本书作者埃弗雷姆·特班、戴维·金等人是电子商务学术领域的知名学者和社会知名的资深专家。本书以生动清晰的语言表述，以及详实鲜活的商业案例，从管理视角展现给读者一个完整、系统的电子商务知识体系框架。全书对B2B、B2C、电子学习、电子政务、基于Web的供应链、协同商务等专题做了细致的研究；同时介绍了博客、维基、播客、RSS等互联网相关技术的商业应用。

本书是埃弗雷姆·特班教授等人通力合作、修订而成的最新电子商务巨著。本书侧重于电子商务的商业应用层面，技术层面次之；贴近现实，对B2B、B2C、电子学习、电子政务、基于Web的供应链、协同商务等专题做了细致的研究；紧跟技术发展步伐，介绍了博客、维基、播客、RSS等互联网相关技术的商业应用。本书强调互动训练之方法，以培养读者在信息系统、财务、营销、管理等方面的动手能力。

本书适合高等院校电子商务及相关专业的本科生、研究生及MBA学员，也可作为电子商务企业从业人员的参考读物。

前言

第一部分　电子商务与电子市场导论

　第1章　电子商务导论

　第2章　电子市场：结构、机制、经济和影响

第二部分　网上零售

　第3章　零售业电子商务：产品和服务

　第4章　消费者行为、市场调研和广告

第三部分　B2B电子商务

　第5章　B2B电子商务：在私有电子市场中的销售与采购

　第6章　公共B2B交易所和其他支持服务

　第7章　电子供应链、协作商务和公司门户网站

第四部分　其他电子商务模式与应用

　第8章　创新的电子商务系统：从电子政务和电子学习到C2C

　第9章　移动计算及商务和普适计算

第五部分　电子商务支持服务

　第10章　动态交易：电子拍卖、竞价与谈判

　第11章　电子商务安全

　第12章　电子支付系统

　第13章　订单履行、电子客户关系管理和其他支持服务

第六部分　电子商务战略与实施

　第14章　电子商务战略与全球电子商务

　第15章　电子商务经济学和电子商务论证

　第16章　创办成功的在线企业和电子商务项目

　第17章　电子商务的法律、道德及遵守问题

　第18章　Web 2.0环境下社交网络和产业变革者

参考文献