第二版序

前言

简介

第一部分 角色转变

第一章 绩效改进咨询

第二章 向绩效改进顾问的转变

第三章 成本

第四章 公信力与影响力

第五章 持续性变革

第二部分 绩效改进咨询

第六章 环境与规范

第七章 需求评估和原因分析

第八章 干预措施

第九章 评估结果

第十章 员工绩效评估

致谢

后记

企业培训到底能带来多大价值?培训的效果是否能与企业的发展需求相适应？在众多疑问中，绩效改进越来越受到企业管理者和培训管理者的关注，绩效改进顾问这一新兴职业也已开始在企业应运而生。要成为一名合格的绩效改进顾问，不仅需要掌握绩效改进基本原理，更需要将绩效改进原理运用到工作中。

《绩效改进咨询实务手册(提升组织与人力资源的工具和技术第2版)》不仅告诉你如何成为一名绩效改进顾问，还提供了用于进行绩效改进咨询以及绩效评估的方法和工具，使你在培训和绩效改进方面更加专业。

《绩效改进咨询实务手册(提升组织与人力资源的工具和技术第2版)》采用了大量的真实案例，以及其在实践中使用的工具和技术手段。对于希望在绩效改进咨询领域得到提升的企业内部和外部专业人员而言，本书是一本有效的工作指南。本书由朱迪·赫尔著。

《绩效改进咨询实务手册(提升组织与人力资源的工具和技术第2版)》对绩效改进咨询进行了全面介绍。倘若你已经有了“工具”，并且知道如何解决绩效需求，那么就要将重点放在咨询过程本身。本书特别有针对性地列举了问题列表，几乎在每一章中都包括了一系列的问题。你可以向客户询问，从而引导他们找到确切的绩效问题，确定最佳的解决方案。这样的咨询过程往往在书中和课堂教学中很少受到关注，但是至关重要，有重大的指导意义。本书由朱迪·赫尔著。