比读心术更直接，比识人术更好用！

一句话搞定对方的心理学！

《话说对了事就成了》所整理的35个美人心机说话术，是由专门研究女性生活习惯，与提供气质养成服务的Beauty Salon所精心规划。以实用为出发点，为大众女性读者量身定做。

书中除了穿插丰富的情境插画，搭配文字说明外，还贴心的加入了“人际是非题”及“人际加分题”等实例图解及重点整理。

让你更清楚在什么场合，应该运用怎样的话术才不失礼？提醒你什么话讲了会扣分？什么话讲了则会大大加分！

此外，开辟“美人心机”特别单元，告诉你各种漂亮说话技巧的意义。

PART1　漂亮说话术，妆点宴会场面

 1.1 先演好女配角女主角非你莫属

倾听是种艺术

倾听要有演技

倾听的最高境界

结语

 1.2 女队的完美初登场

礼貌的介绍原则

女士优先

长者优先

已婚优先

有名望者优先

活泼的介绍方法

介绍一对夫妇给他人认识

介绍自己家人给别人认识

介绍迟到者给已在场的客人

介绍两位素昧平生的人互相认识

 1.3 当你忘了被介绍

拒当哑巴壁花

主动打招呼

人际加分题

 1.4 称呼的艺术

一般性的称呼法

切记别不熟装熟

兼顾身份或职位的称呼法

美人心机——熟记对方的姓名

对方的名字就是你的通关密码

人际加分题

 1.5 打开潘多拉的话匣子

利用发问引出对方的话术

1.问话要问对方知道的、内行的

2.不要扯上政治或宗教

3.不要问同业的营收情形

不要让自己踩人地雷区

发问有技巧

结语

 1.6 提问的巧妙

限制性的提问

限制性的提问有两个特点

暗示性的提问

一次性的提问

结语

PART2　妙用说话术，活络人气指数

　2.1　戒掉口头禅

　2.2　学说客气话

　2.3　谈话的礼节

　2.4　最强的赞美和鼓励

　2.5　适时颁发的安慰奖

　2.6　把拒绝说得令人心服口服

　2.7　不要唱反调

　2.8　避免正面的冲突

　2.9　口头不忘对不起

PART3　进阶说话术，创造双赢局面

　3.1　糊里糊涂也能聪明制胜！

　3.2　老实话，生动说

　3.3　引导对方走进只会说“是”的国度

　3.4　学会玩吹牛

　3.5　小心使用语言的附加意义

　3.6　语言化妆品不要用太多

　3.7　迂回战术的妙用

　3.8　我很温柔，可是我很坚持

　3.9　夹缝中求生存的聪明说话术

　3.10　把“国王的新衣”借来一用