有人说：“复命精神保证一切。”的确如此，复命精神保证了敬业、保证了创造、保证了绩效、保证了结果……正是这一切，保证了企业的竞争力。

复命精神倡导的是一种知行合一的实践文化，要求掌握正确的做事方法，要做到眼界开阔、思维灵活，克服困难为企业复命、为社会复命、为自己复命，实现自我，获取事业的成功。所以，每一名企业员工都要加强复命意识，切实做到完美复命，执行任务不打折扣，做企业最需要的人，成就自己的一番事业。

《完美复命执行不打折扣》由闫瑞娟编著，通过许多职场的案例和通俗的语言，深入浅出地说明了如何增强复命意识，成为最优秀的执行者。

《完美复命执行不打折扣》由闫瑞娟编著，不仅对复命进行了全面深入的解读，对复命的重要性和必要性进行了重点的阐释，还分别从不同的侧面阐述及归纳了提升执行力的更有效、更具体、更具操作性的方法。通过许多职场的案例和通俗的语言，深入浅出地说明了如何增强复命意识，成为最优秀的执行者。

《完美复命执行不打折扣》适合各类企业和组织选为提升员工执行力的培训教材。

第1章  完美复命——优秀员工的第一行动模式

 完美复命的原因：企业需要不折不扣的执行者

 完美复命的意义：一流的战略需要一流的执行

 完美复命的标准：按时、保质、保量

 完美复命的流程：请命、领命、复命

 完美复命的结果：在复命中成就卓越

第2章  优秀员工积极复命，末流员工偷偷“逃命”

 受命，不讲任何条件

 运用5W2H法，确保圆满复命

 领命后一定要复命，用行动兑现承诺

 不是尽力而为，而是全力以赴

 不懂复命的“烂苹果”，无情剔除

第3章  任务交给我，我就是主角

 执行力的核心在于责任心

 复命过程中，你就是“第一责任人”

 落实中的小疏忽，工作中的大问题

 避免责任链中的蝴蝶效应

 小题大做才能保证复命成效

第4章 咬定结果不放松，立根尽在复命中

 不可忽视的“豆芽现象”

 结果摆在第一位，不重苦劳重功劳

 回复的是结果，而不是问题

 眼睛盯着目标，方向锁定行动

 把结果留给公司，把困难留给自己

第5章  理解的当然去做，不理解的也要去做

 只说yes或no，没有任何借口

 少一些“如果”，多一些“如何”

 紧绷纪律这根弦，不可触碰的高压线

 为自己设立“无借口区”

第6章  落实力就是战斗力，将任务落实到底

 落实就是要落在行动上

 任务在肩，当仁不让

 变“要我落实”为“我要落实”

 克服困难，将任务执行到底

 提出问题时，带上解决方案

第7章  最好的时机是“马上”，最差的时机是“明天”

 克服惰性，抛弃拖延不决的恶习

 选择“第一时间”复命

 及时行动，穿上你的行动鞋

 不拖拉，做了再说

 日事日清，日清日高

第8章  要想以后多省心，就得现在多费心

 接受任务不走样

 制订科学合理的计划

 量化你的工作

 让你的工作系统化和程序化

 不折不扣，每个流程做足100分

第9章  向自己要创意，给公司以结果

 执行不应“横柴入灶”

 不要抱怨无路可走，只怪自己不去找路

 化整为零，将难题进行分解

 方法总比困难多，学会变通执行

 时代在变，方法也要变

第10章  “瞎忙”不如“不忙”，这样复命最高效

 做正确的事，也要正确地做事

 准备越充分，越接近成功

 消灭复杂的手段，越简单越高效

 抓根本，把精力放到最具生产力的事情上

 要务优先，做事要分轻重缓急

 高效率地利用时间，把时间用在刀刃上

第11章 从“我”到“我们”，从“孔雀独舞”到“千手观音”

 没有他人配合，就没有高效复命

 有效协调各方，优化你的关系网

 木桶定律：不做最短的那块木板

 执行要到位，沟通必须到位

 不要“凡事自己来”，学会团队合作

第12章  不必老板交代：不令而行，主动复命

 眼里有活，手里出活

 增强补位意识，做公司需要的事

 培养自律能力，主动完成工作

 自动自发，比别人更自觉一点

 比老板更积极主动

第13章  超越平庸，成就完美：执行不打折扣

 复命不到位，不如不执行

 “负责”不够，还要“负责到底”

 丢掉差不多，只有100%才算合格

 用手保证“做了”，用心保证“做好”

 要求做到60分，要努力做到100分

 高标准，严要求：只为优质复命

海尔总裁张瑞敏在比较中日两个民族的认真精神时曾说：“如果让一个日本人每天擦桌子六次，他会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次；可是如果让一个中国人去做，那么他在第一天可能擦六次，第二天可能擦六次，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之了。”

执行力的核心是人。只有拥有了具有强大执行力的人，组织才能拥有强大的执行力。企业需要执行力，其实需要的就是执行的人，需要不折不扣的优秀执行者。世界上最成功的企业无一不是拥有着不折不扣的执行者，所有优秀的企业都致力于打造一支具有强大执行力的队伍和组织。

职场秀

戴尔公司总裁迈克尔·戴尔说：“执行力就是每一个阶段、每一个环节都要力求完美，切实执行。”

经理希勒命巴克将公司新开发的产品推荐给某客户公司业务部副总经理，并嘱咐他一定要亲自见到这位叫特里的副总并与他洽谈业务。

这项业务是公司本季度的主攻项目，公司上下都很重视。巴克不敢怠慢，接到命令后即刻出发去了这家公司。

巴克在路上不断琢磨着经理的话，心想谈业务直接找他们总经理不是更好吗，为什么非要找副总经理？他越想越觉得不合逻辑，甚至认为经理有可能是过于重视这件事，结果一着急把话说错了。他这样想着便到了这家公司，经过打听后找到了业务部。

巴克敲了敲门，只听里面有人说道：“进来。”巴克推门进去，见办公室里只有一个中年男子在，他正收拾着一些东西。

巴克很有礼貌地问道：“请问特里先生在吗？”这人看了看巴克说道：“他不在，有什么事跟我说吧，我是总经理。”

巴克想起经理的话，本想问一下特里什么时候能回来，但转念又一想，既然总经理在这里，跟他说还不是一样，何必再等那位特里经理？

于是巴克向这位总经理说明了来意，并开始洽谈有关公司新产品的业务问题。没想到事情竟出奇顺利，总经理听完巴克的介绍后经过简短的交涉便立刻同意合作了。

巴克十分惊喜，连连感谢后便回到公司向希勒交差，说任务成功完成，对方已经同意合作了。

希勒没想到这次进展如此顺利，也感到很高兴，夸奖了巴克一番。几天后，公司打电话给这家客户公司，问什么时候可以签订关于新产品的合作意向书。没想到对方竞全不知情，说并没有与他们达成什么协议。公司立刻询问希勒到底是怎么回事。

希勒非常奇怪，赶紧去问巴克。巴克也很奇怪，说自己与他们业务部总经理说好的，他当时已经同意合作了，不知为什么现在却否认这件事。

希勒大吃一惊，生气地问巴克：“我不是让你去找副总经理吗，你为什么不找他？”巴克很委屈，辩解说当时办公室中只有总经理在，自己觉得找总经理也一样，于是便跟他谈了。希勒一听更加生气了，大声说道：“你知道什么，那个总经理已经被撤职，马上就要离开公司，接替他位置的是特里，我事先得到消息才让你去找特里的。”巴克这才知道由于自己没有严格服从命令给公司造成了麻烦，后悔莫及。

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随着市场经济的苏醒，一个又一个企业应运而生，但它们都像划过天际的流星，只留下了瞬间的光彩，之后便归于沉寂。数十家曾经叱咤风云的企业的消失留给了中国企业界恒久的痛，人们通常会把失败归咎于战略决策的失误，但在很多情况下，战略本身并不是原因，策略也没有错，那么究竟是什么因素导致企业失败？倘若仔细分析便会发现，它们的失利似乎有着某种内在的联系，就像吴晓波先生在《大败局》中探讨的，有着共同的“失败基因”。

那么，这种“失败基因”究竟是什么呢？

是执行不力！

在职场中，我们也常常见到这种情况：企业里有许多能力强的员工，但是仅有很少一部分员工能够把工作做到出色；无数的企业都拥有伟大的战略决策，但是只有少数能把战略贯彻到底的企业才能取得成功，究竟是什么造成了这种差别，答案同样是执行力。惠普公司认为问题在于“如何执行，如何落实计划，从而使公司运营变得更有效率”。比尔盖茨认为：“微软在未来十年内，所面临的挑战就是执行力。”朗讯公司认为“我们的问题是学会如何执行”，联想柳传志则号召整个联想公司“要执行，执行，再执行”。

由此可见，执行力引起了全球企业界的持续关注，员工没有执行力，企业就没有战斗力，没有执行力一切都是空谈。而复命理念抓住了执行的关键环节，倡导有命必复、限时复命、结果第一。复命理念旨在把组织建设成一种上下贯通、高效运转、执行力强的和谐进取的系统。

任何组织的执行力的提高，关键在于创造复命文化。复命的执行理念和管理方式，阐释了管理制度、管理精神、管理理念的结合与统一，能保证组织在每个环节上政令通畅、有效执行，可以解决组织执行不力的症结，提升组织的管理理念和领导的管理能力，打造创新型的高效能组织。企业需要不断成长和完善，并能够做大、做强、做久，需要关注人的因素，人是推动企业发展的最重要的因素，企业应该关注员工复命精神的培育。复命是绩效管理的关键环节，提升员工工作效率需要培育他们的复命精神。

而对企业员工来说，复命是一种基本的职业操守，是一种忠于使命的精神，是一种源自内心的价值观，是一种不折不扣的执行力，是一种积极主动的意识，是一种拒绝借口的态度，是一种重视结果的责任，是一种蔑视困难和问题的心智，是一种高效完成任务的策略，是一种无往不胜的竞争力，是一种走向成功的模式……

有人说：“复命精神保证一切。”的确如此，复命精神保证了敬业、保证了创造、保证了绩效、保证了结果……正是这一切，保证了企业的竞争力。

复命精神倡导的是一种知行合一的实践文化，要求掌握正确的做事方法，要做到眼界开阔、思维灵活，克服困难为企业复命、为社会复命、为自己复命，实现自我，获取事业的成功。所以，每一名企业员工都要加强复命意识，切实做到完美复命，执行任务不打折扣，做企业最需要的人，成就自己的一番事业。