第三章 在微店上卖什么

添加商品到店铺之前，必须要解决一个问题，也是对卖家来说有点困惑的问题：添加什么商品。也就是说，卖家要通过微店卖什么东西，货源从何而来。

一、好商品

在百度的“微店吧”里，90％以上的帖子不是求货源就是提供货源的，但这些货源一般都不是什么好货源。货源确实非常重要，如果没有好的货源，就宁缺毋滥，微店就空在那里，直到找到好的货源。什么是好货源？最起码要是正品，货源要稳定（不能今天有明天没有），价格要低（最好厂家规定市场统一价）。

通常情况下，只有你的朋友才会到你的微店购物。朋友是因为信任你才买的，一旦发现你的商品假冒伪劣，你的朋友可能不会说你什么，但他可能从此不会再买你的任何东西，甚至不会和你再交往，因为你欺骗了他。

现在人们的物质生活水平有了很大提高，尤其是80后、90后，不会因为假冒伪劣商品便宜一点就买，他们需要好的商品，哪怕贵一点也没关系。

好商品是基础，没有这个意识，就不要做微店。也许在有的网店卖假冒伪劣商品还可以生存，甚至生存得比较好，但是在微店里卖假冒伪劣商品一点前途都没有，而且还会把自己的人品搭进去。

有些微店主，在微店里上传了不少商品，但是店开了很多天，也做了不少宣传，却一个单子也没有。为什么？因为这样的微店往往货品种类繁多且杂乱，感觉什么都卖。微店之所以叫“微”，是有道理的，微店不是当当、淘宝这样的网上商城。你能用一句话简要地说明你是卖什么的吗？你能让逛你微店的人一眼看出并记住你的经营方向吗？

二、朋友需要的商品

好商品是第一位的，不仅如此，你卖的商品还要是你的朋友需要的。微店基本上卖的就是人脉，如果你的朋友不需要你卖的商品，基本上就无人问津了。

一般来说，你朋友需要的，也恰恰是你自己需要的。所谓人以群分，所以要找到适合你自己的商品，因为你是卖给你的朋友，你的朋友基本上和你是同一类人。如果你卖的东西不适合你自己，不适合你的朋友圈，你怎么卖呢？比如，你是大学生，却卖母婴用品，难道你的同学都生娃了？再者，你卖适合自己的东西才会有信心，因为你熟悉。

比如，我自己注册了一个“中兴唯品会”，也加盟成功了，但我没有推广它，因为里面的东西都是中兴的产品，而我自己从来没有用过，也不太适合我卖母婴商品的定位（当然其中也有儿童手机）。很显明，中兴虽然是一个大品牌，有完善的售后服务，但是我还是不会卖，因为不适合我。既然不适合，我就没有信心推荐给我的朋友。

如果是母婴类商品，尤其是绘本童书，我就很有信心，因为这是我的专业所在。平时也有很多人告诉我他的孩子多少岁，让我推荐适合阅读的书；告诉我他的孩子有什么问题，让我推荐相应的书。别人得到了我的推荐后，自然就会问我是否可以在我的微店里购买。

三、好商品哪儿找

1.从自己身上找。

你自己有什么兴趣、爱好、技能或特长？你可以把自身拥有的东西转化为可以出售的商品或服务。重庆市某中学有一名教师叫王珏，她开了一个微店，20天就收入1000元以上。她在微店里卖什么呢？卖的是她女儿桑妮的画作和自己做的手工艺品。这事还被《重庆商报》报道过。

我有一个微信好友，她有孩子。孩子很喜欢读绘本（图画书），她自己喜欢做菜，而且也做得特别好。她开了一个微店，叫“港式酱汁＆绘本分享”。

她把自己孩子读过的大量绘本放到自己的微店上，做成一个商品。她对商品是这么描述的：“一天一元钱，绘本分享！想了非常久的idea，之前在淘宝没法操作，现在有微店，貌似可以了。几十元一本的绘本，买回来不到一个月，孩子翻了几遍就扔一边，既费钱又不环保。阅读的种种好处我就不哕唆了，直接上分享方法：①一年365元，一次可以租借6本。②绘本如有损坏，请照价购买。③yo妈承诺，不为盈利，租借所得全部用于购置新绘本。④如果有宝妈有宝宝不爱看，换新的绘本，请私聊我，可以回收。⑤已经是会员的宝妈有什么喜欢的绘本可以告诉我，我来买。希望通过这种方式，让yoyo和更多的宝贝都能接触到更多更好更有趣的好绘本！”同时，她还把自己纯手工制作的酱汁放到自己的微店上。

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杜子建，网络营销专家

正是哈爸的努力让所有后来者获得了一些操作上的指导。他用简短的语言明确地告诉我们，微商的经营核心就是“从内容到用户到关系到成交”。如此凝练的一句话，其实是哈爸用长达一年的体验并形成数万文字，一针一线把操作手法教给我们的。这一点实在难能可贵，因为通过微信发财的人不少，但是愿意把看家本领分享出来的不多。

王珂，口袋购物创始人、CEO

一个“经商经验不足，连淘宝店都不会开”的文化人。“没有花一分钱推广费”，做到了日进3万3，这件事让哈爸自己都觉得不可思议！哈爸的文字通俗易懂，读起来就像开个微店一样简单！哈爸的“干货”也很接地气，配合自身鲜活的案例，可以让新手少走很多弯路！

陆海天，i黑马记者、分析师

在这个因为移动互联网迅速变革的时代，微信作为一个超级平台毫无疑问对我们的生活产生了深远的影响。如果说微信公众号为我们聚集和发展个人影响力提供了舞台的话，那么微店平台则给了我们变现个人影响力和知识的舞台。谢谢哈爸用实践求证了这些知识，验证了这些模式。我也希望各位能够认真地读一读这本书，从中找到机遇。

我理想中的微店平台

我在2014年4月19日在钛媒体上发表过一篇文章叫《京东微店，这么玩才赚钱！》。这篇文章是从微店平台的角度写的，描述的是我理想中的微店平台。

当时微信正式向京东敞开怀抱，京东在微信上的一级入口将于5月底开放，京东将在微信上开设电商开放平台“京东微店”。京东微店提供给商户的核心价值不仅限于提供基于微信接口的服务，而是为商户提供了从基于微信接口的服务，到商品、订单管理（京东微店的后台管理），到流量生态（自主引流能力）的完整经营能力……

有人以为京东与微信的这一合作是“瞄准阿里命门”。京东微店的B2C体系能掐中如日中天的阿里天猫？笑话！至少短时间内根本没有可能。况且，资本市场最认可的是淘宝而非天猫，因此京东想获得高估值，一定要做C2C。

京东怎么做C2C？就应该用京东微店来做。微店是拍拍的微信电商开发的项目，该项目将由京东POP继续负责，帮助卖家落地微信，为微信搭建C2C和B2C体系。但从上面的消息来看，京东微店是为商户搭建B2C体系，而非为个人搭建C2C体系。京东微店实在瞄错了阿里的命门。

京东微店应该像中兴微品会那样玩！中兴微品会怎么玩？就是借助时下火热的微信平台，结合多种电子支付渠道，最大限度地挖掘个人朋友圈和个人C2C能力。一般个人通过下载一个“中兴微品会”APP应用，申请成为微品会成员后，可以在中兴手机电商平台选择自己可以代售的商品，然后可以分享到自己的朋友圈等社交平台上。如果自己的朋友选购某款产品，可以直接通过相关链接进入中兴电商平台进行支付，后续流程完全交给中兴电商平台完成。

我就已经成功申请成为微品会成员，可以在自己的微店里出售中兴的商品。只是我不是中兴的忠实粉丝，出售手机等通信产品（而且局限在中兴品牌）也不是我所擅长和乐意的。京东就不同，京东自营着几乎全品类的商品（且都是正品），又有强大的物流体系。这两点正是淘宝的软肋。

淘宝上的商品虽然丰富，但充斥着假冒伪劣商品。有人曾尝试对他近三年来在淘宝上的几百次交易进行整理，惊人地发现和他在淘宝交易的主体95％以上为商户，剩下的5％也是为了贪图便宜在个人店铺买的一些袜子、垃圾袋之类的商品。他不仅自己发现了这个问题，当他试着和周围的人做同样的沟通时，结果都是一样的。越来越多的人不愿意再在淘宝上购物，这正是京东的机会所在。

淘宝网上的个人卖家联系的快递良莠不齐，没有给买家带来好的用户体验。很多时候，哪怕贵一点，很多人也愿意选择物流快一点的卖家。而京东的物流体系已经足够强大。

京东微店应该允许任何个人申请加盟，任何个人都可以任意选择京东上的自营商品到自己的京东微店，然后分享到社交平台上（尤其是与之合作了的微信上），如果有朋友选购，京东微店负责所有的后续流程，京东向个人支付一定比例的销售佣金。个人不再需要为货源、库存、快递、售后等分散精力。只要选择京东上的商品并加以推广即可。

这种玩法其实类似于京东的销售联盟。只是对个人来说，他不再是为京东引流，而是为自己的京东微店引流。如此势必会极大激发个人的积极性。有粉丝的个人玩这样的微店自然能赚钱。

但京东微店，或者其他微店平台会不会这么玩，是一个未知数。对于个人来说，不可能等待这么一个理想的微店平台出现，而应该先有所行动。如果个人不事先行动，就算到时候这么一个理想的微店平台出现，也没有太大的用处。而如果事先有行动，哪怕没有这么一个平台出现，个人照样可以做得很好。

可以有什么行动？就是通过社交平台打造个人品牌，聚集一批粉丝。如果有了一批粉丝，届时理想的微店平台出现后，就可以进驻微店平台，把微店平台上适合你的粉丝的产品推荐给你的粉丝。如果还是没有这样的微店平台，那也没关系，你可以通过与粉丝的互动，了解粉丝的需求，按照粉丝的需求研发并生产相应的产品。如果个人有粉丝，也有自己的产品，那么对你来说，目前口袋购物的微店就足够了，只不过是一个交易支付工具而已。

比如罗振宇，他通过微信公众号和视频《罗辑思维》获得了几百万粉丝的跟随，并且有众多付费会员，粉丝与粉丝之间也有很好的互动。他不仅可以通过发展会员来赢利，而且据罗振宇口述，《罗辑思维》将来准备让会员生产各种各样的东西，卖给非会员。比如说今年计划做“罗辑思维月饼”，先从会员中筹资500万元，然后分工合作，有本事的人做项目负责人、财务总监、监督员，没本事有热情的人去养鸭子收集鸭蛋黄，另一拨人在全国各地找上好的莲蓉，再有一拨人到香港最好的月饼生产厂去烤制。甚至可以做一款手工月饼，请会员里的美女在家烤。

他还可以接受品牌合作，企业可以定制他的月饼送给客户，因为他有个人品牌、有知名度。“如果我这一单生意做得好……接下来我还可以做元宵、做粽子，什么都能做。”

当然，这还都是罗振宇的计划，而罗永浩已经把计划付诸实施。罗永浩也是通过社交媒体平台，极为成功地打造了自己的个人品牌。一年多之前，他就因为自己的人格魅力，网罗了一批人才和资源研发锤子手机，虽然他从来没有做过手机。2014年5月20日，锤子手机召开发布会。

在锤子手机发布的前一天，社会化媒体营销研究者杜子建发了一条微博：“到今天为止的这一年多来，罗永浩一直在用自己的人格力量在支撑产品并由此赢得很多粉丝的尊敬。从明天开始锤子将以产品的力量来支撑老罗的人格，这个转换存在风险，为老罗捏一把汗。锤子的产品预热周期过长，损失了一些粉丝也留下了更多纯粹的粉丝。”

开发自己的产品虽然存在转换的风险，但这是非常值得尝试的。虽然罗永浩的锤子手机能否取得成功还是一个未知数。但目前也有成功的案例，就是小米。雷军当初凭借自己的个人魅力，拉拢了一批联合创始人，然后发展了很多粉丝，根据粉丝的需求定制了小米手机。不仅如此，小米还研发了路由器、电视剧、平板等。

到了那个时候，你不仅不需要理想的微店平台，甚至现在的微店你都不需要，你会有自己的平台。但这一切都需要你有个人品牌，都需要你有自己的粉丝。

推荐序一 网络营销专家 杜子建

推荐序二 口袋购物创始人、CEO 王珂

推荐序三 i黑马记者、分析师 陆海天

前言　微店时代来了

入门篇 怎么开一家赚钱的微店

第一章　去哪儿开微店

 一、口袋通

 二、京东微店

 三、中兴微品会

 四、微店网

 五、开旺铺

 六、微信小店

 七、口袋购物的微店

第二章　微店注册及基本设置

 一、安装微店

 二、微店注册

 三、微店概貌

 四、微店设置

 五、担保交易设置

第三章　在微店上卖什么

 一、好商品

 二、朋友需要的商品

 三、好商品哪儿找

 四、让好商品找到你

第四章　在微店添加并推广商品

 一、添加商品

 二、预览商品

 三、对商品进行分类

 四、商品推广

第五章　在微店购物的流程

 一、买家进入卖家店铺

 二、买家的收件地址

 三、买家支付

 四、担保交易

 五、买家的微店网页版

第六章　订单管理及售后服务

 一、待处理订单

 二、未付款订单

 三、已完成订单

 四、已关闭订单

 五、一键导出订单

 六、售后服务

技巧篇 微店的核心技巧是什么

第七章　开微店要有信任你的粉丝

 一、看到广告后购物

 二、明确需要后购物

 三、亲友推荐后购物

 四、信任你的粉丝是关键

第八章　有个人品牌才会有粉丝

 一、打造个人品牌

 二、根据兴趣给自己定位

 三、学习、分享、互动

 四、社交媒体平台

 五、首选微信公众平台

第九章　获得粉丝的秘诀

 一、取个好名称

 二、内容为王

 三、寻找好内容

 四、内容的排版

 五、善于“阅读原文”

第十章　用笨办法获取第一批目标粉丝

 一、先加个人微信， 再推荐公众号

 二、在目标粉丝聚集的平台提供干货

 三、善用QQ群和QQ群邮件

 四、在有影响力的媒体发表文章

 五、公众号与微店无缝对接

第十一章　用心与粉丝互动

 一、编者注和闲谈

 二、自动回复

 三、问答

 四、鼓励粉丝提供内容

案例篇 赚钱的微店都在怎么做

第十二章　我怎么用微信公众号做到日进万

 一、通过内容发展粉丝

 二、展示自己与粉丝建立关系

 三、销售粉丝想要的东西

 四、与商家合作， 做自己擅长的事

第十三章　海外全职妈妈从零做微店

 一、新西兰直邮

 二、在论坛混脸熟

 三、成为批发商

 四、有创意的推广

第十四章　大学女生“欢脱”“卖奶”

 一、市场调研

 二、公众号推广

 三、“顾客是小情人”

第十五章　退伍军人用微信朋友圈同城卖水果

 一、为顾客挑选水果

 二、一天八条以内朋友圈

 三、朋友圈的销售小活动

 四、在微信朋友圈打造个人品牌

后记　我理想中的微店平台

微店时代来了

我父母问我最近在忙什么，我说在写书。儿子写书会让他们觉得自豪，但如果我说在写一本有关微店、做生意的书，他们会觉得我“不务正业”。在他们眼里，我哥哥是生意人，我是“文化人”。“文化人”的我，竟然堂而皇之地写书教人怎么卖东西！我自己也完全没想到我会写这么一本书，因为我完全没有经商头脑，对科技一窍不通。

我哥哥从小就会贩卖冰棒、西瓜，但他不会带我玩，带我玩我也不会去，我情愿在家看书。长大了，他现在是一个公司的老板，销售仪器仪表，且在厦门已做到数一数二。我在重庆，就算我失业，他也不会拉我入伙。后来，他的小舅子跑到重庆开了一个卖仪器仪表的公司。

我妻子（哼妈）写过一篇文章，其中提到我（哈爸）：“摆事实竟能把自己摆得找不到北；讲道理总能掉进哼妈的逻辑陷阱；听讲电影情节，超过四个人物穿插一准晕菜……还没有小小哈时，哈爸对儿子的愿望是‘希望脑子不要像我’。哈爸笨得挺自觉。”不过她在文章里安慰了我一下，说：“但哼妈知道，哈爸不是笨，只是不那么精明而已。”

然而，当机械工业出版社的编辑侯振锋老师邀请我来写这样一本书时，我几乎是二话没说就答应了。他之所以找到我，是因为我于2014年2月28日在创业家的i黑马网站上发表过一篇文章——《草根创业者：我是怎么凭借公众号销货做到日入3.3万》。在2月24日，我在微店里卖绘本童书一天卖出了33152.5元，而这距离我开通微店甚至都不到一个月。

我之所以这么快地答应写这本书，是我意识到微店时代来了。其实在侯振锋老师找我之前，就有许多人，包括全职妈妈、大学生、白领、公务员、幼儿园和小学老师等，向我“请教”怎么做微店的事情。只是我身处其中，没有跳出来看，自己身处一个大趋势之中而惘然不知，直到侯振锋老师这个“局外人”提醒我。

是的，微店时代来了：因为像我这样一个完全没有经商头脑，连淘宝店都不会开的人，都能轻易地开微店而且能把微店做得还不错，因为有那么多人问过我微店的问题，因为智能终端与人的连接那么紧密……

但真正要开始写这本书时，我又屡次想放弃。因为我对自己的定位不是教人做生意，而是让更多的人关注阅读、关注孩子、关注家庭。我希望自己在儿童阅读、婚姻家庭方面有更多的学习和积累，而不要跑到岔路上浪费时间。

我妻子也一直支持我专注在自己的定位上，但却鼓励我写好这本书。她觉得这是很值得玩味的事情。她说我能把生意做得小有起色，不是因为我多会做生意，真不是，而是因为我的专业和真性情。这有什么好值得玩味的呢？她跟我讲了大半天，我还是没有明白，人笨，没办法。我就让她写。她是这么写的：

“哈爸的微店店铺其实不大，甚至还有点小，总共也就那么几十一种商品。看着哈爸每天忙得或者不亦乐乎，或者焦头烂额，哼妈觉得这真是一件很有趣的事情。怎么会这样？因为哈爸背后有几万的关注者。这里面，有人跟哈爸建立了友谊。朋友嘛，总想支持一下。怎么支持，那就到店里捧个场吧，所以哈爸的店铺里至今都会不时收到一些赞助款项。然而，更多的人则是因为信赖哈爸在亲子阅读方面的专业，而更愿意选择哈爸精选放在店铺里的绘本，时不时会遇到一个单就上千元。”

这样我就稍微明白了。哼妈的意思应该是说：这本书的出版会让。更多人知道我在儿童阅读领域有一批相信我专业和人品的关注者，如此我才能做好微店。所以，我希望这本书能为我赢得的不是“微店高手”等诸如此类的赞誉，而是能让更多人知道我是“经典绘本”的创始人，是一个儿童阅读的推广人，是一个关注家庭的人。

而要做好微店，我认为微店主就要成为在某个领域有关注者的专业人士。这也是我写这本书的主旨。如果说做淘宝，还有淘宝达人、淘宝高手、淘宝专家、淘宝讲师的话，那么做微店是不存在这些的。你需要有关注者，而且你得让你的关注者信任你，且依赖你在某个领域的专业。

也就是说，微店主要有个人的品牌。如果你还没有个人品牌，那就赶紧专注在自己的特长、兴趣上，不断学习精进，同时通过社交媒体把自己和自己的所学分享出去，借此帮助别人，也让别人来关注你。如果你有了个人品牌，就根本不需要担心做不好微店了。我使用的口袋购物的微店是如此简单，连我这个“技术白痴”都可以轻易上手。但不管你使用哪个微店平台，我认为你都需要有自己的个人品牌。

当然，我写微店的书还有很重要的一点，是因为我的关注者中有很多人，包括全职妈妈、大学生、幼儿园和小学老师、白领、小企业主等，问过我怎么开微店的事情。如果能够尽我之力帮助我的关注者，我也是非常乐意的。

尤其是对全职妈妈，我对这个人群有特别的“负担”，因为在中国做全职妈妈，不像在美国、日本那样受人尊重，反而会遭到亲朋好友的不解甚至指责。她们因为爱孩子、爱丈夫、爱家庭，情愿忍受这些指责，这是更让人尊重的。正如我尊重我妻子做全职妈妈一样，她西南政法大学毕业，在《南方周末》、《新世纪》周刊、《商家》杂志、《校长》杂志都是非常优秀的员工，在离职之前还做到了公司高管。

我和妻子都不会觉得暂时放下工作来全心陪伴还小的孩子会是一种牺牲或付出，我们由衷地感到陪伴孩子的快乐，觉得这是我们在尽父母的责任。当然，我们并不富裕，我和妻子都来自农村，和很多80后一样，都需要努力才能养家糊口。如果全职妈妈能够做好微店，她就不用再担心做全职妈妈后的经济问题了。

我希望在微店时代来临之际，这本书能够帮助全职妈妈和所有对微店感兴趣的人，帮助他们做好准备、开好微店。

　　10年前你错过了淘宝，今天还要与微店擦肩而过吗？微店零成本、零费用、零门槛，甚至无须进货、发货，你还不心动？微店平台如雨后春笋，微信小店来势汹汹，你还在等什么？机会永远留给时刻准备、迅速行动的人，后知后觉、行动迟缓的人只能看着别人赚钱！微店达人哈爸通过微店卖绘本童书日进3万3，在《日进3万3：微店这样开才赚钱》这本书中他把自己的经验和技巧倾囊相授，真心希望能够帮助到广大读者。

本书分为三篇：入门篇、技巧篇、案例篇。其中，入门篇教你如何从无到有开一家自己的微店，包括去哪儿开微店、微店注册及基本设置、在微店上卖什么、在微店添加并推广商品、在微店购物的流程、订单管理及售后服务；技巧篇教你开好微店的核心技巧，包括开微店要有信任你的粉丝、有个人品牌才会有粉丝、获得粉丝的秘诀、用笨办法获取第一批目标粉丝、用心与粉丝互动；案例篇教你赚钱的微店是怎么做的，包括哈爸卖绘本童书、全职妈妈做代购、大学生卖牛奶、退伍军人卖水果四个经典案例。

本书适合大学生（特别是应届毕业生）、办公室白领、全职妈妈、待业青年等一切略懂网络、有时间、想创业的人阅读和使用。

　　微店达人哈爸通过微店卖绘本童书日进3万3，在《日进3万3：微店这样开才赚钱》这本书中他把自己的经验和技巧倾囊相授，真心希望能够帮助到广大读者。其中包括：如何快速注册，开一家自己的微店？去哪儿开微店，在微店里卖什么？在微店里，如何添加、推广商品？在微店里，购物的流程是什么？如何进行订单管理及售后服务？如何进行担保交易，保证资金安全？如何一键把淘宝店铺搬到微店？没有流量怎么办，有了流量没有销量怎么办？你的微店如何获得第一批粉丝？如何通过提供好内容和互动获得信任你的粉丝？那些微店达人都在怎么做微店？……