你想要改变自己的命运吗？想要找到我一开始询问的那几个问题的答案吗？你也想从平凡变得不平凡吗？那就让自己的一切工作回归基本面，借助施伟德编著的《天下没有卑微的工作》内容，让自己变成一个能把个人能力发挥到最大限度的人吧！

施伟德编著的《天下没有卑微的工作》内容介绍：职场上有许多人看不起自己的本职工作，爱抱怨，眼高手低，得过且过。职场新人抱怨薪水太少、环境太苦、上班太远。这些都源于不正确的工作态度，其实天下没有卑微的工作，只有看不起工作的人。苦练10000小时，把小事做好，你才能成为行业里的佼佼者。《天下没有卑微的工作》是一本适合企业培训和个人修养的职场读物。

奥妙一 成功，没有魔法，只有基本

 1.北大MBA毕业生不愿意下基层，而麦当劳老总也要扫厕所

 2.刷好你手中的每一个瓶子，青岛啤酒总裁金志国如此说

 3.月薪500元人民币与月薪1.125万美金的今非昔比

 4.假如世界汽车业破产，为什么日资企业会成为唯一幸运儿

 5.成功就要把好“工作的基本面”

 6.职场精英都曾专修“马桶做事学”

奥妙二 失败，不是运气不好，而是基本功不够

 1.织布蕴藏智慧人生

 2.经理麦恩被辞退的真相

 3.为什么你在自己的本职工作上毫无作为

 4.“糊弄”是失败之母，“高标准”是成功之父

 5.借口“毁人不倦”

 6.很多人有理论的深度，却缺乏做细的认真劲头

奥妙三 入行如何练好基本功

 1.“基本”是解决问题的最佳方式：实习生为什么分拣信件比专业人员还快

 2.陈碧福40岁创业成功的启示

 3.“基本”是一种强大的功力：从12家倒闭企业中走出来的应聘者

 4.做好“基本”能让你的工作效率更高：不断晋升的Ann和原地踏步的Jane

 5.“基本”可以帮你规避风险：风光地进来，灰头土脸地出去

 6.“基本”中隐藏着机遇：麻雀变成金凤凰

奥妙四 天下没有卑微的工作，练到10000小时，你就是第一

 1.纪昌学箭与达·芬奇画蛋

 2.把小事做好，就能把大事做好

 3.把今天做好，就能把未来做好

 4.解决问题要彻底、要干净

 5.别把“标准”挂起来给人看，自己奉行“潜规则”

奥妙五 积极的工作态度能够弥补缺陷，成就完美人生

 1.梅兰芳完美戏路：基础可以弥补缺陷

 2.魔术大帝大卫·科波菲尔：基础淡化缺陷

 3.匡衡凿壁偷光：基础是财富的跳板

 4.帕特里克·亨利：无论何时何地何种情况，请下定决心做任何你想做而又应做的事情

 5.唉声叹气是缺陷的无底洞，不屈从命运是缺陷的缝合针

 6.改变能改变的，接受不能改变的

奥妙六 竞争成功。就看你是不倒翁，还是豆腐渣工程

 1.基础是钢筋，坚固你的竞争城墙

 2.跑赢同事，基础为你护航

 3.“基本”让一个人晋升，让一家企业壮大

 4.赢在竞争，还要有一颗悲悯的心

 5.跌倒了可以不忙着爬起来，但绝不能永远趴着

 6.让你的对手祝贺你，才算真成功

 7.对你性格的弱势动手术

 8.快乐工作——不可复制的无形竞争力

奥妙七 做职场精英，一切工作就要回归基本面

 1.基础工作需要小题大做

 2.用专业的态度，探索工作的每一个细节

 3.热忱是做好任何事情的基础

 4.稳妥是基本的做事方法

 5.耐心是打好基础的必备心态

 6.尽职才能把工作做到极致

 7.只有用心和专注，你才能高产

 8.要有长期坚持的目标和方向

 9.一时的低头换来一辈子的抬头

奥妙八 把最基本的事处理好，便会赢得好职场、好人生

 1.凡事从自己身上找原因

 2.养成为别人着想的习惯

 3.先“管”好自己的事，再“管”别人

 4.将慎重从开头坚持到结尾

 5.读懂“磨难”的五个关键词

 6.要对自己负责，还要对自己投资

 7.在你的能力范围内，做最好的人

 8.坏话具有反弹性，你说出去的坏话最终击中的还是你自己

很多人有做大事的志向，却没有把小事做好、做精的决心。多数人总在抱怨得不到晋升，却很少反思是否将目前的工作做到了最好。青岛啤酒总裁金志国说，工作就是把手头的每一件小事做好——刷好你手中的每一个瓶子。

19岁那年，高中毕业的金志国被分配到青岛啤酒厂刷酒瓶。他的工友大多是小学都没毕业的中老年人。一天到晚都是刷瓶子，金志国觉得这就是一件很没技术含量的工作，深有种大材小用的感觉，加上工友们跟自己年龄差距大，说话总说不到一处，这让他更加觉得这工作无聊到了极点，于是整日散漫以待。这就导致他刷的酒瓶经常被要求返工重刷。他心里有情绪，抱怨质检人员故意和他过不去。

有一次，在被质检人员训斥之后，金志国再也忍不住心中的怨气，将手中的一个啤酒瓶摔在地上，大声说：“这破瓶子，今后我还不伺候它了！”身旁的一位老师傅急忙把金志国拉开。

来到刷酒瓶的水池前，老师傅拿起一个瓶子给金志国，然后问道：“小金，你爸喝啤酒吗？”“喝。”“那好，你现在就应该把这个瓶子刷好，因为将来这个瓶子装的酒可能被你爸喝。再说刷酒瓶这样简单的工作你都做不好，谁会相信你能做好别的工作呢？”

一语惊醒梦中人，从此金志国刷瓶子的态度大变，认真、细心地刷好手里的每一个瓶子，自此他刷的瓶子再也没有被退回来过。不仅如此，他还总是琢磨着怎样才能既把酒瓶刷得干净，又能加快刷的速度。几经摸索后，金志国刷瓶子刷出了花样，能杂耍般地把啤酒瓶玩得上下翻飞。刷酒瓶的水池，也常常因为金志国而成为快乐的源泉。同事们称他为“可爱的小金豆”。

一年之后，因为瓶子刷得又快又好，金志国成了质检员。厂里新来的刷瓶工，也由他负责培训。他把自己的工作心得体会讲给新员工，并把自己娴熟的刷瓶技巧教给他们。在他担任质检员期间，负责装酒的车间没有退回来过一个刷得不干净的酒瓶。

如今，当年刷瓶子的“小金豆”已经是青岛啤酒公司的董事长。当选董事长的那天，金志国讲起33年前自己刷瓶子的经历。他幽默地说：“我这董事长没有什么特长，就是刷瓶，认认真真地刷瓶。从今天起，我要把青岛啤酒这个瓶刷得比别人家的酒瓶都干净、漂亮。当然，这需要大家把自己手里的瓶子也都刷得干净和漂亮。”

想想看，我们对于自己轻易能做到的事情是否像金志国一样做到了最好。比如勤奋，你是一直勤奋，还是三天打鱼，两天晒网？比如做某些小事，你是敷衍塞责，还是力求完美？比如对待工作，你是量力而为，还是全力以赴？比如对于目标，你是想达到，还是一定要达到？这不是跟你玩文字游戏！也许你会嗤之以鼻：“这种事情还用得着搬上台面吗？”其实正是我们这样的认识和看法，妨碍了我们在职场上取得更大成就，让我们忙而无所获，甚至很多时候面临着卷铺盖走人的窘境。

相信很多职场人士都曾遇到过这样的情况吧，去了一家公司，不委以重任，反而天天让做一些端茶送水、打扫卫生的活儿。于是，有些人便会想，自己堂堂一名高材生，为何要屈就于这样的工作，拿到高文凭就是为了学以致用，为社会作贡献，也是为了获得高报酬，做这些事情能有何价值！出于这些想法，很多人不计后果辞去了可能很有发展前景的工作。

其实，职场无小事，那些看起来毫无意义的工作，只要你选择了做，就要做好。将小事或者毫不起眼的事情做到极致，一样能让你获益匪浅。就像青岛啤酒公司董事长金志国一样，瓶子刷好了，才被提拔为质检员，质检员当好了，才有可能当董事长。没有谁连一个瓶子都刷不好，还会被公司提拔为董事长的！

你需要记住这么几句话：成大事者必先成就小事，你想要成为卫生部部长，就先将公司的地扫干净；你要明白，你每做好一件事，便意味着为你美好的职场生涯铺了一块砖；你不是被动地变成我需要这份工作，而是积极地提升自己，让这份工作离不开你；你需要懂得，你从事的每一份工作，都是在消耗你的时间和精力，如果你想让你的时间、精力价值归零，那你就抱着为别人工作的心态敷衍了事吧，要不然，你就要尽心尽力。

对于企业来说，最先看重的就是员工的责任心，其次才是工作能力。做小事，做好小事不仅是一种能力的表现，更是责任心的彰显。如果你连公司委派的小事都做不好，那么公司何以有信心委任你大事？

唐骏有句话说得好：工作的前五年是在积累经验，你要不求回报，以后就是积累财富，你要为追到财富而奋斗！你完全可以利用做小事的时间，培养自己追求完美、尽职尽责、敢于放下架子的习惯，其实这才是人生最宝贵的财富。P5-7

成功需要的是老老实实的工作态度

作为一名职场人，有这样几个问题一度困扰我：

◇怎么做才能将自己的工作做到最棒？

◇怎么做才能脱颖而出，让老板重视我？

◇如何做才能快速实现我的目标和理想？

◇怎么做才能让自己每一天都过得充实？

◇如何做才能让企业离不开我？

为了找到最佳答案，我选择了能带给自己更多薪水，却并不感兴趣的工作；在老板面前拼命想表现自己；每天忙得像个陀螺；为了让自己有好人缘，买了一堆图书来看；为了提升业务能力，学习那些老业务员的推销本领……可是我一切的学习和效仿，不是效果寥寥，就是结局如同邯郸学步。这让我一度以为自己就是个天生的倒霉蛋、笨鸭子，没什么好事会垂青自己。但某天看一档采访节目时，我突然就找到了自己这几年不得志的原因。

节目中的受访者是一位钢琴家，当主持人问他有何成功诀窍时，他说没有诀窍，就是拼命地练，把每一个音符、每一个节奏都烂熟于心。他说足足有五年时间他都在学习钢琴入门知识，为了打好基础，他五年没有睡过一个好觉。主持人又问他，如此拼命，是否从小就梦想着要成为音乐界的领军人物。他说自己从没有想那么长远，每次练习只是告诉自己今天我要进步一点点；每次弹一首曲子，就告诉自己把每一个音弹到位，弹出自己能力范围内最高的水平；每次上台不是给自己施压说一定要得冠军，拿奖杯，而是告诉自己尽最大的努力就行……

听到这里，我不得不开始反思，这些年我每天都做很多事情，但没有一件事情是抱着一定要做好、做细、做精的态度去做的，因为事情太多，能力不足以应付，搞得自己疲惫不堪；每次想要在老板面前表现一番，却不知道老板真正想要我为公司做什么，为公司创造多少价值。想着要快速实现目标，却没有一个系统的规划，尤其不懂得在细微处下工夫。在一连串的反思中，我发现更多的问题不只是我一人有，但凡职场人员无一例外：

①没有将小事做好做精的意识，即便有，也因小而忽略；

②基础工作都没有做好，就想着当领导、当上司；

③没有从基层做起的意识，眼高手低、好高骛远；

④不是一个好“用”的人，对自己被安排到基础岗位上很有成见；

⑤终日想着自己是做大事的人，小事上能糊弄则糊弄；

⑥总认为自己不得志，却不曾想自己是否在现有的岗位上做出了成绩；

⑦做事追求差不多，不知道看似差不多，实则差很多；

⑧复杂问题追求“巧”的解法，却不知简单才是解决问题的根本；

⑨没有持之以恒做小事的决心；

追本溯源，我终于发觉每一个职场人员，包括我在内都犯了一个错误，那就是将最简单、最入门、最基本的东西忽略了，却在拼命地追求更高深的东西。这就好比，连1，2，3，4，5，6，7都没有练熟，就想弹一支高难度的曲子，结果必然是自不量力，一败涂地。

有句话说得好，积累的程度，决定你攀越的高度。我们的能力是靠一点一滴的积累才得以提升的，我们的成功也是靠一点一点的努力才得来的。在积累中，基础知识的积累更重要。都说万丈大楼平地起，促使大楼矗立不倒的就是扎根在地底下的坚固地基。同理，我们的优秀，我们的进步，也是因为根基的四平八稳。

所以，进入一家公司，我们首先要做的就是从最基本的、入门的工作做起，一点一滴积累，一步一步向前，如此你才能平步青云。除了打基础，我们还要有做好基础工作的意识。每一项工作，每一个部门，都有最基础的工作要做。不管我们在哪个部门、哪个岗位，做怎样一份工作，都要抱着做到、做对、做精的态度去执行。告诉自己，“即便一辈子擦洗马桶，也要做最出色的洗厕人！”这就是你在本职岗位上的宣言。也是本书想要向每一位职场人员传达的内容。

海尔总裁张瑞敏说过：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”的确，成功没有什么学问，只是把基本的事做好而已。但问题是，道理如此简单，真正能做到的却没几个。

去一家中国餐馆吃饭，用过的纸巾、筷子到处都是，就是没人收拾，喊了几遍，服务人员才慢腾腾地拿来菜单，菜单上的油垢和污溃清晰可见。收拾桌子时也不顾及食客的感受，将废纸巾、筷子、牙签全都装到用过的汤碗里，如此服务，必会吓得较讲卫生的食客赶快逃离，唯恐自己中标用了这只碗。

再看看那些老字号的百年大饭店，拿希尔顿来说，入住的宾客早晨刚打开门，就有服务生准确地叫出他的名字，并问候其早安。到一楼用餐，接待的服务员依然能准确叫出他的名字，开始用餐时，如果食客询问食物中红色的是什么，服务生向前一步看上一眼，再退后一步告诉食客。食客好奇询问他退后再回答的原因，服务生微笑着说怕唾沫星子飞到客人的食物里。这样的态度，得到的自然是一笔不菲的小费。反观中国的一些大餐厅，服务生一边端菜，一边就开始介绍菜名，要不是食客都不太苛刻，大概早有人为他的行为要求换菜了。

说起日本人洗碗，是值得一提的事情。日本餐馆洗碗讲求五道程序，用清水冲洗一遍——用兑有洗洁精的水洗一遍——用凉水冲一遍——用热水冲一遍——再拿凉水冲一遍，最后拿干净的毛巾擦干净放置好。这种规矩即便在人多急需碗筷的情况下也不会被破坏，每一个洗碗工都会觉得洗五遍就是自己的工作职责所在。

麦当劳、肯德基及日本料理店为什么生意那么好，没有什么秘密，成功的关键是服务好、卫生好。员工能把每个细节做透、做精，企业自然能够兴旺发达，甚至成为行业的龙头老大。

其实，成功的奥妙就藏在“基本”中。新东方俞敏洪说，如果你卫生打扫得非常干净，我提拔你为卫生部长，如果你卫生部长干得好，我升你为新东方后勤主任，等到你变成后勤主任的时候，我就送你到哈佛大学去学习，学完归来我把后勤行政全部交给你，你就变成后勤行政总裁。每个岗位有每个岗位的工作职责，你只要一门心思做好，那就是成功。

中国很多企业，老板们天天喊着抓效益抓生产，但反观公司职员，很多做法让人心忧：电话响了好几通，眼见座机主人不在，也不愿跑去接听；下班有电话，也不管对方是否有急事，直接拒接；工作就是完成任务，完成就好；从不用心做一件事情，凡事只求大概；公司的资源就是公家的资源，随便浪费；凡事推卸责任，不敢担当；心想公司是别人的，我没必要全力付出；自己的工作都没有做好，哪有工夫管别人的闲事；总在憧憬未来，却浪费了一个又一个今天……

这些看似微不足道的行为，不仅腐蚀着整个集体，也腐蚀着自己的人生。有研究发现，服务行业员工本职工作做不到位导致的损失是个天文数字，在公司里，之所以有90%的人碌碌无为、平平庸庸，原因就是他们没有把自己该做的事情做好。而此刻，正在翻看本书的你，大概也正为自己的平庸而感到困扰吧！

你想要改变自己的命运吗？想要找到我一开始询问的那几个问题的答案吗？你也想从平凡变得不平凡吗？那就让自己的一切工作回归基本面，借助本书内容，让自己变成一个能把个人能力发挥到最大限度的人吧！