《化工物流服务供应链运营研究》(作者李荷华)系统研究了化工物流服务供应链运营过程中的关键问题。本研究是在国内外其他人员的研究基础上，对化工物流服务供应链运营进行系统研究。文章资料主要来自企业调研和本人研究成果。目前国内理论界对于化工物流的研究，在运输环节和应急环节比较多，把化工物流作为一个整体来研究的很少。本文在此背景下，把供应链管理理论融入化工物流发展中，提出了化工物流服务供应链的概念。通过对化工物流服务供应链进行协同管理，可促使在化工物流项目的运作过程中，供应链各成员动态地共享资源，对各种经营活动的相互依赖关系进行集成化的管理与决策，达到改进化工物流服务供应链各成员和供应链整体绩效的目标。

《化工物流服务供应链运营研究》内容介绍：随着我国经济的持续发展，农业、工业制造业等行业对化工产品的需求急剧攀升，化工物流市场也得到了快速发展。化工物流主要指专门为石油化工产业相关产品提供的物流服务。化学品通常具有易爆、易燃、毒性、腐蚀性和放射性等特征，这些产品在国民生产中起着重要的作用。以化学品为主要操作对象的化工物流，由于对象的特殊性，直到导致化工物流的特殊性。

目前，国内市场上化工物流运营状况不容乐观，除了几个大型化工物流专业公司，如中远、中外运一些大型国企成立了专门的化工物流公司，大部门从事化工物流运营的都是小公司。由于公司规模小、技术落后、资金少，导致了目前国内化工物流运营过程中存在很严重的散、乱、服务差的现象。而且大部分化工物流还处于分散运营状态，即不同企业分管化工物流运营过程中的某一环节，各企业之间基本没有信息往来，也没有运营方面的协同；同时由于化工物流是最近几年才发展起来的，针对化工物流服务运营方面的标准，无论是国家标准还是行业标准都是空白，这就导致了运营过程的不规范，随意性比较大。由于上面的原因，导致了最终给化工物流需求方提供的服务质量差，致使客户不满意。另外，由于运营过程中的不规范，还可能导致员工健康、安全受到影响，如果发生事故，还可能导致对周边生态环境的影响。

化工物流的特殊性和重要性，决定了规划化工物流发展的紧迫性。那么如何规划化工物流的发展？是实业界和理论界都要探讨的问题。目前实业界关于化工物流的实践很多，特别是由于跨国企业把其化工生产基地转移到国内后，国内化工物流公司为了应对外资企业的需求，-一方面加大资金的投资，添置符合外资要求的化工物流设备；一方面从管理环节入手。比如，一些大的化工物流企业为了应对外资的要求，专门设置HSE专员等管理岗位。相对实业界的蓬勃发展，理论界研究方面就平静得多。

目前，国内理论界对于化工物流的研究，在运输环节和应急环节比较多，把化工物流作为一个整体来研究的很少。本文在此背景下，把供应链管理理论融入化工物流发展中，提出了化工物流服务供应链的概念。本文定义的化工物流服务供应链为：化工物流服务供应链是随着化工物流服务产业的不断发展而形成的，它是一个以集成型化工物流服务供应商为核心，将供应链上提供化工物流服务的企业，如化工物流采购、运输、仓储、包装、配送等，与化工物流最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。从定义可以看出，化工物流服务供应链是一个典型需要进行协同管理的系统。因各节点企业间资源占有和企业能力之间存在差别，经营目标也不完全一致，不能自发地、同步达到利益最大状态。所以，通过对化工物流服务供应链进行协同管理，可促使在化工物流项目的运作过程中，供应链各成员动态地共享资源，对各种经营活动的相互依赖关系进行集成化的管理与决策，达到改进化工物流服务供应链各成员和供应链整体绩效的目标。

在此背景下，本文研究了化工物流服务供应链协同运作中的几个关键问题。

1．基于多智能体(Multi-agent)的化工物流服务供应链协同运作架构研究

由于化工品本身的特殊性，要求为其服务的物流供应链中，集成型物流供应商与功能型物流供应商之间应该具备更紧密的关系。集成型物流供应商对于与其合作组成物流服务供应链的功能型物流供应商应该具有更多的影响力，这种影响不仅仅在物流服务采购的过程中，还包括在后续双方合作的过程中。本文研究集成型物流供应商智能体(Agent)模型和功能型物流供应商智能体模型，集成型物流供应商智能体应具备更多的管理特征，而功能型物流供应商智能体结构应具备更强的自主性和自适应性，这些特征都应该在模型的设计中体现出来。在此基础上，构建基于Multi—agent的化工物流服务供应链协同运作架构，通过化工物流服务供应链协同架构的研究，分析不同智能体协作关系，为后续化工物流服务供应链的协同运作策略研究和绩效研究奠定基础。

2．化工物流服务供应链协同运作策略研究

运用多智能体研究集成型物流供应商与功能型物流供应商之间的协作关系，多智能体之间除了满足信息互通、灵活反应外，协同运作过程中还要处理以下关键问题。包括：①化工物流供应商的选择策略。考虑化工物流服务采购的特殊性，其供应商选择过程中，不仅要体现服务采购的特征，还应该体现化工物流的特征，即供应商所能提供服务的安全、环保、健康等指标也非常重要。针对化工物流的特殊性，本文建立多层次供应商选择模型，并应用案例进行分析论证模型的正确性。②供应商选择好之后，本文运用博弈论研究集成型物流供应商与功能型物流供应商的合作策略，提出了双方合作的理论和现实基础。③本文还对化工物流服务供应链上核心企业的培养提出了思路。④在双方合作过程中，特别是在选择战略性供应商后，为了实现物流服务供应链利益的最大化，集成型物流供应商与功能型物流供应商建立一体化的战略联盟是最优选择。本文提出了联盟长期发展的策略，并提出了化工物流供应商绩效评估模型。

3．化工物流服务供应链协同运作绩效评价研究

针对目前化工物流运营过程中，绩效评估指标单一的现状，本文提出运用供应链运作模型(SCOR supply chain operations reference model)，来分析化工物流服务供应链绩效。同时，针对化工物流服务供应链的特殊性，在绩效评价过程中，引入化工安全工程参数。化工物流服务供应链的绩效，不仅仅应该包含传统SCOR中涵盖的可靠性、响应性、灵活性、成本、资产指标，还应该加入HSE(health、safetv、environment，健康、安全、环境)指标。在此基础上，建立基于SCOR模型，同时融入HSE管理系统的化工物流服务供应链绩效评价模型，实现对化工物流服务供应链协同运作的绩效全面评价。

4．基于模糊风险因素分析法的化工物流服务供应链风险研究

在化工物流服务供应链的运作过程中，风险无处不在。化工物流服务供应链中的风险如果处理不当，不仅仅会给供应链造成经济损失，更为严重的是，由于化工物流服务供应链上的风险可能会对员工健康、社会安全、生态环境造成严重影响，而这些影响是无法用经济损失来衡量的。本文建立了基于模糊风险因素分析法韵化工物流服务供应链的风险评估模型，并采用定量和定性分析的方法，对化工物流服务供应链风险模型的关键因素进行分析，提出解决措施。针对化工物流服务供应链中两个关键风险因素，企业信用风险和信息孤岛风险，提出有针对性的解决措施。

本研究将供应链理论融人化工物流的研究中，解决目前化工物流实践和研究过程中存在的各环节孤立的状态，把化工物流服务供应链作为一个整体来运营。这样的话，既可以保证在化工物流局部环节得到相对最优的同时，实现化工物流服务供应链大系统整体的最优。通过对以上几个问题的研究，基本解决了化工物流服务供应链协同运作中遇到的关键难题，企业在后续的实践中可以借鉴本文的研究结论，促进国内化工物流业的蓬勃发展，为石化行业的发展提供动力，最终服务于我国经济的发展。  《化工物流服务供应链运营研究》的作者是李荷华。

摘要

第一章 化工物流服务供应链现状研究

第一节 石油化工产业发展现状

一、石油化工产业简介

二、石油化工产业的特征

三、国内石油化工产业发展

四、国外石油化工产业发展

五、石油化工产业的发展趋势

第二节 国内化工物流业的发展

一、国内化工物流市场现状

二、国内化工物流市场的特点

三、国内化工物流市场问题及前景预测

四、国内化工物流发展情况分析

第三节 化工物流服务供应链研究

一、物流服务供应链研究现状

二、化工物流服务供应链

第四节 论文研究目的和意义

第五节 论文研究内容和思路

一、论文主要研究内容

二、论文研究思路

第二章 化工物流服务供应链建模理论与方法研究

第一节 供应链管理理论

一、交易费用理论

二、企业核心能力理论

三、价值链理论

四、协同效应理论

五、博弈理论(GameTheory)

第二节 可持续发展理论

一、可持续发展理论的产生

二、可持续发展理论的内容

三、中国可持续发展战略的特征

第三节 智能体(Agent)和基于智能体的系统

一、智能体

二、多智能体系统(Multi—agentsystem)的基本概念和特点

三、多智能体中的协调、协作与协商

四、多智能体理论应用的研究方向

第四节 HSE管理体系

一、HSE管理体系基础

二、建立HSE管理体系的指导原则

三、HSE管理体系与传统的健康、安全和环境管理体系的差别

四、HSE管理体系运行的影响因素

五、HSE管理体系的运行模式

本章小结

第三章 基于多智能体的化工物流服务供应链协同运作

框架研究

第一节 面向智能体的分析方法

一、用面向智能体方法分析化工物流服务供应链

二、智能体技术

三、智能体的理论模型

第二节 化工物流服务供应链的智能体模型

一、化工物流服务供应链中的单智能体模型

二、化工物流服务供应链中的多智能体

三、多智能体架构中几个关键智能体研究

第三节 基于Multi—agent的化工物流服务供应链协同运作架构

一、化工物流服务供应链多智能体协同运作架构

二、化工物流服务供应链协同运作成功关键因素分析

本章小结

第四章 化工物流服务供应链协同运作策略研究

第一节 供应链协同运作管理

一、供应链协同运作管理的概念

二、供应链协同运作管理内容

三、供应链协同管理应用现状和趋势

四、化工物流服务供应链协同管理的关键问题

第二节 化工物流服务供应链中功能型物流供应商的选择策略

一、化工物流服务供应商评估流程分析

二、化工物流服务供应商选择方法分析

三、国内化工物流服务供应商现状分析

四、基于层次分析法的化工物流服务供应商评估权重确定

五、基于层次分析法的化工物流服务供应商选择案例

第三节 化工物流服务供应链中成员间的合作策略

一、企业间合作关系的发展历程

二、基于博弈论的化工物流服务供应链成员合作分析

第四节 化工物流服务供应链的核心企业产生的因素分析

一、化工物流服务供应链所处的外部市场环境

二、化工物流服务供应链的内部因素分析

三、化工物流服务供应链核心企业自身素质的影响

第五节 化工物流服务供应链一体化联盟分析

一、供应链成员间关系分类、供应商关系分类

二、化工物流服务供应链一体化联盟的成功因素分析

三、化工物流服务供应链一体化联盟的管理流程

本章小结

第五章 基于SCOR模型的化工物流服务供应链绩效评估体系研究

第一节 供应链绩效评价

一、供应链绩效评价简介

二、供应链绩效评价影响因素和原则

三、供应链绩效评估体系的研究现状

第二节 化工物流服务供应链绩效评价作用分析

第三节 基于SCOR模型和HSE系统的化工物流服务供应链绩效评估体系

一、SCOR模型及其SCOR在供应链绩效评估中的应用

二、基于SCOR模型的化工物流服务供应链绩效指标选择

本章小结

第六章 化工物流服务供应链(CLSSC)风险研究

第一节 引言

第二节 供应链风险的内涵和特征

一、风险及其管理理论

二、供应链风险管理

第三节 化工物流服务供应链风险内涵和特征

一、化工物流服务供应链风险内涵和特征

二、化工物流服务供应链风险分类

第四节 化工物流服务供应链风险评估识别和评估

一、化工物流服务供应链风险关键因素识别

二、化工物流服务供应链风险评估流程

三、化工物流服务供应链风险评估模型

第五节 化工物流服务供应链风险控制与防范

一、化工物流服务供应链风险控制方法

二、物联网技术在化工物流服务供应链风险控制中的应用

本章小结

结论与展望

参考文献