网站首页  软件下载  游戏下载  翻译软件  电子书下载  电影下载  电视剧下载  教程攻略

请输入您要查询的图书:

 

书名 汽车消费心理学
分类 经济金融-管理-生产管理
作者 赵晓东//胡伟
出版社 北京理工大学出版社
下载
简介
编辑推荐

赵晓东、胡伟编写的《汽车消费心理学》以消费心理学为基础,以汽车消费者为研究对象,从汽车消费者的需求与动机、认知心理过程、情感与态度、购买者个性、群体心理、环境影响因素、产品或服务提供者的营销策略及行为对汽车消费者产生的影响等九个方面进行了全面的介绍。以消费心理学的理论体系为支撑,每一章都设计了典型案例、思考题、自测题及实践训练题,使心理学概念可操作化,突破了单纯理论学习的局限,从汽车营销专业学生的培养目标出发,探索这类学生应当具备的知识、技能和态度。同时也考虑到了4S店的相关人员学习、工作和研究的需要,以及4S店每年的培训之需,为汽车营销及其相关专业的教师教学和学生学习提供非常有益的帮助。

内容推荐

赵晓东、胡伟编写的《汽车消费心理学》以中国人的消费心理特点及中国人的性格特征为着眼点,阐述了汽车消费者的需要与动机、汽车消费者的情绪、情感与态度、汽车消费者的认知心理、汽车消费者的群体心理等内容,分析了政治、经济、文化、科技等因素对汽车消费的客观影响,介绍并分析了4S店内汽车营销专业相关岗位的职责以及相关人员对消费者的心理影响,论述了汽车品牌、价格、广告、服务等因素与汽车消费的关系,阐述并分析了汽车消费者的购买行为模式、类型、过程及汽车消费者的满意度与忠诚度问题。

《汽车消费心理学》适合作为汽车营销相关专业的教学用书及4S店销售人员的学习和参考用书。

目录

第一章 消费心理学基础

 第一节 心理学基础知识

 第二节 消费心理学的产生与发展

 第三节 消费心理学的研究对象与方法

 第四节 消费心理学的研究意义

 第五节 中国消费者心理分析

 本章自测题

第二章 汽车消费者的需要与动机

 第一节 汽车消费者的需要

 第二节 汽车消费者的动机

 本章自测题

 本章实践训练题

第三章 汽车消费者的认知心理

 第一节 汽车消费者的注意

 第二节 汽车消费者的感知

 第三节 汽车消费者的记忆

 本章自测题

 本章实践训练题

第四章 汽车消费者的情绪、情感与态度

 第一节 汽车消费者的情绪与情感

 第二节 汽车消费者的态度

 本章自测题

 本章实践训练题

第五章 汽车消费者的个性

 第一节 汽车消费者的个性概述

 第二节 汽车消费者的消费观

 第三节 汽车消费者的兴趣 

 第四节 汽车消费者的气质特征 

 第五节 汽车消费者的性格特征

 第六节 汽车消费者的能力特征

 本章自测题

 本章实践训练题

第六章 汽车消费者的群体心理

 第一节 社会群体概论

 第二节 参照群体对汽车消费者的心理影响

 第三节 年龄因素对汽车消费者的实际影响

 第四节 性别因素对汽车消费者的客观影响

 第五节 家庭因素对汽车消费者的常规影响

 本章自测题

 本章实践训练题

第七章 影响汽车消费的外部环境因素

 第一节 政治环境对汽车消费的心理影响

 第二节 经济环境对汽车消费者的心理影响

 第三节 文化环境对汽车消费者的心理影响

 第四节 科技环境对汽车消费者的心理影响

 本章自测题

 本章实践训练题

第八章 汽车营销策略与消费者心理

 第一节 汽车品牌与汽车消费者心理

 第二节 汽车性能与汽车消费者心理

 第三节 汽车价格与消费者心理

 第四节 汽车广告与汽车消费者心理

 第五节 汽车服务对汽车消费者心理

 本章自测题

 本章实践训练题

第九章 4S店相关人员职责及其对消费者的影响

 第一节 4S店概述

 第二节 4S店相关人员职责

 第三节 4S店销售流程

 第四节 4S店相关人员对消费者的影响

 第五节 营销人员的沟通技巧

 本章自测题

 本章实践训练题

第十章 汽车消费者的购买行为与决策

 第一节 汽车消费者的购买行为模式

 第二节 汽车消费者的购买决策类型

 第三节 汽车消费者的购买决策过程

 第四节 汽车消费者的满意度与忠诚度

 本章自测题

 各章自测题答案

参考文献

随便看

 

霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。

 

Copyright © 2002-2024 101bt.net All Rights Reserved
更新时间:2025/3/1 9:22:27