《贝德客旅行指南》上说，攀登阿尔卑斯山很困难，业余登山员应该由向导带路。但是几年前，我和我的朋友来到阿尔卑斯山的维尔德·凯塞山前，想要征服这座传说中危险的山峰。首先要声明的是，我和他都不是专业的登山者。
在我们开始登山之前，曾经有一位朋友问我们是否能够成功，我语气坚决地回答他：“一定能！”
“为什么这么肯定能？”朋友继续问道。
我说：“有人也像我们一样，没有向导却取得了成功。而且，我做任何事情都不会预先想到失败。”
最终我们没有请向导，并且我们取得了成功。
要自信，这是做任何事情都必须要有的正确心态。无论做任何事，自信都是你获得成功的基本前提。所以，在你开始说话前，首先要做的事情就是一自我暗示，相信自己可以成功。
美国著名的心理学家威廉·詹姆斯说过：“行动看似是紧随于感觉之后产生的，但事实它是与感觉并行的。行动受意念直接控制。我们可以通过意念来控制行动，并间接地控制感觉，但是感觉却不受意念直接控制。因此，如果我们失去了原有的自然的快乐感，那么，想让自己变得快乐的最佳方法，就是高兴地坐下来，让自己表现出本来就很快乐一样。所以，让自己感觉自己很勇敢，并且表现出好像真的很勇敢，竭力运用自己所有的意念去达到这个目标，那么勇气很可能就会取代恐瞑。”只有相信自己可以成功，并且坚定不移地相信自己，你才能成功。
有位英国青年律师要在法庭上和一群知名的律师辩论，他已经做了充足的准备，但是仍对此感到不放心，担心自己会失败。于是，他去请教法拉第先生。
法拉第先生简单明确地告诉他：“如果你想成功，告诉自己，他们一无所知！”
请记住威廉·詹姆斯所说的话：为了培养信心和勇气，当你面对观众的时候，不妨表现得好像真的具有信心和勇气一样。当然，这么做的前提是你必须已经做好充分的准备，否则再怎么表现也不能奏效。
位列古希腊“十大演说家”之首的德摩斯梯尼从小就有口吃的毛病，而且他说话的时候肩膀总是一个高一个低，还不停地抖动。在当时那样一个崇尚口才的时代，这样的人理所当然会受到歧视。因此，他非常苦恼，并且有很深的自卑感。但是，他并未被自卑打倒，而是以超凡的毅力和吃苦的精神进行刻苦的训练。每天清晨，他都站在海边，嘴里含着石子进行练习。针对肩膀高低并抖动的毛病，他每天对着镜子练习，并在两个肩膀上方挂两把剑。经过刻苦的训练，就如我们现在所知道的，他成为一位十分出色、受人尊敬的演说家。
事实上，我们大多数人不会像德摩斯梯尼那样不幸，我们没有口吃的毛病，也没有其他生理方面的不足。但是自卑或者羞怯感依然不同程度地在我们身上存在。美国一项调查表明：在宴会上与陌生人接触时，大约有75％的人会感到局促不安；同样的，由于害羞或者自卑感造成的演讲或其他发言失败的例子可谓屡见不鲜。由此可以看出，一个人不自信，并不是因为他真的天生有何不足，而是他自以为如此。
要想在众人面前侃侃而谈，你必须给自己某些积极的暗示。
“我可能会犯语法错误，或讲到一半突然讲不下去……”这些消极的想法必须统统丢掉！它们很可能会让你在演讲开始之前就失去信心。演讲之前，首要的任务是将注意力从自己身上移开。要集中精神，听别人在说什么，把你的注意力放在他们身上，这样就不会给自己造成过度的压力。最重要的是，你要坚信你将要发表的题目有价值。怎样做才能让自己确信这一点呢？这就需要你详细研究演讲的题材，找出其中更深层的意义，并暗示自己，你的演讲将有助于听众，使他们听过之后会成为更优秀的人。
这种方法真的管用吗？当然。现代实验心理学家们都认同这种由自我暗示而产生的动力，即使是假装出来的，也会成为人们快速学习的最有力的动力。所以，根据事实所做的真诚的自我激励，自然也是最好的。
在我的训练班中有一位推销员曾这样说道：“在班上成功站起来几次之后，我觉得自己可以应对任何人了。一天早上，我找到了一个平常特别凶悍的客户，在他还没来得及说‘不’以前，我就已经把样品摆在他的桌子上了。结果，他给了我一份最大的订单！”
还有一位家庭主妇也曾告诉我：“以前我总是不敢邀请邻居来家里，我怕我们之间无法融洽地谈笑。但是，通过几次上课并站起来讲话之后，我决定办一次家庭宴会。那次宴会非常成功，我穿梭于来宾之间，尽情地和他们谈笑。”
在另一个毕业班的晚会上，一名店员说：“起初，我很啻陷和顾客讲话，每次都是胆战心晾的。在班里演讲几次后，我觉得自己有自信了，可以从容不迫地和顾客说话。我开始敢于理直气壮地提出不同的意见。我在上演讲课之后的第—个月，销售业绩就提高了几乎一半。”
通过这种有效的训练，这些学员发现自己已经可以很容易地克服恐惧或焦虑感。以前他们也许会失败的事，现在却成功了。他们通过当众讲话获得了自信心，并让自己满怀信心地面对每一天的挑战。P7－10