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书名 | 一天一根胡萝卜(白金版) |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | (美)艾德里安·高斯蒂克//切斯特·埃尔顿 |
出版社 | 电子工业出版社 |
下载 | ![]() |
简介 | 编辑推荐 艾德里安·高斯蒂克和切斯特·埃尔顿所著的《一天一根胡萝卜(白金版)》以新颖的形式、简洁明快的语言风格,向读者讲述如何运用“胡萝卜力量”激励员工的工作,激励员工为公司服务。在这本有趣的、时刻充满欢笑的书中,世界顶级激励专家高斯蒂克和埃尔顿向你提供了365个易于掌握的主意、启示和建议,让你不害怕奖励成功的人。一天读一篇,并遵照或参考执行,你会变成一个更好的领导——一个利用激励的作用创建更强大员工队伍的管理者。 内容推荐 在《一天一根胡萝卜(白金版)》这本有趣的、时刻充满欢笑的书中,世界顶级激励专家艾德里安·高斯蒂克和切斯特·埃尔顿向你提供了365个易于掌握的主意、启示和建议,让你不害怕奖励成功的人。 《一天一根胡萝卜(白金版)》内容包括:以身作则培养合作精神;培养责任心和忠诚度;对于有些工作光付钱是不够的;节日礼物要适合你的员工;来传递鲜花吧; …… 一天读一篇,并遵照执行或参考,你会变成一个更好的领导——一个利用激励的作用创建更强大员工队伍的管理者。在你的领导下,队伍会越来越强大,并为实现你的目标不懈地努力。 试读章节 1月24日 关注他们的家庭。 给孩子的礼物 你对我好,我会感激你。你对我的家人好,顷刻间,我们就成一家人。现在,在你离开办公室之前,关心一下员工们的小孩,问问孩子几岁了,什么时候过生日,在你的日历上把这些日子圈起来,到时候和他们一起庆祝。无论是一个小礼物或是一张手写的生日卡片都会取得很好的效果。在你员工五岁女儿的生日上送一本图画书或者一个玩具将会是你鼓舞士气的最好武器,同时也拉近了你和员工的关系。 拉近你和员工的距离有那么重要吗?让我这平来解释:你更愿意给你喜欢的人同时也喜欢你的人干活,还是给那些冷淡的、高人一等的人干活呢? 1月25日 轻轻松松办好事。 擦洗掉你的麻烦 奖励不必非常正式。我们去过的一家公司用洗车来庆祝利润取得新高。高层管理人员拎起水桶拿着抹布,把停车声所有公司职员的车都擦洗一遍,以此来感谢员工的努力工作。 谁不想跟首席执行官说一声:“嘿,兄弟,有一个泥点你没擦掉。” 1月26日 不要害怕奖励成功的人。 每星期奖励一位员工 在计划奖励员工时,一些经理担心得罪员工或是孤立某人,所以他们倾向于集体奖励,结果是不仅使做出贡献的人失去动力,而且鼓励了平庸的行为。 所以应该放弃对工作小组的集体奖励,尝试着这样做:列一张员工的表格,在每一次的工作例会上都表扬一位员工,直至每一位员工都受到表扬。而且表扬员工时不要泛泛地称赞,要对那些对公司和你都非常重要的行为加以赞许。在你学会赞赏别人的时候,你会惊奇地发现这是多么简单,而且没有人被疏远。你也会发现自己越来越得心应手,即便是当场赞赏别人。在很多情况下,你会注意到员工们也在相互认可,相互尊重,并且希望获得更多的赞常。 P25-27 序言 医生,怎么回事? “胡萝卜对你有好处,比利,它们能保护你的视力。”为了让孩子多吃点胡萝卜,每个妈妈都这么说,妈妈是对的,胡萝卜的确对你有好处。 再过30年,胡萝卜仍然对你的健康起着重要作用——或者,我应该说,胡萝卜对你的职业健康或公司健康起着重要作用。 现在不让你去吃胡萝卜了,它们在你的眼前晃动,但你又够不着它——只能去奋斗,或者,你把工作做好了,就奖励你一根胡萝卜。管理者和雇主都在寻找激励员工的秘方,这就存在一个问题,你并不能激励你的员工,但是你可以设立一个榜样,创造一个环境让员工自我激励,你可以利用“胡萝卜力量”使奇迹发生。 ·你可以用胡萝卜激励他们。 ·你可以用胡萝卜挑战他们。 ·你可以用胡萝卜鼓励他们。 ·你可以用胡萝卜奖励他们。 ·你可以用胡萝卜庆祝他们的成功。 作为领导,创造良好工作环境的秘密就在于首先创造一个使成功能够发生的氛围,这意味着你和你的员工都要保持积极的态度,且认可和奖励好的表现。 公司需要创造好的工作环境(以及好的老板环境)。员工的口碑与客户的口碑一样重要,如果你对客户好,对员工却很糟糕,那么你的财务收益会越来越差。 很多领导都没有意识到员工回家都会谈论和你一起工作一天的情况,正如客户回家会谈论他们购买的东西一样。内部的员工与外部的客户一样强大。当你拥有一等优秀的、生产力强的、高效率的团队时,好消息会不胫而走。“引力法则”开始起作用,于是有才能的人打电话来主动要求为你工作。 你将要读到的是365个将胡萝卜变成金子的方法,它们是激励之金、奖励之金、外部客户服务之金、内部客户服务之金、生产力之金、士气之金、员工凝聚力之金、客户凝聚力之金、公司利润之金。 当然,一天一只苹果不用去看医生,但是一天一根胡萝卜可以积极地促使项目或任务更好地完成,客户得到更好的服务。员工因为优秀的业绩而得到奖励,因此,幸福成了最高境界。 我鼓励你运用“胡萝卜力量”为你和你的公司服务,实施这项计划的具体方法都在这本书里,它们是由激励专家高斯蒂克和埃尔顿推出的。去阅读,去研究,去实施吧! 杰佛瑞·基特玛 《销售圣经》、《客户满意度和忠诚度无价》的作者 书评(媒体评论) “365个快速、简单、便宜的方法激励和鼓舞你的员工。这是一本你希望你的管理队伍中的每个人都拥有并每天实践的书。” ——劳伦·奥西尼,安飞土员工忠诚部经理 “在万豪伯爵宾馆里,我们已经认识到满意的、受激励的员工与高兴的、忠诚的客户一样重要。在本书中,高斯蒂克和埃尔顿每天都提醒我们:谁是最重要的客户——我们的员工。” ——迈克·施腾格尔,纽约万豪伯爵宾馆总经理 “这是一本好书!它告诉我奖励的方式和方法很重要。奖励的是回事,而制定一个计划来延长员工和雇佣时间、提高员工的责任心、减少员工流失、鼓舞员工士气、增加利润又是一回事,我会对公司内的员工和公司外的客户运用这些建议。” ——戴夫·杰克逊,杰克逊调研咨询公司首席执行官 |
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