网站首页  软件下载  游戏下载  翻译软件  电子书下载  电影下载  电视剧下载  教程攻略

请输入您要查询的图书:

 

书名 销售部--10大管理模板与工具/企业部门管理全程指南系列
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 安建伟
出版社 化学工业出版社
下载
简介
编辑推荐

《销售部--10大管理模板与工具》由安建伟主编,本书板块设置精巧、结构清晰明确、语言简洁干练,为广大中小企业各部门管理人员提供了实用、有效的作业指引。既可以作为其学习工具,也可以作为参考手册,即学即用,使书中知识迅速、充分地应用于实际工作中,以最短的时间提高个人、部门以及整个企业的工作效率。

内容推荐

《销售部--10大管理模板与工具》由安建伟主编,《销售部--10大管理模板与工具》按照部门架构,岗位说明,基础知识,作业指导,作业流程,管理制度,应用文案,培训大纲,绩效考核,工作表格十大管理板块进行规划设计。

对销售部各岗位的岗位职责、工作内容、工作关系以及岗位要求等进行了详细叙述,并提供了大量标准、实用的作业指导书,规范的制度范本和常用管理表格,方便企业将其应用到实际工作中,使工作更规范,工作效率更高。

目录

模板1 部门架构

工具1:销售部的设置

工具2:销售部的位置

工具3:大型企业销售部常见架构

工具4:中、小型企业销售部常见架构

模板2 岗位说明

工具1:销售部经理岗位说明

工具2:市场部主管岗位说明

工具3:市场调查专员岗位说明

工具4:市场推广专员岗位说明

工具5:销售业务主管岗位说明

工具6:销售代表岗位说明

工具7:网络销售员岗位说明

工具8:售后服务主管岗位说明

工具9:售后接待员岗位说明

工具10:维修专员岗位说明

工具11:跟单员岗位说明

工具12:销售部文员岗位说明

模板3 基础知识

工具1:市场调查

工具2:产品策划

工具3:广告策划

工具4:促销管理

工具5:销售渠道管理

工具6:客户开发

工具7:客户拜访

工具8:销售签约

工具9:销售货款回收

工具10:销售谈判

工具11:销售礼仪

工具12:销售语言艺术

工具13:大客户管理

工具14:销售服务管理

工具15:网络客户服务

工具16:客户投诉处理

工具17:退换货及索赔处理

工具18:客户信用管理

工具19:销售风险控制

模板4 作业指导

工具1:市场调查作业指导

工具2:销售代表出访准备作业指导

工具3:销售代表拜访作业指导书

工具4:销售拜访计划查核作业指导

工具5:客户销户作业指导

工具6:客户信息建档作业指导

工具7:客户电话接听作业指导

工具8:客户投诉处理作业指导

工具9:上门安装作业指导

工具10:大件送货上门作业指导

模板5 作业流程

工具1:新产品可行性分析作业流程

工具2:广告预算制定作业流程

工具3:广告策划作业流程

工具4:销售渠道设计作业流程

工具5:签约作业流程

工具6:订单跟踪作业流程

工具7:订单变更作业流程

工具8:客户档案管理作业流程

工具9:客户投诉处理作业流程

工具10:销售危机处理作业流程

模板6 管理制度

工具1:新产品促销管理制度

工具2:经销商管理制度

工具3:代理商管理制度

工具4:零售商管理制度

工具5:新客户开发管理制度

工具6:销售合同管理制度

工具7:订单信息管理制度

工具8:订单评审管理制度

工具9:销售货款管理制度

工具10:销售人员回款管理制度

工具11:呆、坏账管理制度

工具12:客户资料保密管理制度

工具13:客户资料卡管理制度

工具14:客户信用管理制度

工具15:网络销售管理制度

模板7 应用文案

工具1:销售部工作计划

工具2:销售部工作总结

工具3:销售部会议纪要

工具4:销售部通知

工具5:销售部简报

工具6:销售部请示

工具7:催讨函

工具8:委托法律机构催讨函

工具9:对账函

工具10:广告代理合同

工具11:销售合同

模板8 培训大纲

工具1:培训计划管理

工具2:培训需求管理

工具3:新员工培训

工具4:在职员工培训

工具5:管理人员培训

工具6:基层员工培训

模板9 绩效考核

工具1:销售部绩效考核常用方法

工具2:销售部经理绩效考核

工具3:市场部主管绩效考核

工具4:市场调查专员绩效考核

工具5:市场推广专员绩效考核

工具6:销售业务主管绩效考核

工具7:销售代表绩效考核

工具8:网络销售员绩效考核

工具9:售后服务主管绩效考核

工具10:售后接待员绩效考核

工具11:维修专员绩效考核

工具12:跟单员绩效考核

工具13:销售部文员绩效考核

模板10 工作表格

工具1:销售策略评估表

工具2:销售策略分析与决策表

工具3:新产品上市战略规划表

工具4:销售计划表

工具5:潜在客户资料表

工具6:经销商选择表

工具7:渠道人员月、周别行动计划表

工具8:客户拜访计划表

工具9:客户等级分类登记表

工具10:客户档案卡

工具11:新增客户记录表

工具12:销售额排行榜

工具13:产品销售排行榜

工具14:订货单

工具15:订单登记表

工具16:退货单

工具17:提货单

工具18:出货通知单

工具19:交货进度追踪表

工具20:市场区域分析明细表

工具21:市场占有率比较分析表

工具22:商品需求预测表

工具23:客户延迟付款分析表

工具24:付款跟踪表

工具25:客户货款管理统计表

工具26:市场销售动态分析表

工具27:销售网点比较分析表

工具28:竞争对手销售战略分析表

工具29:客户投诉处理单

工具30:客户信用评估总表

工具31:客户信用状况变化分析表

工具32:客户信用分析表

随便看

 

霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。

 

Copyright © 2002-2024 101bt.net All Rights Reserved
更新时间:2025/3/1 16:31:16