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书名 旅游法教程(普通高等教育十一五国家级规划教材)/餐旅管理与服务类专业教材系列
分类 人文社科-法律-中国法律
作者 韩玉灵//郑晶
出版社 科学出版社
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简介
编辑推荐

由韩玉灵和郑晶主编的《旅游法教程》内容介绍:作为国民经济新兴的战略性支柱产业,旅游业在30余年问得以快速发展,无论在产业规模、就业人数、业绩贡献等方面举世瞩目。然而,与旅游业的发展速度相比,旅游法制建设相对滞后。近年来年,因“零负团费”问题引发的导游、领队人员与旅游者之间的利益冲突,,因服务质量问题引发的服务提供者与旅游者之间消费期望和利益满足差异引发的矛盾,因极端天气引发的政府、企业、旅游者的责任、利益平衡与权利救济,因执法依据、执法力度引发的旅游者、旅游经营者权益保护与规范旅游市场秩序等问题,成为社会关注的影响旅游业健康发展的社会问题,旅游业发展的法律环境亟待进一步优化。

内容推荐

由韩玉灵和郑晶主编的《旅游法教程》力求适应旅游从业人员的从业需要和能力提升的要求。全书共分为十二章,包括旅游法的基础理论,旅游消费者保护,旅游合同制度和旅游运输合同制度,有关旅游业的安全制度、旅游保险制度、旅行社制度、导游人员管理制度和饭店管理制度,涉及旅游公共管理的出入境管理制度和旅游资源保护制度以及解决旅游纠纷的法律制度。

《旅游法教程》既可作为高职旅游类专业的教学用书,也可作为旅游从业人员的参考用书。

目录

第一章 旅游法导论

 第一节 旅游法概述

 第二节 旅游法律关系

 第三节 旅游立法状况

第二章 旅游消费者合法权益的保护

 第一节 概述

 第二节 旅游消费者的合法权益

 第三节 经营者的法律责任

第三章 旅游安全与保险

 第一节 保险与旅游业

 第二节 旅行社责任保险

 第三节 旅游安全保护制度

第四章 旅游合同法律制度

 第一节 旅游合同概述

 第二节 旅游合同的订立

 第三节 旅游合同的效力和履行

 第四节 旅游合同的变更、转让和解除

 第五节 违约责任

第五章 旅游运输合同

 第一节 运输合同的一般规定

 第二节 航空运输合同

 第三节 铁路运输合同

第六章 旅行社法规制度

 第一节 旅行社概述

 第二节 旅行社的设立

 第三节 旅行社管理制度

 第四节 旅行社经营

 第五节 法律责任

第七章 导游、领队人员管理法规制度

 第一节 导游人员概述

 第二节 导游人员的从业管理

 第三节 导游人员的权利和义务

 第四节 导游人员执业管理

 第五节 领队人员管理制度

第八章 饭店法律制度

 第一节 饭店法概述

 第二节 饭店业的行政管理制度

 第三节 饭店与客人之间的权利义务关系

第九章 旅游市场管理制度

 第一节 价格管理

 第二节 税法

 第三节 反不正当竞争法

第十章 旅游出入境管理制度

 第一节 中国公民出入境管理

 第二节 外国旅游者出入境管理

 第三节 出入境检查

第十一章 旅游资源保护制度

 第一节 旅游资源和旅游资源法

 第二节 自然旅游资源的法律保护

 第三节 人文旅游资源的法律保护

 第四节 其他旅游资源的法律保护

第十二章 旅游纠纷的解决

 第一节 解决旅游纠纷的途径和程序

 第二节 旅游投诉制度

附录

 附录一 旅游投诉受理通知书

 附录二 旅游投诉不予受理通知书

 附录三 旅游投诉转办通知书

 附录四 旅游投诉转办函

 附录五 旅游投诉调查取证委托书

 附录六 旅游投诉调解书

 附录七 旅游投诉终止调解书

 附录八 划拨旅行社质量保证金决定书

 附录九 旅行社责任保险统保示范项目保险条款(2010)

主要参考文献

随便看

 

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更新时间:2025/4/6 12:09:56