由于历史惯性等因素,公共部门危机管理仍存在诸多问题,特别是危机沟通体系和危机管理系统整体功能的综合协调问题,必然影响危机管理效率和质量,影响政府公共危机管理能力的全面提升。这本由陈世瑞著的《公共危机管理中的沟通研究》在理论研究的基础上,对当前存在的问题,有针对性地提出优化和完善我国公共危机沟通体系和运行机制的对策和政策性建议,为各级政府危机管理决策提供参考。
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