众多企业通过实施精益生产，可减少运营成本，降低商品库存量，减少占地面积，改善客户服务。然而，很少有企业能够在其分销运作中成功应用精益原理。本书在描述精益分销原则和基础的同时，提供了一个全方面的框架，为改善企业的分销系统提供具体的定制建议。本书共分10章。第1章至第21论述精益思想及分销面临的挑战；第3章至第9章全面论述企业分销中的关键环节及精益思想的应用；第10章是对全书的思想及未来展望进行总结。

本书比较全面地阐述了企业精益分销管理的概念、原理，以及能给企业带来的实际价值，并特别介绍了应用ERP系统能给企业分销管理带来的深刻变化。书中对基本概念和最佳惯例作了解释，并通过大量案例来说明如何使用它们。本书可使读者在精益分销管理方面打下坚实的基础。

1 应用精益方法

 1.1 分销中的精益变革

 1.2 无线射频识别技术改变困境

 1.3 预测障碍

 1.4 平衡作用

 1.5 商务与营运计划

 1.6 预测准确性

 1.7 其他方法

 1.8 交通类比分析

 1.9 改进分销运作

 1.10 精益范例的变化

 1.11 本书方法及内容

 1.12 精益分销框架

 1.13 精益分销转变

 1.14 信息技术作用

 1.15 精益分销的应用

 1.16 本章小结

2 分销挑战

 2.1 客户方向

 2.2 全球采购

 2.3 成本降低

 2.4 精益精简

 2.5 新的挑战

 2.6 功能性筒仓

 2.7 本章小结

3 优化分销

 3.1 分销的运动类比

 3.2 优化分销

 3.3 技术基础结构

 3.4 降低生产与采购成本

 3.5 改进库存管理

 3.6 最大化资产利用率

 3.7 技术方向

 3.8 本章小结

4 信息技术改变分销流程

 4.1 分销业务流程

 4.2 ERP转变

 4.3 本章小结

5 精益运作能力

 5.1 精益方法

 5.2 应用精益管理不确定性

 5.3 精益与分销资源计划：协作

 5.4 精益产生合作

 5.5 本章小结

6 客户服务策略

 6.1 客户服务策略

 6.2 客户细分

 6.3 服务战略

 6.4 本章小结

7 缓冲战略

 7.1 缓冲战略

 7.2 确定服务策略

 7.3 服务区别

 7.4 本章小结

8 补货周期

 8.1 管道方法

 8.2 补货时间

 8.3 交付成本

 8.4 本章小结

9 拉动方法

 9.1 拉动触发

 9.2 补货订单

 9.3 库存目标

 9.4 缓冲管理

 9.5 本章小结

10 总结

 10.1 简单挑战

 10.2 计划转变

 10.3 精益分销利益

 10.4 精益分销观点的推广

 10.5 精益分销实施