1 引言
1．1 研究意义
1．2 国内外研究现状评述
1．3 研究框架、研究方法与创新点
2 零售国际化失败与零售专业技能跨国转移
2．1 从零售国际化失败引发的思考
2．2 零售专业技能的内涵与构成
2．3 专业技能转移对零售商海外市场自主创新能力的影响
3 零售专业技能跨国转移的机制及影响因素的理论构架
3．1 零售专业技能跨国转移与组织学习
3．2 组织学习下的零售专业技能跨国转移机制
3．3 零售专业技能跨国转移绩效的影响因素
3．4 零售专业技能跨国转移绩效的提升路径
4 跨国零售企业在华专业技能转移机制的案例研究
——以沃尔玛、家乐福为例
4．1 研究背景及框架
4．2 知识特性视角：以沃尔玛为例
4．3 社会资本与控制机制视角：以沃尔玛和家乐福为例
4．4 吸收能力视角：以沃尔玛和家乐福为例
4．5 相关结论
5 零售专业技能标准化与本土化及对海外市场绩效的影响
5．1 零售专业技能标准化与本土化的动态演进
5．2 宜家在瑞典、英国和中国的专业技能标准化与本土化策略对比
5．3 零售专业技能本土化对零售商海外市场绩效的影响研究——一个实证检验
6 外资零售企业在华相关战略的研究：专业技能转移视角
6．1 基于专业技能转移视角的分析框架
6．2 外资零售企业的区位布局战略
6．3 外资零售企业的进入模式
6．4 外资零售企业的业态战略
6．5 外资零售企业的物流运作模式
6．6 外资零售企业的赢利模式
6．7 外资零售企业的店铺营销模式
6．8 外资零售企业进入模式、成长策略与经营绩效：一个案例研究
6．9 结论与讨论
7 主要政策建议及未来研究方向
7．1 对外资零售企业的政策建议
7．2 对中国本土零售企业的政策建议
7．3 对政府相关部门的政策建议
附录1 2011年在华外资零售仓业盘点
附录2 7-11便利店在华发展分析
参考文献
后记