你了解网管职业的国家定义和它的全面工作职责吗？

你了解当前国内/外的网管行业现状和它的职业前景吗？

面对各种对网管行业的误解，你应当如何积极面对和正确看待？

面对眼前的低工资和“杂工”现状，你又如何正确规划自己的职业人生？

你感受到了我们网管职业正面临的各方面严重危机吗？

面对一触即发的网管革命，为了不被淘汰，你该做哪些方面的准备？

如果你心中有以上这些疑问，恭喜你，你可以放心地选择《揭秘--把脉网管》(作者王达)了。本书是国内第一本全面、深入剖析整个网管行业的权威职业手册。她从行业高度，以最权威、最客观、最专业的网管专家视角为你一一诠释以上你所面临的职业难题，为你制定适应时代要求的职业规划时提供权威参考。

《揭秘--把脉网管》(作者王达)是在国内网络管理员职业面临严重危机的关键时刻，应全国无数网络管理员朋友的呼声，为拯救濒临边缘化的网络管理员职业而编写的全国唯一一本专门的权威网络管理员职业手册。本书适合所有对网络管理员职业心存疑惑的网络管理员朋友和各界公众，可以帮助你们全面、正确认识网络管理员职业，重拾对网络管理员职业的信心。

《揭秘--把脉网管》分为“沉思篇”和“觉醒篇”两篇。在“沉思篇”中有四章，首先介绍了国内外对网络管理员职业的定义、工作职责、国内外网络管理员职业的现状和前景，使大家对网络管理员职业本身有一个全面、正确的认识；然后从职业高度全方位、深层次剖析了国内网络管理员职业在网络管理员自身、企业用户和广大公众中存在的种种错误认识和根源，以及在网络管理员职业教育、培训和认证等方面存在的严重问题。在“觉醒篇”中有三章，首先从职业发展和国家信息化建设高度剖析了网络管理员职业所面临的严重危机及其产生的根源；然后从虚拟化和云计算等革命性IT技术的技术架构、新技术带来的好处等角度，分析了它们将给整个IT管理行业带来的革命性影响、机遇和挑战。

第一篇 沉思篇

 第一章 网管职业定义和工作职责

  国家的网管职业定义

 网管职业的由来

 网管职业的国家定义和资格规定

 三个级别网管职业的渐进式关系

 IT职业分类方案

 国外的网管职业定义

网管的工作职责

 网管工作职责概述

 从FCAPS模型看网管工作职责

 从实际工作看网管的工作职责

 第二章 国内外网管职业现状和前景

正确看待国内网管工资水平

 国内网管工资水平

 影响工资水平的两个主要因素

 正确看待自己当前的工资

 正确看待与其他工种的比较

国外网管工资水平  

 美国的网管工资水平

 日本的网管工资待遇

正确看待网管职业前景

 国内网管职业前景分析

 没有无前途的职业，只有无前途的人

 第三章 正确看待人们对网络管理行业的错误认识

网管≠网吧网管

 认识上的误解

 网吧网管与企业网管之间的本质区别

网络管理工作并非想象的那么简单

 专业技能的背后是长期的付出

 网络管理工作还有许多无偿付出

网络管理不是只会花钱

 网络管理也能创造经济效益

 网络管理创造效益的主要途径

网络管理员自身的错误认识

 对网络管理行业的错误认识

 对从事网络管理工作素质要求的错误认识

 对自身技能水平的认识不足

理性看待网管的尴尬

 地位与待遇不对称，工作难做

 忙/闲都不能，左右为难

 没有成绩只有问题，工作压力大

 网管成了计算机操作培训员

导致对网络管理行业产生错误认识的根源

从典型网络事件中看网管工作的重要性

 第四章 网管职业教育存在的问题

网管职业教育存在的问题

 应试教育模式的影响根深蒂固，与实际工作脱节

 教材选择自由度太大，教材质量难以保障

 专业师资力量缺乏，教学质量无法保证

 教材篇幅过小，不能满足实际教学要求

网管职业培训和认证存在的问题

 了解国内网管职业培训市场

 国内黑心培训和认证机构的主要骗局

 正确认识和选择培训与认证

第二篇 觉醒篇

 第五章 网络管理行业面临的危机

危机一：从事网管职业的人越来越少

 前景不看好造成网管流失

 网管工作“难”找导致网管流失

 网管工作压力大导致网管流失

危机二：网管队伍整体素质下降

 选择网络专业的大学生减少，导致网管队伍素质下降

 大量低学历人选择网络管理行业导致整体素质下降

危机三：企业用户招不到专业网管

 网管数量减少导致招不到网管

 专业网管流失导致招不到专业网管

危机四：信息化进程受阻，信息安全受到威胁

 第六章 虚拟化技术及其带来的变革

认识虚拟化

 虚拟化概述

 虚拟化的定义及实现方式

 虚拟化技术的发展历程

 虚拟化技术产生的推动力

虚拟化技术的主要应用模式

虚拟化方案及所带来的变革

 处理器虚拟化及所带来的变革

 服务器虚拟化及所带来的变革

 存储虚拟化及所带来的变革

 文件虚拟化及所带来的变革

 应用虚拟化及所带来的变革

 桌面虚拟化及所带来的变革

 网络虚拟化及所带来的变革

虚拟化给IT管理行业带来的变革

 虚拟化背景下的IT运维管理杂谈

 虚拟化所带来的IT管理革命

 第七章 云计算及其带来的革命

认识云计算

 云计算的产生

 云计算的定义

 理解云计算

 云计算的分类

 云计算发展的推动力

 云计算带来的好处

 云计算应用现状和市场前景

云计算主要服务模式及所带来的变革

 PaaS云计算模式及所带来的变革

 IaaS云计算模式及所带来的变革

 SaaS云计算模式及所带来的变革

云计算体系架构

 云计算服务层次

 云计算体系结构

 云计算技术体系结构

云计算的关键技术和特性

 分布式存储技术

 并行编程技术

 列存储数据管理技术

 分布式资源管理技术

云计算带来的革命性影响

 回顾IT产业的三次主要革命

 云计算给IT管理行业带来的革命

网络工程师和网络管理员的本质区别也可以从两者的软考大纲要求中明显看出。在软考大纲中，对网络管理员的技能要求是注重实际操作和应用，对于理论方面的知识仅要求了解即可；而对网络工程师的技能要求是理解和熟练掌握较深的理论知识。因为两者的工作重点不一样：网络管理员的工作主要是面向操作、应用类型的，是对现有网络的具体管理，属于前台操作；而网络工程师的工作主要是各种网络系统的设计、网络施工和技术支持，属于后台操作。总体来说，可以把网络管理员看成是网络工程师的最终客户，而网络工程师是网络管理员的服务提供者。如果提供服务的人，特别是从事各种网络系统设计的人不懂客户的工作和需求，那么如何做好自己的服务工作呢？所以笔者强调比较稳健的成长过程，不提倡冒进，否则对自己今后的发展非常不利，只能从事比较初级的网络工程工作，如现场施工、售后服务等。

网络工程师其实是一个包括多个子工种的职业，不同的网络工程师工种对从业人员的要求也不一样。这些工种基本上包括网络系统工程师、网络存储工程师、网络安全工程师、综合布线工程师和售前／售后技术支持工程师等。它们各自侧重于不同的领域，网络系统工程师侧重于网络系统(包，括网络服务器系统和各种网络应用服务器系统)的设计和管理；网络存储工、程师侧重于网络中数据存储方案的设计和管理；网络安全工程师侧重于网络安全系统的设计和管理；综合布线工程师侧重于网络系统设计中的布线系统设计；售前／售后技术支持工程师侧重于对公司的产品或者服务的技术支持和维护。

对于具体的网络工程师工作，特别是在大型网络中，网络系统设计、网络存储和网络安全是网络管理三个非常重要的方面。如果以前没有相关的实际网络管理知识和经验：对今后所从事的网络系统设计、网络存储或者网络安全系统设计工作相当不利，可能会形成职业发展的瓶颈。所以笔者还是建议向往这类职业的朋友们，最好花上一两年时间积累一些必需的网络管理经验，为以后真正的系统设计打基础。其实这也是为自己职业生涯打下最坚实的基础，磨刀不误砍柴工。相对来说，综合布线工程师、售前／售后技术支持工程师职位较低，比较容易成功，同时也对从业人员在网络管理方面的要求较低，基本上可以没有网络管理经验，只需要掌握相关的布线专业知识和技能即可，大学刚毕业的学生，或者网络新手都可以选择直接主攻这一工种。但要清楚，这一工种可能在整个网络工程师职业中待遇比较低，也可能最累(因为通常要到施工现场，有时甚至还需亲自施工)。当然，无论哪一行，都有它特殊的一面，不要小看任何一个行业，俗话说，行行出状元。综合布线工程师、售前／售后技术支持工程师做得专业，同样可以有非常好的前景和非常高的待遇。

综合类型的网络规划设计师对从业人员的网络管理水平要求最高，通常要求具有非常全面、非常专业的网络管理、网络系统设计的知识和技能，因为这一职位的人员主要是从宏观角度来全面负责网络工程项目的设计，担当CTO(首席技术官)的职责。网络规划设计师是一个综合性的工种，它强调的是扎实而又全面的网络管理功底，所以对网络规划设计师来说，专业的网络管理经验是必不可少的。如果仅有专业的网络系统设计理论知识，那么就很难全面考虑所设计的网络系统，无法满足用户的实际网络管理需求，更难保证所设计的系统具有高的实用性和可用性。网络规划设计师所设计的网络系统最终是要交给用户来使用、网络管理员来管理的，如果没有非常专业的网络管理和网络应用经验，那么如何设计出专业、实用的网络系统呢？只有具备了足够的相关经验，才可以在设计时充分考虑实际的网络环境、用户的网络应用和管理需求，才能使用户_真正，满意。但无论怎么说，网络工程师和网络规划设计师始终是网络管理员未来的职业发展方向。网络工程师和网络规划设计师可在数据库管理、web开’发、IT销售、互联网程序设计、数据库应用、网络开发和客户支持等领域发展，其就业范围宽广、就业机会比软件工程师还多，而且，薪酬待遇也不错．。据深圳清华万博调查，深圳市网络人才缺口10万人左右，网络工程师平均月薪在3 000元左右，工作经验为3年以上的，90 9，6的人月薪超过3 500元．；网络规划设计师的年薪基本上达10万元。根据51job、中华英才网等的资料显示，每年全国各类企业对网络工程师(包括网络规划设计师)的人才需求缺口达6D万人，而实际需求远远大于这个数字，就业前景是非常乐观的。IT职业分类方案

近几年来，在众多新兴职业中发展最为迅猛、社会影响力最大、对社会各领域渗透力最强的当数IT职业。然而，从国家的职业标准分类中可以看出，对IT职业的分类过于笼统，只有计算机网络管理员和计算机网络程序员两种，显然与我国当前IT职业分布面广和IT从业人数庞大的实际情况不相符。这样一个涉及面广、从业人员多、对社会经济发展起巨大促进作用的职业类，到目前为止，还没有一个符合实际情况的职业分类。于是，2004年底，当时的劳动和社会保障部培训就业司和职业技能鉴定中心(现为劳动和社会保障部职业技能鉴定中心)组织开展了IT职业分类课题研究工作，从我国实际出发，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化的基础上，按照工作性质同一性的基本原则，对我国IT职业统一进行了细分和归类，形成了一个得到比较广泛支持的新的《IT职业分类方案》。P9-11

“起来，不愿做IT民工的网管们！用我们的智慧筑就我们新的辉煌！网管职业到了最危险的时候，每个人被迫着发出最后的吼声：起来！起来！”……近几年来，不断听到许许多多网友对网络管理员职业发出的质疑，看到整个网络管理员职业面临的残酷现实，这是笔者作为一个老网管从内心深处向所有网管发出“拯救网管”的行动倡议。但无论如何，造成这种局面的最根本原因还是所有网络管理员自身，我们必须首先自我反省，找出自身的不足及与用户需求的差距，提升自身的技能和综合素质，只有这样，网络管理行业才有希望。

职业使命和写作动机

20世纪90年代末，髓着计算机局域网技术在国内的发展和应用，从国外引入了网络管理员职业；在十几年的时间里，整个网络管理员队伍已发展到几百万从业人员。曾几何时，“网管”这个职业令无数人感到无比骄傲和自豪，但在今天，“网管”这个我们曾经非常熟悉、非常自豪的职业名称却变得如此陌生；我们曾经寄予厚望的网络管理行业，如今的严峻形势就像数九严冬一样。几乎每个人都在发自内心地问着同一个问题：这到底是怎么了？

也许是由于国内缺乏一个权威的职业指导机构，也许是因为发展得太快了，使得网络管理员职业在发展初期的这十几年中还来不及规范、来不及适应、来不及被各行各业企业用户所真正了解和认识，加上一些政策或者舆论误导，以讹传讹，最终使得国内网络管理员职业在发展初期就深深地陷入了迷惘，分不清是非，看不清方向。包括许多网络管理员自身在内的绝大多数人对像“网络管理员的入职资格是什么”、“网络管理员的真正工作职责是什么”、“网络管理员到底是二个什么层次的技术职业”、“网络管理员可以拿高工资吗”、“网络管理员的职业发展方向在哪里”、“网络管理员的职业前景怎么样”等遗留问题都还没有展开充分讨论，还没有从职业本身进行正确理解，现在又要面临像虚拟化、云计算、物联网和统一存储等一大批全新且非常“虚”的革命性IT技术带来的挑战。这些新技术又将给网络管理员职业带来什么机遇和挑战，将把网络管理员职业带向何方？这一切的一切，都不是一个普通的网络管理员能彻底搞清楚的，必须有一个权威的声音来为他们解答这一个又一个疑惑。

作为一个从网络管理员一路走来，10多年来一直为网络管理员职业教育尽力，培养了一批又一批网络管理员和网络工程师，一个深受全国上百万网络管理员朋友信任的老网管、老IT图书作者，此时此刻感受到前所未有的使命感和责任感。为了让广大网络管理员、准网络管理员和企事业用人单位重拾对网络管理员职业的希望和信心，为了拯救我国网络管理行业，笔者最终决定编写这样一本可能引发全行业甚至全社会深思的书《揭秘：把脉网管》。这是国内第一本全面揭秘／解析我国网络管理员职业现状，纠正针对网络管理员职业的种种错误认识，分析当前国内网络管理员职业潜在危机和机遇的网络管理员职业手册，力图还原网络管理员职业的本来面目，使读者朋友能够真正全面、客观地看待目前网络管理员职业存在的种种问题。《揭秘：把脉网管》这个书名包含两层含义，其中的“揭秘”一词就是要在书中全面揭露当前国内整个网络管理行业的现状和一些鲜为人知的职业内幕，从国内外对比的角度还原网络管理员职业本来的面目，使网管朋友可以真正客观地看待这个职业及其职业前景，并热爱这个职业；“把脉网管”这一短语就是要从专业人士的角度，深层次分析、诊断当前国内网络管理员职业存在的各种错误认识和问题，为我国的网络管理员职业开出一服“治病”良方，重拾现有(准)网络管理员朋友和社会对网络管理员职业的信心。

读者定位和主要内容

本书是国内唯一一本全方位剖析网络管理员职业的职业指南，具有相当的权威性。它全面揭露了当前国内网络管理员职业的现状，剖析并纠正了来自各方面对当前国内网络管理员职业的种种错误认识和产生的根源，还原了网络管理员职业本来的面目，并结合当前最新的虚拟化、云计算等革命性新技术，解析了当前国内网络管理员职业所面临的危机和挑战。本书适用于所有对网络管理员职业仍心存疑惑的(准)网络管理员、中小型企业管理者和社会各界公众。全书共分两篇(“沉思篇”和“觉醒篇”)、七章。各章主要内容安排如下。

第一章 网管职业定义和工作职责。本章从各国对网络管理员职业定义出发，详细地分析了网络管理员的职业分类和工作职责，可以使读者朋友正确地认识网络管理员职业和网络管理员的工作。

第二章 国内外网管职业现状和前景。本章列举了大量实例，从实际出发正确分析了国内外网络管理员职业的现状和职业前景，可以使读者朋友辩证地看待国内网络管理员职业中存在的问题，并给有意从事’网络管理员职业的朋友以信心。

第三章正确看待人们对网络管理行业的错误认识。本章全面、深入地分析了各方面对国内网络管理员职业的种种错误认识及其产生的根源，并从网络管理员职业本身和职业发展角度纠正了这些错误认识。

第四章 网管职业教育存在的伺题。本章从事实出发，深层次揭露了网络管理员职业教育、培训和认证三方面存在的严重问题、问题产生的根源，并从职业发展高度阐述了应当如何正确看待这些问题。

第五章 网络管理行业面临的危机。本章从网络管理员职业发展和人才需求、国家信息化建设高度分析了如果不能很好地处理和解决前面各章提到的网络管理行业存在的问题，将对整个网络管理行业带来危机，对企业用户，乃至整个国家信息化建设带来巨大影响。

第六章虚拟化技术及其带来的变革。本章从宏观角度介绍了虚拟化技术的定义，虚拟化技术在全国、全球的应用现状和发展趋势，虚拟化技术的实现原理、应用模式，虚拟化技术所带来的好处和对IT管理行业带来的革命性影响等。

第七章一云计算技术及其带来的革命。本章从宏观角度介绍了云计算技术的定义，云计算技术在全国、全球的应用现状和发展趋势，云计算技术的体系架构，云计算技术所依赖的关键技术，云计算技术带来的好处和对IT管理行业带来的革命性影响等。

参编人员和服务休系

本书由王达主笔并统稿，参加编写、校验和排版的人员有何艳辉、王珂、沈芝兰、马平、何江林、刘凤竹、卢京华、周志雄、洪武、高平复、周建辉、孔平、尚宝宏、姚学军、张磊、刘学、李翔、王娇。李敏、吴鹏飞、宋希岭、刘中洲、潘朝阳、刘伟、曾平辉等，在此一并表示‘由衷地感谢。由于作者水平有限，时间仓促，尽管我们花了大量时间和精力校验，但书中可能还存在一些错误，敬请各位读者批评指正，万分感谢！

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王达

2011年2月