决问题之道
7.3 稳健、迅速,皆可制胜
7.4 把问题的阻力化做工作的动力
7.5 删除、合并、替换,一个都不能少
第8章 修炼5抗压力:走出职业倦怠期的浮躁阴霾
8.1 会管理员工,要会分配压力
8.2 体谅上级,体恤下属
8.3 制定弹性工作目标很重要
8.4 抗压良药“平常心”
8.5 看清自我价值,找到工作意义
第9章 修炼6合作力:上下一心打造高绩效团队
9.1 高效的团队就是人人高效
9.2 承担自己,更要承担他人
9.3 让合适的人做合适的事
9.4 有力的拳头需要五个手指攥到一起
9.5 共享资源,为我所用
第10章 修炼7沟通力:让上下属都和你“掏心掏肺”
10.1 无论上下属,做有效沟通的主人
10.2 读懂上级,才能有效沟通
10.3 对下属既要尊重也要公平
10.4 沟通留出余地,不走极端
10.5 印象决定同上下属的关系
第11章 修炼8创新力:成为组织变革的领头羊
11.1 优秀中层必须具备创新意识
11.2 有观察才有思考
11.3 创新也要符合现实规律
11.4 目标管理的创新思维
11.5 激励员工技法的创新
第12章 修炼9提升力:不主动“充电”地位不稳
12.1 优秀的中层不会停下脚步
12.2 “空杯心态”才能不断进步
12.3 及时反省,及时行动
12.4 超越胜负荣辱才能更优秀
12.5 会充电,更会及时放电
第13章 修炼10超越力:刷新纪录做最得力中层
13.1 超越老板,做最投入的管理者
13.2 超越员工,做最有干劲的指挥家
13.3 超越团队,做看得最远的领头羊
13.4 超越“苦干”,做智慧型中层
13.5 超越“平庸”,做最有创意的领导
后记 做企业里最强大的中流砥柱