很多次逛书店，听见读者向店员询问：有没有专门针对商务会议与电话方面的英语口语书？会议英语与电话英语是年轻一代步入国际化职场必须要掌握的技能，对他们来说是一项最基本的技能，非常重要。因此，我们约作者写一本能切实与工作紧密联系的电话与会议英语用书。另一方面，在作者20多年的教学工作中，看到一些通过了大学英语四、六级考试的学生却不能用英语接听电话，对会议英语的了解更是少之又少。对这种现象，作者也为他们着急，因此，作者花大量的时间与功夫收集整理了这方面的资料，特为急需掌握商务会议和电话英语口语的读者编写了李丽等主编的《商务会议与电话英语口语》。相信本书会给读者提供帮助。

李丽等主编的《商务会议与电话英语口语》分为两部分：商务会议英语口语和商务电话英语口语。

商务会议英语口语部分基本按照会议的流程，围绕38个话题给出了一些相关表达的句子，这些句子按入门级和提高级进行了划分，以方便读者循序渐进地学习。每个话题给出若干情景对话，读者可以模仿练习，以达到活学活用的目的。

商务电话英语口语部分被细分为42个话题，涵盖商务电话业务的方方面面。同样给出了相关表达的句子与情景对话。另外《商务会议与电话英语口语》的注释除了对词的意义进行解释外，对一些涉及文化层面的应注意事项也做了解释。

Chapter 1 商务会议英语口语

 1.会前寒暄 Small talks before a meeting

 2.安排会议 Setting up a Meeting

 3.会前准备 Preparations for a Meeting

 4.开会人数 Number of Attendees

 5.开会要求 Meeting Requirements

 6.通知开会 Notifying a Meeting

 7.宣布开会 Opening Address

 8.欢迎致辞 Opening Greetings

 9.欢迎和介绍出席人员 Greeting and Introducing

 10.主持词 Host Address

 11.宣布会议主要议题 Announcing Objectives

 12.布置任务 Task Assignment

 13.议程安排 Agendas

 14.会议纪要 Minutes

 15.转向下一个议题 Moving Forward

 16.控制会议时间 Keeping the Meeting on Time

 17.围绕主题 Keeping to the Point

 18.讨论 Discussion

 19.继续讨论 Moving On

 20.讨论职务任免 Discussing for Appointment and Removes

 21.讨论项目进展状况 Discussing project update

 22.打断 Interrupting

 23.邀请发言 Invitation to Speak

 24.陈述 Presentation

 25.陈述中的过渡Making Transitions in the body of the Presentation

 26.结束发言 Concluding the Presentation

 27.问与答 Questions & Answers

 28.整顿会场秩序 Keeping Order

 29.评论发言 Commenting on Remarks

 30.动议和附议 Motions & Seconds

 31.投票表决 Voting

 32.投票结果 Result of Voting

 33.总结性发言 Recapping the Meeting

 34.会间休息 Taking a Break

 35.结束会议 Coming to a Conclusion

 36.祝酒词 Toast

 37.电话会议与视频会议 Teleconferencing& Video conferencing

 38.致谢 Express one’s Thanks

Chapter 2 商务电话英语口语

 1.致电找人 Getting Someone over the Phone

 2.被致电人本人接听Speaking to the Person Intended to Reach

 3.是否方便接听A Good Time to Call?

 4.暂时不便接听 Not a Good Time to Call

 5.致电时间不妥时 Improper Calling Time

 6.请接线员转接 Speaking to Operator

 7.请他人转接 Transferring a Call

 8.被致电人无法接听 Unable to Reach

 9.应对被致电人无法接听Responding to Above Situation

 10.电话留言 Leaving or Taking a Message

 11.说明打电话原因 Explaining the Reason for Calling

 12.电话故障 There is a fault with the line.

 13.打错电话 Dialing the Wrong Number

 14.电话要求约见Proposing an Appointment over the Phone

 15.电话商讨约见时间Making an Appointment over the Phone

 16.电话更改约定 Rescheduling over the Phone

 17.电话取消约见Canceling an Appointment over the Phone

 18.电话报喜 Good News over the Phone

 19.电话报忧 Bad News over the Phone

 20.电话道歉 Apologizing over the Phone

 21.电话道贺 Congratulating over the Phone

 22.电话表扬 Complimenting over the Phone

 23.电话致谢 Appreciating over the Phone

 24.电话订票 Booking a Ticket over the Phone

 25.电话订餐 Reserving a Table over the Phone

 26.电话订房 Reserving a Room over the Phone

 27.电话邀请 Inviting over the Phone

 28.电话咨询 Obtaining Information over the Phone

 29.电话投诉 Complaining over the Phone

 30.请求重复和慢点说Requiring for Repeating and slowing down

 31.语音留言 Leaving a Voicemail Message

 32.回电 Calling Back

 33.电话问路 Asking for Directions over the Phone

 34.电话求租 Renting over the Phone

 35.电话购物 Making a Purchase over the Phone

 36.电话讨价还价 .Bargaining over the Phone

 37.电话请假 Requesting for absence over the Phone

 38.电话求助 Asking for help over the Phone

 39.电话推销 Promoting over the phone

 40.电话求职 Applying for a job over the Phone

 41.电话面试 Interviewing over the Phone

 42.结束电话 Finishing a Call

Appendix

附录一 与商务会议有关的术语

附录二 与电话有关的术语

参考文献