日本唯一一位印象训练专家重田美雪的浓情著作。日本印象训练专家教你如何让你在举手投足间改善自己的形象。

改善职场形象的良方。让你在职场中如何做更讨喜，如果给人留下更好的印象，如何更被他人看好。

《闪亮职场(风靡日本的印象修炼术)》是一本女性修炼形象的靠谱指导书。没有丑女人，只有懒女人。无论从事哪种职业，只要改善自己的形象，就能闪亮职场，修炼让自己幸运一生的好形象。

《闪亮职场(风靡日本的印象修炼术)》是一本关于职场形象修炼的书。人类决定喜欢不喜欢眼前的人，只要花0.5秒。如何让自己在关键的半秒内从一群人中被选中，靠的绝对不是运气，而是你脱俗的印象能量。

《闪亮职场(风靡日本的印象修炼术)》的作者日本首位印象训练师重田美雪，以亲身经历现身说法，告诉读者自己年轻时如何从人人眼中的丑小鸭变成人人称羡、自己梦寐以求的国际线空服员；失婚失业后又如何从人生谷底再度站起，成为日本唯一一位改善形象的训练师。

第1章 修炼形象的4大秘诀

 秘诀1：形象要拿满分

 秘诀2：随时都要做俏佳人

 秘诀3：注意出镜率高的场合

 秘诀4：让全世界都知道你的形象宣言

第2章 声音和笑容是扮靓的第一步

 认真就能改变

 真心的笑最动人

 超夸张的笑容最讨喜

 说话习惯能把人变丑

 说话时，你的小肚肚动没动

 “噗噗”练出好笑容

 “I”、“E”发音法让你笑容更灿烂

 眼睛也要笑起来

 好笑脸不能歪呦

第3章 如何用身体打造大美女

 下颚的角度可以吸引异性

 你的眼睛会说话吗

 今天，你用眼睛电过几个人

 “交给我吧！”的眼神

 打电话也能让别人迷上你

 不要懒懒散散地呆站着

 怎样的坐姿、站姿能给你加分

 随时随地都有人给你打分

第4章 穿衣打扮的魅力秘笈

 如何保持清清爽爽

 头发是保持清爽的关键

 选择让你跳出来的颜色

 别让衣服陷害了你

 比打扮更重要的小细节

 随身携带改善形象的小宝物

 The last not the least——鞋和袜子

 时间、地点、场合的攻略

最后的叮咛

 只要练啊练，机会就会来敲门

 除了再见，请多说一句

“毫无掩饰地做真正的自己有什么不好？”

“不要勉强自己，就这样吧！”

在生活中，我们经常听到这样的话。这像是在向世界宣告：秀出真正的自己，万事顺其自然地生活，才是最完美的人生。但是我想说的是：“那样做，你只会遭受损失。”

当然，在日常生活中我们没有必要硬逞强、为难自己。下班回来，脱掉西装，在放松的时间里毫无拘束或者适当地放松也是一件不错的事。但是，一旦外出就不能这样做了。

为了成功，向外界展示出自己具有价值当然是很有必要的。而且对于周围人来说，这也是最基本的礼貌。

俗话说得好：“物以类聚，人以群分。”相似的人之间互相吸引，也是人类的本性。有钱人的身边多是富翁，成功者的周围也多是成功之士。

如果你浑身散发着贫穷的气味儿，那么没钱的人就会慢慢地向你靠拢。因此，我既不想让贫穷的人向我靠拢，也不想让自己变成贫穷的人。

只是，真正是否贫穷并不是问题所在，归根结底还是个人形象的问题。

即使实际上贫穷。只要让自己散发出成功者的气息。那么胜利也会属于你的。

既然如此，为什么一定还要故意地展现真正的自己呢？为什么一定要让大家对你一览无遗呢？

“像我这样无趣的男人，可以做你的男朋友吗？”

如果在恋爱的时候能够这样如实地评价自己，就一定会吸引大部分的女性。但是，如果模仿过时电视剧中的男主角，采取不深刻地评价自己的方式，轻率地表白，在现代可是行不通的。

努力使自己看起来更帅气，这也是一种对女性的礼貌。我觉得，这种“只要展示出真正的自己就一定会被接受”的想法实在是太天真了。

即使再穷困潦倒，也要看起来很体面

这一点，不管是在生意场还是在人际关系中都适用。

在我第一次离婚以后(我离婚不止一次)，已经辞掉了在日航的工作，自然没有任何收入，那段日子真可谓是“穷困潦倒”。我带着两个女儿住在租来的公共住宅里。母亲来看望我的时候，煤气停了，连一杯茶都泡不了。

面对这样的状况，要强的我不想让任何人知道，连家人也不例外。如果我给人带来贫穷的印象，那么我的女儿就不会幸福。因此，即使再没有钱，我也下苦工夫让自己给人留下富裕的印象。

例如，在大女儿幼儿园里的一个好朋友升入小学时，我邀请女儿的小朋友们以及他们的妈妈来家里开烤肉晚会。

当时的我穷困潦倒，买不起很贵的肉。于是，我跑到郊外的一家商用食材店买了一大块肉，自己动手切咸肉片，然后铺在自己家种的菜叶上，看起来也甚是豪华。不过，因为我用的菜刀并不是厨师专用的，所以切出来的肉显得很厚。

“哇，这么厚的肉片一定很贵吧。真好吃啊！”

最终得到了客人这样的赞叹。

孩子送给朋友的礼物也是我在大减价时买来的裙子，但是我在上面绣上女儿小伙伴的名字，就显得很昂贵了。

“呀，送我这么高贵的裙子，真是不好意思。”

小朋友们非常喜欢，感激之情溢于言表。

如果在大家看来，我的生活很富足，朋友们就不会太拘谨，心情也会变得很舒畅。如此一来，大家都很开心，这不是最好的事情吗？

“其实，这个肉很便宜的，那些叶子也是我自己家种的……”  哪还有必要说这些呢？

当时的那些朋友现在与我的关系仍然不错，当他们看到这里的时候，一定会笑我的吧。但是，我至少在当时给大家留下了开朗、富裕的印象，大家也会安心地同我来往。

如果我为客人端上来一碗面条，然后说：“我最近手头有点紧……”

听到这话，客人怎么会高兴得起来呢？

“不好，她说不定还可能要拜托我给她做贷款的保证人呢。”

要是客人这样觉得，或许就想尽快和我断绝关系了。

提高身份，改善形象，并不是说要穿得很讲究或是佩戴一些奢华的饰品。即使浑身名牌给人印象却极坏的人，也大有人在。

就算是便宜的东西。也要下工夫思考怎么利用；就算是便宜的首饰。也要自信满满地佩戴。然后。展示出端庄、自信的姿态。久而久之，你就会变身为端庄、自信的人。

“不要勉强自己，就这样吧。”这样的想法意味着放弃努力，同时也是在躲避机会。

对于现在的自己，保持现状、不作任何改变，当然是最轻松的事情。但是，如果你把自己定位在一个稍微高一点点的位置上，你就会自然而然地上升到那个地位。P3-9

居然不知道别人对自己的印象

“我并不是很帅，但是也不至于形象很差，总还是能够给人留下开朗的印象吧！”

“她给人一种很阴郁的印象。这孩子本性不坏，要是再爽朗一些就好了。”

宽以律己，严以律人。我们都能很冷静地分析他人，但是在分析自己时却变得迟钝起来。

我是一名印象训练专家，曾给一些很有名的政治家、企业家、商务人员以及一些即将就业的学生做过改善形象、提升印象的培训。我在培训时发现，大家完全不知道自己在他人眼中的印象是怎样的。

“我给大家的印象也就在及格线左右吧。”大多数人都是这样随意地评价自己的，却完全没有注意到自己形象上的不足之处：仪表上的瑕疵、与人交谈时飘忽不定的眼神、褶皱凌乱的衣领、小小的怪癖等等。

因此，这些人根本就不能发挥自己真正的魅力，在恋爱等人际关系以及工作中也大受其害。例如，某个很有名的政治家怎么也不能理解为什么大家都说他“给人留下的印象不好”。虽然他时刻都尽量使自己看起来和颜悦色，但是不管在谁看来，他都是一副愁容。

我经常观察一些管理层的人，他们中的大多数都不知道他们夸大了对自己的评价。在我请他们检查一下自己在仪表礼节、工作方法等方面有多少作为领导者的资质时，他们的评分都接近满分。然而与此相反，周围人对其评价却相对低很多。也就是说，给他人留下的印象与自我认知之间存在着巨大的差距。

为了使大家明白给他人留下的印象与自我认知之间存在多大的差距，我采用自己常用的方法在以女性为主的小组中进行了讨论。参加者两人结成一组，并在纸上坦率地写下对对方的印象。

她看起来年龄有多大？她的性格怎么样？参加者需要诚实、坦率地写下对初次见面的连名字都不知道的人的印象如何。结果会怎么样呢？

“看起来43岁”的女性，实际上只有28岁。觉得自己注重打扮、注重时尚的人，却会被人写着“土里土气”。自以为开朗乐观的人却被人评价为“故作开朗但本性阴郁”。这对于当事人来说，的确是相当大的打击。但是，这是真实的印象。实际年龄为28岁的人看起来却像是43岁，这也是不争的事实。

印象如何，由外界决定

“或许，是我不了解自己吧……”这是我希望大家意识到的第一点。我认为“他人所言，100%正确”。

如果某个人问我“你最近胖了吧”，那么在这种情况下，即使我没有变胖，或者即使体重较以前有所下降，在那个人眼中我也的确是变胖了。我给他的印象就是“胖了”。即使只有他一个人这样觉得，这样的印象也是我自身带给外界的。

所谓的“印象”，并不是自身决定的，而是取决于外界。

“你累了吧？”如果有人这样关心地问你，你会怎么想呢？你又会怎样回答呢？“是啊。哦，不，有一点点忙……”或许他并不认为你勤奋工作、十分优秀，因为在你看来，这绝不是对工作倍加努力的你的褒奖，使你不得不认为这句话的潜台词是：“你给人的印象不好哦。”在旁人看来，你只是累得毫无灵气、毫无干劲的人，或者是会给别人添麻烦的人。

同理，当别人对你说“你看起来很忙啊”时，你也一定要冷静地分析一下自己了：是不是匆忙之中没有顾及到仪容仪表呢？是不是在人前行动太草率、鲁莽了呢？是不是不守时了？是不是因为这些事而导致自己给他人的印象大打折扣呢？

平庸的我怎么就当上空姐了  这么说，你可能觉得我有些自命不凡吧……我是个什么样的人呢？

8年前，我是一个目光呆滞的单身妈妈。离婚后独自抚养孩子，工作也是半途而废，怎么看也不像是能给别人提供这种咨询服务的人。这样的我，现在却能够成为一名印象训练专家，原因就在于，我曾度过的一段人生之路让我明白了改善自我形象的重要性。

我出生在东京的商业区，父亲经营过一家小型工厂。我和祖母、父母、哥哥以及住在我家的员工生活在一起。

有一天，父亲对我说了这样一句话：“美美(我的乳名)不是什么所谓的美人，看上去最多也就算是中下吧。不过，一定要努力塑造自己的内在，成为一个内在美人哦！”

虽然我一直是在父母的宠爱下长大的，但在家人看来，我的外表却连“可爱”都算不上。

升入大学以后，我开始钟情于户外，经常出去玩、吃，晒得像黑熊一样。虽然身高只有1.57米，体重却足有63公斤。我的好朋友特别多，我们经常出去玩、打工、旅行等等，很快就度过了大学的时光。不过，我始终都是一个毫无女性魅力，甚至有点儿糟糕的女生。

就是这样的我，在开始找工作的时候竟然说出了出人意料的话：“我要当空中小姐！”听到这句话时，朋友们都惊呆了。有用力拉我坐下的，有哈哈大笑的，也有把它当做耳旁风的。不过，真正担心我、和我恳切而谈的朋友也有很多。

就是从那一刻起，我便开始埋头于研究如何提升形象。我最初是拿着新加坡航空公司宣传资料里漂亮的空中小姐的照片，边看边同自己作对比。为了成为一名空中乘务员，我还在一张纸上列出了自己所欠缺的每一点，然后再努力逐一改进。

在减肥、护肤等方面自不用说，我的服装风格也来了个180度大转变。为了习惯穿高跟鞋，我甚至在家中也一直都穿着练习。除了外貌方面，我还努力学习英语会话和外国文化常识，努力的程度连我自己都很佩服自己。最终，我真的被日本航空公司录用了，我成了一名国际航线的乘务员。

在那一年中我所做的事情，无非就是研究如何改善自己的形象，给别人留下良好的印象。

印象决定人生机会

在那以后，我却因患了垒球大小的卵巢囊肿而不得不辞退了在日航的工作。身体状况不佳、离婚、没有钱……真的是没有比那时更糟糕的了。可是，不管情况多么糟糕我都不能表现出来，绝不能让自己给人留下的印象变糟。为此，我付出了比常人多10倍的努力。

幸运的是，病愈后的我进入了日线航空公司，再次飞上天空，并在丸之内宾馆工作。在丸之内宾馆，我每天同各种各样的客人打交道，包括被称为“VIP”的客人以及提出难以解决的投诉的客人等等。

经历了这些事以后，我确信了这样一点：“印象决定人的得失。即使是做同样一件事，如果给人的印象不同，那么事情的结果也会截然相反。”

就这样，我开始运用自己的经验开创了提升印象的训练，现在经常被一些公司邀请为其从业人员做研修指导。回想起来，我正是由于重视形象才实现了事业的腾飞。

我认为，我们的人生中本来就有接连不断的机会，给人的印象越好，机会就越多。一天之内甚至会有20个机会降临——当然，“20个”并不是严密的说法，但是我想每30分钟就大概会有一个机会降临吧。我是很有自信这样说的，因为这都是对我自身经验的总结。

机会并不是随处去挖掘、去捡就能得到的，而是在不经意间降临的。也就是说，是某个人从某个地方抛向我们的。而且，抛的人还在不断地“看”着，并思考着“该抛给谁好呢”。

毋庸置疑，机会当然会被抛给那些给人带来良好印象的人。

改善自己的形象，就能因自身的一点点优点而引起某人的注意，然后机会就会如期而至。地点可能是你所在的公司或办公室，也可能在你去上班的路上，抑或是在你完全不熟悉的街角。

但我敢肯定的是，没有人知道机会降临的时间。

正因如此，我们必须时刻提醒自己：不管何时都有人在看着你。这样的意识会成为你提升印象的关键。

平时就注意周围人的目光，时刻注意自己的形象。机会便会不请自来。

与生俱来的相貌并不重要，身高、脚长也无关紧要。受人赏识的形象，皆由后天因素打造。

在父母溺爱的眼光中，我属“中下”，但我其实却是又胖又黑、一无是处的。连这样的我都能做到的事情，大家也一定都能做到吧。

0.5秒决定你给别人的印象

人们以多快的速度评价一个人呢？那真可谓是风驰电掣般的速度！仅仅0.5秒的时间！

你可能会这样想：“啊，或许已经给人留下这样的印象了，要马上改正才行。”但是，你已经没有说这话的余地了，因为你给别人留下的印象已经定格了。

我在做改善形象的训练时，首先会请参加者观看两张照片一组的幻灯片。在幻灯片中，我将A和B的照片并列呈现在大家眼前，而且只播放0.5秒。然后，我会问参加者：“如果你是客人，那么在A和B两个人之间，你会选择谁为你服务呢？”对于这个问题，我也要求大家在0.5秒内作出选择。结果是，99.9%的人都选择了同一个人。

这些照片并不只是一种类型，而是将性别和职业等因素都交织在一起，让参与者进行选择。但是结果都是一样，几乎所有的人的选择都是一致的。

“如果是B的话，那么我很乐意

让她为我服务。但是如果是A，就

真的不想成为她的服务对象。”

下面我来揭开内幕吧。其实，A和B是同一个人。她是某家企业的从业员，曾经在我这里培训了3个小时。A和B这两张照片分别是她接受培训前和接受培训后的照片。

我想说的是，希望大家在同他人对比印象的好坏以前，首先要想着与自身进行对比。

我们每个人都是既能给人留下极好的印象，也能给人留下极差的印象。而且，这一切都仅在0.5秒内就决定了。对于这一点，我自己深有感触。

在丸之内宾馆工作时，我经常处理一些客人的投诉。有一天，先是别的同事去接待一位投诉的客人，但是那位客人可能是提出了一些很难办的要求，不管是哪位同事前去接待他，他都不满意。于是，经理叫我去接待那位客人。

我调整好状态，向客人走去。就在那位客人看到我的瞬间，他说了这样的一句话：“要是你来解决，就一定没问题了。”

可能是那位客人凭着他对我的第一印象，就相信不用他一一述说，我也能够理解他所想要说的话、理解他所有的心情吧。他仅仅在看我第一眼而毫无语言交流的情况下，就认可了我。这不正是0.5秒的威力吗？

去年，美国心理学家约翰·马纳在发言时说过：“人在0.5秒的瞬间内就能决定对他人的好恶。”

当我听到他的这句话时，就从心底感叹英雄所见略同。事业的成功、恋爱等人际关系等等，都同这仅仅的0.5秒息息相关。

得过且过，机会擦肩而过

对于以上我所说的改善形象的重要性，相信很多人都已经理解了。但是，仅仅理解却不付诸行动也没有任何意义。那些不但能理解而且还立刻付诸行动的人，一定会比其他人获得更多的机会。

我的一个男性朋友，无论是相貌还是气质都特别好，只是最近有些胖了。以前他穿上自己钟爱的名牌西服显得特别帅气，但是现在不得不换一家服装店买衣服了，这使得他在购物时不如以前尽兴了。

“暂且随便买一些衣服凑合穿吧，在我瘦下来以前，暂且穿这样的西装就行了。”他嘴上经常挂着这样的话，给自己找借口。

有一次，我终于忍不住追问道：“你所说的‘暂且’，什么时候是终结啊？”

一个人在说“暂且”的过程中，什么都不会改变。而且，人们在说“暂且”的时候，也会遭受到人生中最大的损失。

当你读这本书的时候，正在慢慢地甩掉“暂且”。本书中介绍的方法没有一个是困难的。

彻底转变、重复、注意场合、宣言，这四大秘诀就是我的改善形象训练的要点所在。

下面，就和我一起学习具体的技巧吧！希望大家能够快乐地学习，并在最终能够真正掌握这些技巧。