第7章 建立融洽关系的技巧所用到的身体语言
做到能用多种身体语言
融洽是维持关系的一扇门，如果这扇门无法打开或者无法保持，那关系就会无法发展。同样，在谈判这种对抗的环境中，融洽也扮演着自己的角色。如果你想说服对方顺从自己的观点，那么融洽是必不可少的。
不管是哪种语言，融洽的意思都是与对方“没有抵触”。这保证了对方在看到你时会觉得舒服，也不会有受到威胁的感觉。融洽是人与人之间互信的开端，如果一段关系要持久，那就需要维持这种融洽。有时这被称为“个人展现”。
梅拉比安提出的55％定律在这里就显得非常重要了。在人多的地方花些时间，逐个聊聊，你很快就会知道和谁的关系比较融洽，区别就在于他们的身体语言。那些关系融洽的人在移动身体时会在某种程度上与对方契合，就像“一场互动的舞蹈”。融洽的程度越深，双方身体语言契合的程度也就越高。
在本章末尾，我们会详细讲解一些这方面的内容。不过先让我们看看在初次见面，与对方建立新关系时可以直接控制哪些方面。
书中本章节之外的地方已经涉及了身体语言与融洽关系的一大部分内容。这部分非常重要，值得将之前涉及的内容提出来再研究研究，此外，我还会额外地加点料。
所以，基本上是尽可能地放松，与对方建立眼神接触，身体站好，这让你在对方面前显得有自信，人也放松，而且最后还得有微笑。我们对着自己喜欢的人微笑，如果你真的想表现出来，那可以在笑的时候抬起眉毛（参见后文，看看真正的微笑由哪几部分组成）。
除了这些基本的动作之外，只要你同意对方的话，你就点头。这很容易做到，而且这还向对方传达了亲切、同意以及愉悦的情绪。有谁不想与表达出这些友好信息的人融洽相处呢？
再说到点头的问题时，我们同样发现，如果你头部的方向移动一下，也会改变你在别人心中留下的傲慢与不爱交际的印象，让对方认为你友好而体贴，甚至还能让你看上去更加可靠。不过，要注意自己头部的朝向得正确。
融洽关系的源头
建立融洽关系的技巧可以溯源到史前时代，这种技巧在当时是一种非常重要的生存技巧，向对方表达你并不是他们的威胁。同样这对判断自己是否处于威胁之下时也很重要。所以在古代分析对方的身体语言是一项非常有用的技巧，在今天也是一样。身体语言作为人类数万年来的社会遗产，其中与建立融洽关系有关的部分都是不为人注意的，而且都已经从生存技巧转化为了社交技巧。没错，我们生活在21世纪，但是揭开表面，你会发现自己所处的社会其实像是由一个又一个紧密联系的部落构成的。如今这种“古老”的关系网依然活跃，而且一切都有了新的面貌，关系网中的人有着同样的价值观、言谈方式、个人偏好以及着装选择。
建立融洽关系的技巧也可以用一个词来总结，那就是镜像模仿。不仅是“鸟以群分”，人也以群分，如此思考古语倒也有其魅力。你越是像对方，你与对方之间的关系就越是融洽。有很多方法可以验证，其中身心语言程式学的著名专家约翰·葛瑞德和理查德·班德勒在身体语言的这个领域就试过很多新方法。
关系融洽的人之间会镜像模仿对方的身体姿势，他们使用同样的姿势和面部表情。实际上，他们是在用同一种身体语言交流。随便找个地方，花些时间观察别人碰面的样子。显然见面的人会立刻将肩膀互相对齐平行，身体几乎一起移动，眼睛也同时看着对方，仿佛是在与对方跳一支身体语言交际舞，两边的动作达到了同步的程度。
微笑至关重要
温暖的微笑几乎是与别人建立融洽关系、发展并维持这一新关系的最重要的技巧之一。
抛开其他的外表特征，能让你在男性女性面前更有魅力的就是微笑。在所有的文化中，微笑是被广泛认同的身体语言，在社交中起着重要的作用。它能建立友谊、表示尊重，甚至还有安抚的效果。
研究表明，人们都会注意到微笑这个动作。大方的微笑总是能吸引别人。在30米开外，微笑是唯一能被人辨别出的表情。
P76-79
语言是沟通的桥梁，而表情和动作则是另一种语言。在打量、了解一个人时，人们往往注意到对方的性格、能力、长相等，却很少注意这个人的行为举止。一个简单的表情和动作都可能体现了这个人的想法和性格。身体语言在人际沟通中，有着口头语言所不能替代的作用，它能表达出个体的真实心态。人与人之间几乎有70％的交流都是非词语性的交流，要想完完全全、真正了解别人的想法和感受，掌握这70％的信息，那就必须学会解读身体语言。
但若要有效地运用身体语言，需要我们首先能够理解别人的身体语言，其次恰当地使用自己的身体语言。本书作者不仅对提高我们身体语言的水平做了简明实用的指导，还探讨了身体语言与人生的关系，这让本书不仅具有很强的实用性，同时也能在一定程度上为我们提供指引。在作者通俗易懂的叙述和篇章安排下，本书将教会大家如何运用身体语言，不仅可以让自己的身体语言更得体，而且还能破解别人欲言又止、意在言外的信息，进而把握他人微妙的感情，抓住人生中的机遇，最终实现成功。
吴奕俊
暨南大学外国语学院
身体语言是如何开始的
人类偶尔会选择用语言表达。甚至不说话，你都能和人交流。做母亲的都知道婴儿不同的哭声代表什么意思，有的表示饥饿，有的表示难受，有的表示疼痛，也有因为没能让母亲为自己做事而哭的。甚至在你一个词都不懂的时候，你就能读懂笑容、皱眉头的意思，也许还能分辨出什么样的表情表示焦虑。
我们的第一语言
还是灵长类动物时，虽然不存在现在的口头语言，我们却已经可以相互交流。身体语言也是一种复杂的语言，否则单单一人又怎能打倒比你重三十倍、可能还强壮三十倍的猛犸象呢？都是要靠和家庭或者部落的其他成员一起努力，用长棍做的石矛杀掉猛犸象。
达尔文是其中一位最早注意到人类也会镜像模仿动物情感信号的人。猿类的快乐、恐惧和痛苦在面部表情特征上与人非常像。从这个观察结果开始，我们迈出了一小步，对人类的身体语言展开了研究。
甚至不说一个词，信息都能被发送并解读。在军队，有一种小错误被称为“沉默不服从”。你虽然一言不发，但是因为你的身体语言表达的东西和你长官正确的解读，你就被判定为有错。
身体语言是口头言语的调味品
想象一下如果演员只是站在舞台上，用单调的声音，滔滔不绝地念着台词，这戏会有多无聊。就算剧本很棒，但是让他们的表演栩栩如生的还是他们的身体语言以及说话的方式。演员不仅用身体展示自己的情感，同时在念对白时也有一些微小的动作，通常用手来表达逗号和句号。要是表达强调，整个身体的动作会像重启一般，提醒观众要注意新出现的情绪或者重要的细微差别。
哑剧将这个特点发挥到了极致，甚至小孩子都能轻松理解非常复杂的故事情节和其中的幽默。实际上，这个能力对我们来说是好消息，因为如果演员能够学会用身体语言来匹配他们的性格与戏剧的主旨，那么经过观察和练习后，我们也可以。
你在读这本书的各个章节时，你会发现一些重叠的地方。微笑的概念或者微笑这个词在本书中出现了八十多次；眼神接触或者挺背站直的概念则要少些，但是同样也出现了很多次。这样的身体语言动作是人类互动等很多方面的基础。就像大厨手中的厨具一样，根据不同的人际环境，靠这些动作创造出各式各样的菜肴。本书会在主要的章节中详细介绍一般性的概念，而在其他章节中再次出现这些内容时，会适当地提到前面相关的内容。
人们所说的话往往都有言外之意。令人惊讶的是，人与人之间几乎70%的信息交流都不是通过语言进行的！如果你想打造融洽的关系，给人留下良好的印象，在沟通交流中左右逢源、无往不利，《闪亮人生身体秘语（知己知彼的读心术）》就是帮你读懂字里行间、言外之意的利器。
《闪亮人生身体秘语（知己知彼的读心术）》由国际管理心理学家麦克斯·A·埃格特撰写，向你展示如何在生活与工作中解读复杂的肢体语言，以及如何将你的沟通技能发挥到极致。
阅读本书，你将：学会如何解读并运用肢体语言；建立融洽的人际关系，给人留下良好的印象；控制焦虑，散发自信，获得不凡的效果。
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