《维基经济学》由Google首席执行官施密特、宝洁公司首席执行官拉夫利隆重推荐!
维基经济学的得名,缘于维基百科全书网站的巨大成功,它向世界证明:如果有一种方法充分利用组织里每一个人的智慧,它的能量将无比惊人!维基经济学所揭示的四个新法则——开放、对等、共享以及全球运作——正在取代一些旧的商业教条,许多成熟的传统公司正在从这种新的商务范式中受益。我们所熟知的企业如Google、亚马逊、宝洁、IBM、乐高、英特尔、宝马、波音、百思买、Youtube、MySpace等,都已经从维基经济中获得巨大的成功。
《维基经济学》的结论源自900万美元的研究项目,素有“数字经济之父”美誉的新经济学家唐·泰普斯科特向我们展示了个体力量的上升是如何改变商业社会的传统规则。
从维基经济学第一次崭露头角的那刻起,世界再也不是原来的世界。
《维基经济学》的结论源自900万美元的研究项目,新经济学家唐·泰普斯科特向我们展示个体力量的上升是如何改变商业社会的传统规则。
维基经济不仅利用了长尾理论,更将长尾由线性伸张,扩展为平面外延。
这本《维基经济学》将帮助每个人去理解并应用21世纪的四大商业法则:开放、对等、共享及全球运作,这是一部重要的著作。
在加拿大寒冷冬天的一个傍晚,黄金公司(Goldcom Inc)的首席执行官罗伯·麦克欧文(Rob McEwen)站在会议桌前,面对着满屋子资深的地质学家,他准备发布的消息不太妙。事实上,这个消息如灾难一般,令麦克欧文难抑沮丧。
这家多伦多小型金矿采矿公司被罢工、拖延的债务和极高的生产成本等问题所困绕,而这些问题导致公司停止金矿生产。市场前景也不太乐观。黄金市场正在萎缩,同时大多数分析家认为该公司50年来采自安大略红湖的矿产即将消失。没有证据显示存在大量的新黄金矿藏,金矿注定要关闭,黄金公司也可能随之倒闭。
紧张局势仍在持续。麦克欧文并不具备采矿业真正的管理经验,更不用提金矿的开采了。尽管如此,作为一名热爱冒险的年轻的共同基金经理,他主动卷入了这场收购战,并成为了公司的绝对控股人。在座的与会者中几无人相信麦克欧文是拯救黄金公司的正确人选。不过,麦克欧文对种种质疑视而不见。
他对这些地质专家说:“我们打算在这个矿床找到更多的黄金,今晚我们如果没能想出找到黄金的计划就不离开这间会议室。”在会议结束的时候他递给地质学家一千万美金的支票作为探矿费,派他们前往北安大略省。
麦克欧文的大部分员工认为他很疯狂,但还是执行了他的指示——在最深最偏远的地方钻井探矿。令人惊奇的是,几个星期之后他们返回黄金公司总部,自豪地微笑着并宣布了一个惊人的发现:钻矿测试证实了那里蕴藏着丰富的黄金矿产,是黄金公司现在开采量的30倍!
此次发现令人惊喜,那可是迄今为止最好的发现。但是经过几年的进一步开采,令麦克欧文极度沮丧的是,公司的地质学家们还难以提供黄金的准确位置。他极需让这个缓慢的旧行业能够适应市场的紧迫性。
由于未来仍然不确定,麦克欧文在1999年腾出一些时间来追求个人发展。在他参加麻省理工学院青年总裁研讨会即将结束的时候,Linux突然成为讨论的话题。麦克欧文坐在演讲厅中,全神贯注倾听这个非凡的故事:李纳斯·托瓦尔兹(Linus Torvalds)与一个组织松散的软件开发志愿者团队如何在互联网上开发出了这个世界级的电脑操作系统。演说者讲述托瓦尔兹怎样向全世界公开了自己的软件代码,允许成千上万的匿名程序员检视自己的系统,并加入自己的一份力。
麦克欧文听了大受启发:如果黄金公司的员工不能找到红湖的金矿,也许其他人可以!找到这些人的关键是公开探矿的信息,就像托瓦尔兹为了Linux而公开代码那样。
麦克欧文迅速回到多伦多向公司资深的地质学家们说了他的想法。他说:“我想拿出我们所有的地质学研究以及1948年以来的所有数据并整理成一个文档与全世界的人共享。然后,我们请求全世界的人告诉我们在哪里可以找到新的六百万盎司的黄金。”麦克欧文认为这是利用黄金行业一些最具才智的人的一次机会。但是会议室内的地质学家对此却满腹狐疑。
采矿业是一个极度讲求保守机密的产业,除开矿产本身,地质数据本是最宝贵、最需要严加看守的资源,公司是不可能拿去四处散布的。黄金公司的员工不知道全球地质学界是否会像软件开发员响应托瓦尔兹那样回应公司的这一做法。他们更担心的是,这场竞争会怎样影响他们,参赛者会怎样看他们找不到金矿的无能。
现在回头去看,麦克欧文承认这个决策充满了争议和风险。“我们挑战的是一个最基本的观念——专有数据是不可能被散发出去的。”他说,“没有人会觉得这种想法有问题。”尽管如此,麦克欧文再一次决定坚持己见。
2000年3月,黄金公司发起了“黄金公司挑战赛”,能够提出最优估计和最佳方法的参赛者可以获得高达57.5万美元的奖金。有关这55000英亩矿区的一切信息(当然有些多达400MB)都在黄金公司网站上发布。比赛的消息通过因特网迅速传播,来自50个国家的1000多个虚拟勘探者都在忙于挖掘和利用这些数据。
几个星期内,全世界所提交的方案雪片般地飞向黄金公司总部。不出所料,地质学家们积极参与。但是参赛者的来源很奇特,他们中有大学本科生、咨询顾问、数学家和军事人员,各个都试图一展拳脚。麦克欧文说:“我们收到了数学、高等物理、智能系统、电脑绘图,甚至用于解决无机问题的有机解决方案。很多技能是我在业内闻所未闻的。当我看到电脑绘图时,我差点从椅子上摔下来。”参赛者在红湖矿床上发现了110个目标,其中50%是公司以前没有发现的。80%多的新目标后来发现确实有大量的黄金。自挑战赛开始以来,已经发现了8百万盎司的黄金。麦克欧文估计,这一尝试将探矿时间缩短了两到三年。
如今,黄金公司正收获着开源式勘测的果实。这次比赛不但得到了大量的黄金,而且还把一个价值1亿美元的低绩效公司改造成具有价值90亿美元的大企业,同时将北安大略省一个落后的采矿点转变成采矿业最具创新和最有利可图的矿产地之一。麦克欧文很幸福,他的股东们也是。1993年投资在该公司的100美元如今值3000多美元。
“黄金公司挑战赛”计划对后来者最具价值的地方,或许就是它证明了,即使在这样一个保守、讲求保密性的产业中,这种创新的研究方法也是有效的。麦克欧文通过共享公司的专有数据,将蠢笨的勘测流程转型为一个融合了业内最聪明脑瓜的现代化分布式黄金勘探引擎,从而推动了该行业的发展。
麦克欧文的思维与众不同。他意识到惟一有资质作出新发现的人可能在他的组织范围之外,通过分享一些知识财产他能够利用集体的智慧和天才的力量。欢迎来到维基经济学的新世界,社会的一切建制将因超大规模的协作而发生改变。
P20-23
协作改变世界
“在商业中,也许从来也没有比今天更激动人心、也更加危险的时候。稳定消失了。创造一家永远不会被技术所颠覆的企业的想法行不通了。”在《维基经济学》中,唐?泰普斯科特和安东尼?威廉姆斯对企业家当头棒喝。在他们看来,目前最具颠覆性的技术就是大规模协作,两人援引在互联网上广为流行的维基软件(wiki,一种使用户能够编辑网络内容的软件),将由此衍生的“投入和共同创造”的经济命名为“维基经济(Wikinomics)”。
在维基经济中,“失败者创建的是网页,而胜利者创建的则是生机勃勃的社区。失败者创建的是有墙的花园,而胜利者创建的则是一个公共的场所。失败者的创新是在公司内部进行的,而胜利者的创新则是和用户共同进行的。失败者精心守护他们的数据和软件界面以防被盗,而胜利者则将资源与每个人共享”。
作者开篇就讲述了一个近乎现代天方夜谭的故事。坐落于多伦多的黄金公司的CEO麦克欧文受困于无法找到虚无飘渺的金矿,在Linux公开源代码的成功故事的引导下,决定公开公司的地质数据,向全世界的人求助。他在网上发起了“黄金公司挑战赛”,能够提出最优估计和最佳方法的参赛者可以获得57.5万美元的奖金。结果,参赛者在公司的矿床上发现了110个目标,其中50%是公司以前没有发现的。80%以上的新目标后来证实确实有大量的黄金,总量达800万盎司。
麦克欧文的成功思维在于,他意识到惟一有资质作出新发现的人可能在他的组织范围之外,而通过分享一些知识资产,公司能够利用集体的智慧和天才的力量。这些有智慧和才能的群体正在改变我们从事商业的方式。他们在创造新的电视新闻,分析人类基因,重混喜爱的音乐,设计软件,为疾病找到治疗方法,编辑学校教材,发明新的化妆品,甚至建造飞机。
通过作者栩栩如生的记录,我们可以读到许多惊人的商业传奇:
——当宝洁开始推出新的“品客”薯片时,它发现每分钟在几万个薯片上印上鲜明的图案是一件非常复杂的事情。过去,宝洁可能会为此投入大量的内部资源。但是,在调动了它的全球网络之后,一个解决方案突然在意大利波洛尼亚的一个面包店出现了,那里的一位大学教授创造了一种在蛋糕和小甜饼上“喷墨”的方法。宝洁迅速购买了该技术并使之适应自己的要求。
——电子消费行业巨头百思买(Best Buy)旗下的服务公司奇客小分队(Geek Squad)依靠开放的管理模式取得了惊人的增长。它让员工经营公司,通过网上协作设计产品,有时依靠电脑游戏沟通业务。
——波音制造的下一代“梦幻787”飞机,启用“风险共担—利益共享”的全球协作模式,有来自6个不同国家的100多家供应商参与。公司抛弃了传统的飞机制造商的角色,变成了“大规模供应链集成商”,将一个多样的和全球分散的设计者和制造商团队整合成一个高度复杂和组织严密的系统。
在这些实例的基础上,两位作者总结了七种大规模协作经济的模式。例如,“创意集市(Ideagoras)”是一种关于点子、创新及绝顶智慧的交换之所,公司作为资源搜寻者,可以在像InnoCentive这样的网站上匿名张贴研发过程中遇到的难题,全世界各地的科学家可以递交他们的解决方案,通过投标的方式获得报酬。时至今日,全球“《财富》500强”企业中大约已有35家企业通过InnoCentive网站扩展其解决疑难问题的能力。“产消合一(prosumption)”则是说消费者积极、持续地参与产品的创造,那些懂得如何发掘消费者洞察力的公司将能够获得竞争优势。
不论是哪种模式,一个关键的指导原则是,到公司外面去寻求战略方向和伟大的想法。调动网络社区贡献其思考和知识是必备的条件。维基经济不是别的,就是如何掌握驾驭协作以获取更强竞争力的艺术和科学,它是对协作和参与的新时代的隐喻,正如鲍勃?迪伦所唱的:“它很快就会震动你的窗棂,动摇你的高墙。”
对那些熟悉YouTube,MySpace和Wikipedia的人来说,这本书或许没有提供多少振聋发聩的东西。然而,假如你从来不曾听说过Web 2.0,那么,无论是为了职业生涯还是个人生活起见,你都应该读一读这本书。对于企业的管理者,作者提议,每个公司的CEO或是高级管理人员都应该自己去开一个博客,到论坛发贴子,参加网上投票,去亲身感受一下互联网大社区,从而找出应对这场变革的方法,带领公司顺应潮流。在具体管理上,也应该更注重利用每个员工的潜能。
如果说本书有什么不足,那也许是缺乏一点怀疑精神。事实上,如同劣币驱逐良币一样,在网络信息市场上,极有可能出现免费的信息淹没付费的信息、廉价的比特击败昂贵的比特的情形。此外,群体的智慧当然是惊人的,但群体的愚蠢也常常酿成大错。
尽管有此瑕疵,两位作者相当精准地抓住了大规模协作的经济趋势,提醒人们参与这样的合作进程应该持有什么样的态度。正如知名博客和科幻小说家柯瑞·道特罗所说的:“铁匠在啤酒中撒下眼泪,悲叹自己没有办法在铁路时代卖马蹄,但是这并不会使他们的马蹄更受欢迎。那些学习变成机械师的铁匠才会保住自己的饭碗。”
向外看,而不仅仅是向内看,这将是一场管理思维上的大跃迁。或许,我们可以说,这是自20世纪早期通用汽车发明公司概念以来最大的跃迁。
去年是衡阳的“幸运年”,我们引进了7家世界五百强企业,成功对接16家央企,在历史上前所未有。与此同时我也在担心一个问题,担心我们的党员干部跟不上企业发展的要求,跟不上形势发展的要求。所以我把《维基经济学》这本书推荐给大家,就是要倡导大家在新形势下树立起“大规模协作”的观念。通过大规模协作是完全可以加快发展的,实践已经证明了这一点,而且在未来发展中还将继续证明这一点。
——张文雄 湖南省衡阳市委书记
今年我们给全公司员工推荐了一本《维基经济学》,这是让人很振奋的一本书。这本书只有一个道理:智慧和力量都在人民群众中。而且这个年代靠互联网可以把所有群众的智慧都挖掘出来。这本书我们不光发给员工看,我们的人力资源部还专门组织公司员工花两天时间讨论这本书内的概念。
——潘石屹 SOHO中国董事长
《维基经济学》有一句话:“信息的存在,就是为了能够被复制。信息不能被复制的商业模式,只不过是一堆垃圾。”因此,我们在接下来的信息化再造中,要持续完善日清体系,让当前在探索的商业模式创新得到复制和优化,应对其实每一天都存在的危机。
——张瑞敏 海尔集团董事局主席
维基网站的成功模式,向世界证明如果有一种方法充分利用组织里的每一个人的智慧,将创造出多么惊人的能量。《维基经济学》的四个法则是开放、对等、共享以及全球运作,它在某种程度上正在指导海尔的CBU(战略业务单元)变革。
——杨绵绵 海尔集团总裁
《维基经济学》报道了迄今为止关于合作的最大变化。由于互联网的出现,在传统等级边界外的大众可以参与创新,生产新的内容、商品和服务。为了把握这一变化给公司带来的机会,请你阅读这本书。
——埃里克·施密特 Google公司首席执行官
今天的任何一家企业,无论其如何庞大,无论其全球化的程度如何之高,都无法靠自身的力量实现更快更大的创新。和消费者的协作,和供应商及商业伙伴的协作,以及在企业和组织内部的协作都变得至关重要。《维基经济学》指出了历史的下一步:企业必将面向全世界,拥抱大规模协作的科学和艺术。这是一本非常重要的著作。
——A.G.拉夫利 宝洁公司CEO